Hur AirReclaim fungerar
Från störd flygning till granskade fordringsfil.
Vi börjar med exakta flygfakta, visar preliminär uppskattning och avgift, sedan bygga en spårbar fordringsfil. Varje inlämning av flygbolag väntar på bevis och behörighetsgranskning.
Fyra steg från flygkontroll till hanterad anspråk
En preliminär kontroll är inte ett löfte om betalning. Det organiserar fakta, dokument och beslut så att du och AirReclaim alltid kan se vad som har bekräftats och vad som händer härnäst.
Kontrollera exakt flygning
Ange rutten, datum, flygnummer, störningar och passagerare räkna. För förseningar är slutankomsttiden vanligtvis den centrala tidpunktfrågan. För avbokningar, märka tidpunkt och ersättningsflyget. Resultatet är fortfarande preliminärt tills flygdata och flygbolagsansvar granskas.
Se uppskattnings- och servicevillkoren
Resultatet visar möjlig bruttokompensation, AirReclaim standard serviceavgift och en beräknad nettoutbetalning. Ersättningen stannar separat från biljettåterbäring, vård, hotell eller måltidskostnader, kuponger och andra flygbolagserbjudanden. Du kan inspektera avgiftsvillkoren innan du skapar ett krav och innan du undertecknar.
Lägg till bevis och underteckna rätt dokument
Den säkra fordringsfilen samlar bokningen, boardingkortet eller incheckningsbeviset, flygbolagsmeddelanden, omdirigering, ankomstbevis och tidigare svar. AirReclaim identifierar verkliga luckor. Innan flygkontakt undertecknar du dokumentet som matchar den servicerutt och myndighet som krävs för ansökan.
Spåra svar, eskalering och avveckling
Efter en godkänd inlämning visar instrumentbrädan den senaste milstolpen, som äger nästa åtgärd, och alla bevis behövs fortfarande. Ett flygbolagssvar kan leda till acceptans, en informationsförfrågan, en rebuttal eller eskalering. När fonder anländer bekräftar finansen det återvunna beloppet, avgiften och passagerarutbetalningen.
Ett krav med tydliga ansvar
Den bästa ansökningsupplevelsen frågar inte en passagerare upprepade gånger om samma information. Du ger fakta bara du kan bekräfta. AirReclaim organiserar bevisen, genomdriver portarna och förklarar nästa åtgärd.
Vad du gör
- Ange flyg- och passageraruppgifter som de visas på bokningen.
- Ladda upp de bästa tillgängliga bevisen och förklara alla saknade dokument.
- Rapportera eventuella återbetalningar, kupong, avvecklingserbjudande eller direktflygbolagsbetalning.
- Läs avgiftsvillkoren och underteckna det erforderliga tillståndet eller uppdraget.
- Agera endast när instrumentbrädan tydligt visar ett objekt som ägs av dig.
Vad AirReclaim gör
- Kontrollerar rutt omfattning, driftsoperatören och eventuell EU261 eller UK261-täckning.
- Jämför dokument med flygfakta och identifierar material bevisskillnader.
- Bygger ansökningspaketet och använder endast en godkänd flygbolags- eller myndighetskanal.
- Registrerar svar, deadlines, eskaleringar och varje anspråksstatus ändras.
- Splits återhämtade medel, serviceavgiften och utbetalningen först efter mottagandet bekräftas.
Vad måste vara redo innan inlämning
Att fylla i formuläret betyder inte att ett krav har skickats till ett flygbolag. Förinträdeskontrollen skyddar passageraren från fel destination, ofullständig myndighet eller ett inkonsekvent bevispaket.
Identitet, rutt och driftsbärare
Passagerarnamn, resedatum, resesegment och det flygbolag som sköt flygningen måste komma överens med bokningen och bevisen.
Bevis och myndighet
Krävda dokument måste passera säkerhets- och granskarkontroller, och rätt tillstånd eller uppdrag måste vara komplett.
Godkänd destination och deadline
E-post, portal, API eller myndighetsrutt måste vara mänsklig verifierad. AirReclaim använder inte en obehörig destination helt enkelt eftersom den är tekniskt nåbar.
Human review vid lanseringen
Den levande anspråksbanan förblir operatören kontrollerad. Autonoma sändningar är inte standarden och kräver en separat rekord av säker, korrekt leverans.
Vad AirReclaim aldrig gör
- Vi garanterar inte ersättning eller ett flygbolags svarsdatum.
- Vi skickar inte ett krav utan att den myndighet som krävs ska agera.
- Vi behandlar inte väder, flygtrafikledning eller tekniskt problem som en automatisk vinst eller förlust.
- Vi ber inte om bankuppgifter innan ersättning tas emot och utbetalningsgranskning öppnas.
- Vi döljer inte direktbetalningar, kuponger och återbetalningar inom ett anspråksresultat.
Deadlines beror på jurisdiktion
Kravbegränsningsperioder är inte identiska i hela Europa. Rutten, driftsbäraren och rätt forum kan ändra datumet. Om en regel inte har blivit juridiskt verifierad, visar instrumentbrädan att granskningen krävs istället för att uppfinna en exakt nedräkning. Börja tidigt är vettigt, särskilt för en äldre flygning.
Läs den gamla tidsfristguiden för deadlineAvgiften är synlig innan du undertecknar
Standardtjänsten har ingen förskottsbetalning. Om AirReclaim återhämtar ersättning enligt villkoren du accepterar, är serviceavgiften 25% av det återvunna beloppet, inklusive moms i förekommande fall. Uppskattningen visar brutto ersättning, avgiften och eventuell nettoutbetalning. Ingen återhämtning innebär ingen standard framgångsavgift.
Se fullständiga termer och fungerade exempelVanliga frågor om processen
Dessa svar beskriver standardflödet. Ett visst krav kan pausa på grund av bevis, flygbolagsansvar, jurisdiktion eller en tidsfrist.
Nej. Resultatet organiserar fakta du angav och visar en uppskattning. AirReclaim kontrollerar fortfarande räckvidd, slutgiltig ankomsttid, flygbolagsansvar, dokument, myndighet och begränsningsrisk innan inlämningen.
Ingen förskottsbetalning
Varje viktigt steg förklaras innan du fortsätter.
Vi förklarar dokument, auktorisation, flygrespons och eskalering innan vi ber dig att ta nästa steg.