Výše náhrad, politika pro stažení a přerozdělení

1. Oblast působnosti

Tato politika se vztahuje na AirReclaim je plná vlastnická cesta a Passenger- první cesta. Doplňuje to podmínky služby. Převažují povinná práva spotřebitelů.

Předběžná kontrola je zdarma. Standardní ekonomika AirReclaim není výhra, žádný poplatek:

• Celostátní cesta: cestující obdrží 75% podíl na zotavení a Nova si ponechá 25%;
• První cesta Passenger- First Route: poplatek za službu ve výši 25% je splatný pouze v případě, že je náhrada vrácena.

2. Čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má obvykle 14 dní od uzavření smlouvy o poskytování služeb, aby odstoupil bez uvedení důvodu, s výhradou povinného místního práva.

Pošlete jasné prohlášení na [support@airreclaim.com] (mailto:support@airreclaim.com). Navrhované znění:

Odstupuji od smlouvy o poskytování služeb AirReclaim pro účely žádosti [odkaz na žádost]. Prosím, přestaňte pracovat a pokud byl nárok přidělen Nově Group, přepojte mi ho.

AirReclaim žádost potvrdí na trvalém nosiči.

3. Okamžitý start

Podpisový tok žádá spotřebitele, aby:

1. požadovat, aby AirReclaim začala před uplynutím lhůty pro ukončení platnosti a
2. případně uznat důsledky plného výkonu.

Spuštění práce samo o sobě neodstraňuje právo na výběr.

4. Úplné zrušení a přeřazení trasy vlastníkem

4.1 Před konečným navrácením

Pokud se použije platné stažení a nedojde k žádnému závaznému vypořádání nebo konečnému vymáhání:

• AirReclaim zastaví práci co nejdříve;
• Nova zaznamenává přidělení jako stažené;
• Nova provádí nebo potvrzuje přeřazení na cestujícího;
• Nova zašle v případě potřeby letecké společnosti nebo jinému příslušnému subjektu oznámení o přeřazení a
• záznamy palubních palubních desek "REASSIGNED _ TO _ PASSENGER".

Cestující by neměl předložit paralelní žádost, dokud AirReclaim nepotvrdí přeřazení, protože duplicitní vlastnické záznamy mohou platbu odložit.

4.2 Po závazném vypořádání nebo vymáhání pohledávky

Pokud již byla náhrada navrácena nebo dokončena závazná dohoda, finanční důsledky jsou stanoveny podmínkami, touto politikou a závazným právem. AirReclaim poskytne výpočet vypořádání.

4.3 Proporciální náboj

Pokud povinné právní předpisy umožňují přiměřený poplatek za práci dokončenou před odstoupením od smlouvy a jsou splněny zákonné podmínky, bude každá částka přiměřená a bude spojena se skutečným výkonem. Podle standardního modelu AirReclaim obvykle nic neúčtuje, pokud není kompenzace získána zpět.

5. První výběr

Cestující nadále vlastní tvrzení. Při platném stažení přestane AirReclaim připravovat nebo spravovat budoucí pomoc. Není nutné přeřazení.

Žádné poplatky za služby nejsou splatné, pokud již náhrada nebyla získána zpět za okolností, které činí poplatek platným podle podmínek a závazného práva.

6. Ukončení po uplynutí zákonné lhůty

Zákazník může po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy požádat o uzavření.

Cesty plné vlastnictví

AirReclaim vyhodnotí, zda k přeřazení může dojít bezpečně. Přeřazení může být odloženo, pokud by byla dotčena přijatá dohoda, aktivní řízení, promlčecí lhůta nebo povinnost třetí strany. AirReclaim vysvětlí jakékoliv materiální zpoždění.

Passenger-First Trail

AirReclaim zastaví budoucí pomoc. Cestující může pokračovat nezávisle po vyřešení platné otázky poplatku nebo duplicitního zastupování.

7. Pokud je částka 25% získána

Částka 25% se získá pouze po navrácení náhrady, včetně:

• platby Nově pod celou vlastnickou trasou;
• přímé platby cestujícímu poté, co AirReclaim přijala a začala vyřizovat pohledávku;
• platba po připraveném Passenger- First podání AirReclaim- nebo
• přijaté vypořádání v hotovosti.

Za částku neodvolatelně splatnou nebo zaplacenou před přijetím žádosti AirReclaim není splatná žádná platba, pokud byla zveřejněna před přijetím.

8. Přímé platby na letecké linky

Cesty plné vlastnictví

Pokud letecká společnost zaplatí cestujícímu přímo po přidělení, musí cestující oznámit AirReclaim. Pokud AirReclaim neřídí jinak, může cestující ponechat 75% a musí zaplatit 25% podíl, který si ponechal, do 14 dnů od faktury.

Passenger-First Trail

Letecká společnost obvykle platí cestujícímu přímo. AirReclaim vystaví po ověření vrácení fakturu 25%, splatná do 14 dnů.

9. Oprava a náhrady poplatku

Platný poplatek není vratný jen proto, že zákazník později změní svůj názor.

V případě potřeby se provede úplná nebo částečná oprava nebo náhrada, včetně případů, kdy:

• poplatek byl vypočten nesprávně nebo dvakrát účtován;
• neexistuje platná smlouva nebo dokument specifický pro daný druh zboží;
• AirReclaim významně neposkytla dohodnutou službu a použije se prostředek ke snížení nebo ukončení ceny;
• kompenzační platba nebyla vrácena z důvodu neexistence chyby zákazníka;
• bylo přidělení neplatné a nebyla poskytnuta žádná kompenzovaná služba nebo
• použije se další povinný opravný prostředek.

10. Požaduje opravu nebo vrácení

E-mail [support@airreclaim.com] (mailto:support@airreclaim.com) s:

• odkaz na pohledávku;
• částka a datum;
• důvod;
• doklad o zaplacení nebo vypořádání a
• informace přiměřeně požadované k ověření totožnosti.

AirReclaim se snaží reagovat do 14 dnů.

11. Schválené načasování náhrady

Schválené náhrady se zahajují bez zbytečného prodlení a v jakékoli závazné lhůtě. Standardní operační cíl je 14 dní po schválení a obdržení nezbytných údajů o platbách.

12. Nájemní backers

Kontaktní podpora před zahájením nabíjení, aby AirReclaim mohl okamžitě vyšetřit. To neomezuje právo na zpochybnění neoprávněné platby nebo použití zákonného opravného prostředku.

AirReclaim může poskytnout poskytovateli platebních služeb příslušné důkazy, včetně přijatých podmínek, podepsaného dokladu o trase, rozhodnutí o trase, činnosti služeb, výsledku letu, výpočtu poplatků a korespondence o vrácení.

13. Kontakt

Nova Group Sp. z o.o. obchodování jako AirReclaim
Śurawia 6 / 12 Lok. 745 00- 503 Warszawa, Polsko

Podpora: [support@airreclaim.com] (mailto:support@airreclaim.com)