Naknade, povlačenje i povlačenje politika

1. Opseg

Ova politika primjenjuje se na AirReclaim-ovu punu rutu vlasništva i putničku-prvu rutu. Ona dopunjuje Uvjete usluge. Prevladavaju obvezna prava potrošača.

Preliminarni pregled je besplatan. AirReclaim standardna ekonomija nisu pobjeda, nema naknade:

• Puna vlasništvo: putnik dobiva 75% udjela u oporavku, a Nova zadržava 25%;
• Putničko-prva ruta: 25% pristojba za uslugu plaća se samo ako se nadoknada vrati.

2. Četrnaest dana povlačenje

Potrošač općenito ima 14 dana od sklapanja ugovora o uslugama za povlačenje bez davanja razloga, podliježu obveze lokalnog prava.

Pošalji jasnu izjavu support@airreclaim.com. Sugerirano besedilo:

Povlačim se iz AirReclaim ugovora o uslugama za zahtjev [potvrda za zahtjev]. Molim vas da prestanete raditi i, ako je zahtjev dodijeljen Novoj grupi, premjestite ga na mene.

AirReclaim će priznati zahtjev na trajnom mediju.

3. Odmah započinje

Potpisni tok od potrošača traži:

1. Zahtjev za početak AirReclaim prije kraja razdoblja povlačenja i
2. Potvrda o tome može li se u skladu s člankom 4. stavkom 1.

Započinjanje rada ne uklanja pravo povlačenja.

4. Potpuno vlasništvo Ruta povlačenje i premještaj

4.1 Prije konačnog oporavka

Ako se primjenjuje valjana povlačenje i nije došlo do obvezujućeg nagodbe ili konačnog povrata:

• AirReclaim prestaje raditi što je prije moguće;
• Nova zapisuje zadatak kao povučen;
• Nova izvrši ili potvrđuje premještaj putnika;
• Nova šalje obavijest o premještanju zrakoplovu ili drugom relevantnom tijelu, ako je to potrebno; i
• zapise pločice „REASSIGNED_TO_PASSEFAN“.

Putnik ne bi trebao podnositi paralelni zahtjev dok AirReclaim ne potvrdi premještaj, jer dvostruki evidencije vlasništva mogu odgoditi plaćanje.

4.2 Nakon obvezujućeg nagodbe ili oporavaka

Ako je kompenzacija već vraćena ili je završeno obvezujuće nagodbu, financijske posljedice određuju Uvjeti, ova politika i obvezno pravo. AirReclaim će osigurati izračun nagodbe.

4.3 Proporcionalna naknada

Kada obvezno pravo dopušta proporcionalnu naknadu za rad dovršen prije povlačenja i ispunjenja zakonskih uvjeta, svaki iznos će biti razuman i povezan s stvarnim performansama. Prema standardnom modelu, AirReclaim obično ne naplaćuje ništa osim ako se ne vrati kompenzacija.

5. Povlačenje putnika-prve rute

Putnik nastavlja posjedovati zahtjev. Pri valjanom povlačenju, AirReclaim prestaje pripremati ili upravljati budućom pomoći. Ne zahtijeva se premještaj.

Nijedna pristojba za usluge ne mora biti dopuštena ako se kompenzacija već ne vrati u okolnostima zbog kojih je naknada valjana u skladu s Uvjetima i obveznim pravom.

6. Zatvaranje nakon zakonskog razdoblja

Kupac može zatražiti zatvaranje nakon razdoblja povlačenja.

Potpuna ruta vlasništva

AirReclaim će procijeniti može li se sigurno premještanje. Ponovna dodjela može biti odgođena ako bi se uslijedila dopuštena nagodba, aktivni postupak, ograničenje ili obveza treće strane. AirReclaim će objasniti bilo kakvo materijalno odgađanje.

Putnički prvi put

AirReclaim zaustavlja buduću pomoć. Putnik ostaje slobodan samostalno nakon rješavanja bilo kakve valjane naknade ili duplikat-zastupanja pitanje.

7. Kada je zarađen 25% iznos

Ukupna cijena zajmova za tržišno natjecanje u Uniji

• U skladu s člankom 1. stavkom 1.
• Izravna plaćanja putniku nakon što je AirReclaim prihvatio i počeo rukovoditi zahtjevom;
• Ugovora o funkcioniranju Europske unije AirReclaim-pripremljena potpora-prva, ili
• Prihvaćeno nagodba u gotovini.

Ne duguje se naknada na iznos koji se neopoziva dogovoren ili uplaćen prije AirReclaim Prihvaća se zahtjev, pod uvjetom da je objavljen prije prihvaćanja.

8. Izravna plaćanja zrakoplovstva

Potpuna ruta vlasništva

Ako Zračna luka putniku plaća izravno nakon zadatka, putnik mora obavijestiti AirReclaim. Osim ako AirReclaim ne upravlja drugačije, putnik može zadržati 75% i mora platiti 25% zadržavanog udjela u roku od 14 dana od računa.

Putnički prvi put

Zračna luka obično plaća putniku izravno. AirReclaim izda 25% fakturu nakon provjerenog povrata, plaća u roku od 14 dana.

9. Korekciju naknade i povrat naknada

Validan zarađena naknada nije povratna samo zato što se kupac kasnije predomisli.

Ako je potrebno, osigura se potpuna ili djelomična korekciju ili povrat novca, uključujući:

• Naknada je bila netočna ili naplaćena dvaput;
• Nije postojao valjani ugovor ili dokument za pojedinu rutu;
• AirReclaim materijalno nije pružio dogovorenu uslugu i primjenjuje se lijek za smanjenje cijene ili prekid rada;
• U skladu s člankom 3. stavkom 2. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013, Komisija je u skladu s člankom 21. stavkom 2. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013 odobrila da se u skladu s člankom 21. stavkom 2. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013 u skladu s člankom 3. stavkom 2. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013 u pogledu na koje se naplaćuje plaćanje naknade za naknadu za naknadu za plaćanje naknade.
• Zadaća nije bila valjana i nije bila obavljena kompenzabilna usluga; ili
• Primjenjuju se drugi obvezni lijek.

10. Zahtijeva ispravku ili povrat novca

E-pošta support@airreclaim.com s:

• U skladu s člankom 1. stavkom 2. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013, Komisija može utvrditi da je u skladu s člankom 10. stavkom 1.
• U skladu s člankom 3. stavkom 1. točkom (b) Uredbe (EU) br. 1308/2013, Komisija može utvrditi da je to potrebno za sve informacije koje su u skladu s člankom 3. stavkom 1.
• razlog;
• Ugovora o funkcioniranju Europske unije,
• informacije koje su razumno potrebne za provjeru identiteta.

AirReclaim ima za cilj odgovoriti u roku od 14 dana.

11. Odobreno vrijeme povrata

Odobreni povrati se pokreću bez nepotrebnog odlaganja i u bilo kojem obveznom razdoblju. Standardni operativni cilj je 14 dana nakon odobrenja i primanja potrebnih podataka o plaćanju.

12. Povratni računi

Kontakt podrška prije početka punjenja natrag tako da AirReclaim može odmah istražiti. To ne ograničava pravo na spor neovlašteno plaćanje ili korištenje zakonskog lijeka.

AirReclaim može pružatelju plaćanja pružiti relevantne dokaze, uključujući prihvaćene uvjete, potpisan dokument rute, odluku o ruti, djelatnost usluga, ishod zrakoplovstva, izračun naknade i dopisivanje povrata.

13. Kontakt

Nova Group Sp. z o.o. trgovanje kao AirReclaim
polovica
00-503 Warszawa, Poljska

Podrška: support@airreclaim.com