Kako deluje zdravilo AirReclaim
Od motenega leta do pregleda dosjeja zahtevka.
Začeli bomo z natančnimi podatki o letu, pokazali predhodno oceno in pristojbino, nato pa zgradili datoteko z zahtevkom. Vse letalske družbe čakajo na dokaze in pregled dovoljenja.
Štiri faze od preverjanja leta do upravljanega zahtevka
Predhodno preverjanje ni obljuba plačila. Organizira dejstva, dokumente in odločitve, tako da lahko z AirReclaim vedno vidita, kaj je bilo potrjeno in kaj se zgodi potem.
Preverite točen let
Vnesite pot, datum, številko leta, motnje in število potnikov. Za zamude je končni čas prihoda običajno osrednje vprašanje časovnega razporeda. Za odpovedi, čas obvestila in nadomestno zadevo leta. Rezultat ostaja predhoden, dokler se ne pregledajo podatki o letih in odgovornost letalske družbe.
Glej oceno in pogoje storitev
Rezultat kaže možno bruto nadomestilo, standardno pristojbino za storitve AirReclaim in ocenjeno neto izplačilo. Nadomestilo ostane ločeno od povračila vozovnic, oskrbe, stroškov hotela ali obrokov, kuponov in drugih ponudb letalskih prevoznikov. Lahko pregledate pogoje pristojbine pred ustvarjanjem zahtevka in pred podpisom.
Dodajte dokaze in podpišite pravi dokument
Varna datoteka zahtevka združuje rezervacijo, vstopno karto ali potrdilo o prijavi, sporočila letalske družbe, preusmeritev, dokaze o prihodu in prejšnje odgovore. AirReclaim identificira resnične vrzeli. Pred stikom z letalskim prevoznikom podpišete dokument, ki ustreza prevozni poti in organu, ki je potreben za zahtevek.
Odziv tira, stopnjevanje in poravnava
Po odobreni predložitvi armaturna plošča prikazuje zadnji mejnik, ki je lastnik naslednjega dejanja, in vse dokaze, ki so še potrebni. Odziv letalske družbe lahko privede do sprejema, zahteve po informacijah, nasprotovanja ali stopnjevanja. Ko prispejo sredstva, finančna sredstva potrjujejo izterjani znesek, pristojbino in izplačilo potnikov.
Ena trditev z jasnimi odgovornostmi
Najboljše izkušnje s trditvami ne zahtevajo večkrat od potnika enakih informacij. Samo dejstva lahko potrdite. AirReclaim organizira dokaze, uveljavlja vrata in pojasnjuje naslednjo akcijo.
Kaj počneš?
- Vnesite podatke o letu in potnikih, kot so navedeni v rezervaciji.
- Naložite najboljše razpoložljive dokaze in pojasnite manjkajoče dokumente.
- Poročaj o vsakem povračilu, kuponu, ponudbi poravnave ali neposrednem plačilu letalske družbe.
- Preberite pogoje za plačilo in podpišite zahtevano pooblastilo ali dodelitev.
- Ukrepajte le, če je na armaturni plošči jasno prikazan predmet, ki je v vaši lasti.
Kaj počne AirReclaim
- Preverja obseg poti, operativni prevoznik in morebitno pokritost z EU261 ali UK261.
- Primerja dokumente z dejstvi letenja in prepoznava materialne vrzeli v dokazih.
- Zgradi paket zahtevka in uporablja samo odobreno letalsko družbo ali kanal organa.
- Odgovori zapisov, roki, stopnjevanja in spremembe v stanju zahtevka.
- Delitev izterjanih sredstev, pristojbina za storitve in izplačilo šele po prejemu je potrjeno.
Kaj mora biti pripravljeno pred oddajo
Dokončanje obrazca ne pomeni, da je bil zahtevek poslan letalski družbi. Nadzor pred oddajo je potnik zaščiten pred napačnim namembnim krajem, nepopolnim organom ali nedoslednim dokazom.
Identiteta, pot in dejanski prevoznik
Imena potnikov, datum potovanja, segmenti potovanja in letalska družba, ki je let uporabljala, se morajo strinjati z rezervacijo in dokazi.
Dokazila in pooblastila
Zahtevani dokumenti morajo biti varnostno preverjeni in pregledni, pravilno dovoljenje ali dodelitev pa mora biti popolna.
Odobreni namembni kraj in rok
E-naslov, portal, API ali pot avtoritete je treba preveriti človeka. AirReclaim ne uporablja neodobrenega cilja zgolj zato, ker je tehnično dosegljiv.
Človeški pregled ob izstrelitvi
Železniški prevoznik, ki se uporablja za prevoz v živo, je še vedno pod nadzorom. Avtonomno pošiljanje ni privzeto in zahteva ločen zapis varne, natančne dostave.
Kaj AirReclaim nikoli ne naredi
- Ne jamčimo odškodnine ali datuma za odgovor letalske družbe.
- Ne pošiljamo zahtevka brez zahtevanega pooblastila za ukrepanje.
- Vremena, kontrole zračnega prometa ali tehničnega vprašanja ne obravnavamo kot avtomatično zmago ali izgubo.
- Ne zahtevamo bančnih podrobnosti, preden prejmemo odškodnino in se začne pregled izplačila.
- Neposrednih plačil, kuponov in povračil ne skrivamo v enem rezultatu.
Roki so odvisni od pristojnosti
Zastaralni roki za zahtevek niso enaki po vsej Evropi. Pot, prevoznik, ki opravlja let, in pravilen forum lahko spremenijo datum. Kadar pravilo ni bilo pravno preverjeno, armaturna plošča kaže, da je potreben pregled, namesto da bi izumili natančno odštevanje. Začetek je smiseln, še posebej za starejši let.
Preberite vodnik po starem roku letenjaPristojbina je vidna pred podpisom
Standardna storitev nima vnaprejšnjega plačila. Če AirReclaim izterja nadomestilo pod pogoji, ki jih sprejmete, je pristojbina za storitev 25 % izterjanega zneska, vključno z DDV, kjer je to primerno. Ocena kaže bruto nadomestilo, pristojbino in morebitno neto izplačilo. Brez izterjave pomeni, da ni standardnega plačila za uspeh.
Glej popolne izraze in delovne primerePogosta vprašanja o procesu
Ti odgovori opisujejo standardni tok. Določena trditev se lahko ustavi zaradi dokazov, odgovornosti letalske družbe, pristojnosti ali roka.
Ne. Ne. Rezultat organizira dejstva, ki ste jih vnesli in prikazuje oceno. AirReclaim še vedno preverja obseg poti, končni čas prihoda, odgovornost letalske družbe, dokumente, pooblastila in omejitev tveganja pred predložitvijo.
Brez predhodnega plačila
Vsak pomemben korak je pojasnjen, preden nadaljujete.
Pred naslednjim korakom vam bomo pojasnili dokumente, pooblastila, letalske odgovore in stopnjevanje.