- Обхват
- Полша / Европейски съюз
- Статус на документа
- production ready
- Въпроси
- support@airreclaim.com
1. Обхват
Тази политика се прилага за пълния път на собственост на AirReclaim и първия маршрут на пътниците. Допълва условията на службата. Надделяват задължителните права на потребителите.
Предварителният чек е безплатен. Стандартната икономика на AirReclaim не е печалба, няма такса:
- Пълен път на собствениците: пътникът получава 75% дял на възстановяване и Нова задържа 25%;
- Пътник-Първи маршрут: 25% такса за услуга се заплаща само ако се възстановява компенсация.
2. Четиринадесет дни отказ
Потребителят обикновено разполага с 14 дни от сключването на договора за услуги, за да се оттегли без да дава основание, при спазване на задължителното местно право.
Изпратете ясно изявление до support@airreclaim.com. Предложение за текст:
Оттеглям се от договора за услуга AirReclaim за вземане [препратка към вземането]. Моля те, спри работа и ако искът е бил назначен в Нова Груп, пренапиши ми го.
AirReclaim ще потвърди искането на траен носител.
3. Незабавно започване
Потокът на подписването изисква от Потребителя:
- да изиска AirReclaim да започне преди изтичането на срока за отказ; и
- признава последиците от пълното изпълнение, когато е приложимо.
Началото на работата не само по себе си премахване на правото на отказ.
4. Пълното изтегляне на маршрута и преназначаване
4. 1 Преди окончателното възстановяване
Когато се прилага валидно оттегляне и не е настъпило обвързващо уреждане или окончателно събиране:
- AirReclaim спира работа възможно най-скоро;
- Нова регистрира назначението като оттеглено;
- Нова изпълнява или потвърждава преназначаването на пътника;
- Нова изпраща известие за преназначаване на въздушния превозвач или друг съответен орган, когато е необходимо; и
- записите от таблото
Пътникът не следва да подава паралелно искане, докато AirReclaim не потвърди преназначаването, защото дублираните записи на собствеността могат да забавят плащането.
4.2 След обвързващо уреждане или събиране
Когато вече е възстановена компенсация или е сключено обвързващо уреждане, финансовите последици се определят от Условията, настоящата политика и задължителното законодателство. AirReclaim ще осигури изчисление на сетълмента.
4. 3 Пропорционално зареждане
Когато задължителното право позволява пропорционална такса за извършена работа преди оттеглянето и спазването на законовите условия, всяка сума ще бъде разумна и свързана с действителното изпълнение. Съгласно стандартния модел AirReclaim обикновено не таксува нищо, освен ако не бъде възстановена компенсация.
5. Оттегляне на първия маршрут между пътник и пътник
Пътникът продължава да притежава Твърдението. При валидно оттегляне AirReclaim спира подготовката или управлението на бъдещата помощ. Не се изисква преназначаване.
Не се дължи такса за услуга, освен ако вече не е възстановена компенсация при обстоятелства, които правят таксата действително платима съгласно Условията и задължителното право.
6. Закриване след задължителния срок
Клиентът може да поиска прекратяване след срока за отказ.
Пълен маршрут за собственост
AirReclaim ще оцени дали преназначението може да се осъществи безопасно. Пренареждането може да бъде забавено, когато се нарушава прието споразумение, активна процедура, срок за ограничаване или задължение на трета страна. AirReclaim ще обясни всяко забавяне на материала.
Пътник-първи маршрут
AirReclaim спира бъдещата помощ. Пътникът остава свободен да продължи независимо след решаване на всяка валидна такса или дублирано представяне.
7. Когато 25% сума се печели
Сумата от 25% се получава само когато се възстановява обезщетението, включително:
- плащане на Нова по маршрута на пълното притежаване;
- пряко плащане на пътника след като AirReclaim е приел и започнал да обработва вземането;
- плащане след представяне на AirReclaim-подготовка за първо подаване на пътници; или
- прието парично споразумение.
Не се дължи такса за сумата, която е била окончателно договорена или платена преди AirReclaim да приеме претенцията, при условие че тя е била оповестена преди приемането.
8. Директни плащания по въздушни линии
Пълен маршрут за собственост
Ако въздушният превозвач плаща на пътника непосредствено след назначението, пътникът трябва да уведоми AirReclaim. Освен ако AirReclaim не е на друго място, пътникът може да запази 75% и трябва да плати 25% запазената акция в рамките на 14 дни след фактурата.
Пътник-първи маршрут
Обикновено въздушният превозвач плаща директно на пътника. AirReclaim издава 25% фактура след потвърдено възстановяване, което се изплаща в рамките на 14 дни.
9. Корекция на таксите и възстановявания
В действителност спечелената такса не може да бъде възстановена само защото клиентът по-късно променя решението си.
При необходимост се предоставя пълна или частична корекция или възстановяване, включително когато:
- таксата е изчислена неправилно или наложена два пъти;
- не е съществувал валиден договор или документ за маршрут;
- AirReclaim съществено не успя да предостави договорената услуга и се прилага намаляване на цената или прекратяване на договора;
- плащането на обезщетението не е било отменено по вина на клиента;
- невалидно назначение и не е предоставена услуга, която може да бъде възстановена; или
- Прилага се друго задължително средство за защита.
10. Искане за корекция или възстановяване
Email support@airreclaim.com с:
- препратка към вземането;
- брой и дата;
- причина;
- доказателство за плащане или сетълмент; и
- информация, която е разумно необходима за проверка на самоличността.
AirReclaim има за цел да отговори в рамките на 14 дни.
11. Одобрено време за възстановяване
Одобрените възстановявания се започват без ненужно забавяне и в рамките на всеки задължителен период. Стандартната оперативна цел е 14 дни след одобрението и получаването на необходимите данни за плащането.
12. Обратни плащания
Контактна поддръжка преди стартиране на заряда, така че AirReclaim да може да разследва бързо. Това не ограничава правото на спор за неоторизирано плащане или използване на законова защита.
AirReclaim може да предостави на доставчика на платежни услуги съответните доказателства, включително приетите условия, подписания маршрутен документ, решението за маршрута, дейността по обслужване, резултатите от въздушния транспорт, изчисляването на таксите и кореспонденцията с възстановяването.
13. Контакт
Nova Group Sp. z o.o. търговия като AirReclaim
Урауа 6/12 Лок. 745 00-503 Warszawa, Полша
Подкрепа: support@airreclaim.com