En avgift. 25%. Bara om du får betalt.

Dessa avgiftsvillkor beskriver varje avgift AirReclaim kan göra för den hanterade ansökningstjänsten. Läs dem med våra villkor och sekretesspolicy, där de definierade orden som används här förklaras.

Behörighetskontrollen, ersättningsberäkningen och eventuella krav som inte leder till återställd ersättning är kostnadsfria.

När vi återställer ersättning för dig är serviceavgiften 25% av det återvunna beloppet, inklusive moms i förekommande fall. Den dras av från den återvunna ersättningen. Det finns ingen separat signering, administration eller filöppningsavgift.

Du betalar aldrig innan ersättning återhämtas. Om ingenting återhämtas, är ingen serviceavgift förfallet.

Standard eskalering, inklusive rebuttals, tillsynsmyndighet eller myndighetsreferens och alternativ tvistlösning, ingår i serviceavgiften. Om ett krav skulle kräva domstolsförfaranden eller en juridisk partner, anger vi villkoren, samtyckena och kostnaderna i förväg. Detta steg går endast vidare med ditt avtal.

Om flygbolaget betalar dig, krediterar dig eller utfärdar kuponger direkt efter att vi har börjat arbeta, rapportera det från din utbetalningssida eller för att stödja. Vi granskar om en serviceavgift gäller för det beloppet enligt de villkor du accepterade och fakturerar den separat där det är tillåtet.

Vi betalar dig det återvunna beloppet minus vår serviceavgift. Ersättning betalas normalt i euro. Växelkurser och mottagande bankavgifter som tillämpas av din bank eller en mellanhand ligger utanför vår kontroll, och vi lägger inte till avgifter för våra egna på toppen.

Tjänsteavgiften anges med moms där mervärdesskatt gäller. Din faktura registrerar momsbehandlingen baserat på ditt hemland.

Vi kan uppdatera dessa avgiftsvillkor. Den version som gäller för ditt anspråk är den som gäller när du godkänner oss, och det registreras med din auktorisation.