Como funciona a nossa taxa
Uma taxa. 25%. Só se fores pago.
Sem custo inicial, sem assinatura necessária, e sem deduções surpresa. Você vê a compensação estimada, nossa taxa, e o que pousa em sua conta antes de autorizar qualquer coisa.
25%
A nossa taxa de serviço
Numa reivindicação 600 €, você mantém 450 €.
Uma forma clara de pagar
Tomamos 25% do que recuperamos e nada se não recuperarmos nada.
Sem vitória, sem taxa
- 25% taxa de serviço, IVA incluído quando aplicável
- Cobrado apenas de compensação que recuperamos
- Nada a pagar se o pedido não tiver êxito
- Taxa mostrada antes de nos autorizar
Alguns países e rotas têm regras locais que alteram a forma como uma reclamação é tratada. Tudo o que afectar a sua taxa é confirmado por escrito antes de nos autorizar.
Um exemplo trabalhado
Veja exatamente o que você receberia.
A compensação depende da distância do voo e de quantos passageiros estão na reserva. Mova os controles para ver a divisão.
Passageiros
- Compensações
- 600 €
- Nossa taxa (25%)
- -150 €
- Recebes
- 450 €
Dados ilustrativos baseados em bandas de compensação padrão do Reino Unido/UE. A sua quantia real é confirmada durante a revisão, antes de autorizar qualquer coisa.
A taxa cobre toda a reivindicação, começar a terminar.
Nosso 25% cobre tudo entre seu primeiro cheque e o dinheiro que chega: verificar seu voo, montar o arquivo de evidências, apresentar a reclamação e lidar com a resposta da companhia aérea.
As companhias aéreas podem rejeitar alegações válidas na primeira tentativa. As refutações, o acompanhamento de prazos e as decisões de escalada são tratadas por um especialista e incluídas na mesma taxa.
Leia os termos da taxa completa- Avaliação da elegibilidade contra as regras do Reino Unido/UE
- Verificação dos dados de voo e análise dos elementos de prova
- Apresentação de pedidos à companhia aérea
- Rebate quando a companhia aérea rejeita ou contrapresta
- Prazo e limitação de seguimento
- Tratamento e comunicação de pagamentos
Sempre livre
Quatro coisas que nunca te custaram nada.
0 €
O controlo de elegibilidade
Verifiquem qualquer voo quantas vezes quiserem. Nenhuma conta é necessária para ver um resultado preliminar.
0 €
A sua estimativa
A compensação bruta, nossa taxa e seu pagamento líquido são mostrados antes de autorizar qualquer coisa.
0 €
Uma alegação mal sucedida
Se não recuperarmos a compensação, não há taxa de serviço para pagar.
0 €
Retirada antes da apresentação
Muda de ideias antes de nos submetermos à companhia aérea e a reclamação fechar sem custos.
Cada situação em que o dinheiro se move diferente.
Estes são os casos que mais reivindicam as empresas deixar na pequena impressão. Aqui estão eles em linguagem clara, antes de decidir.
As companhias aéreas às vezes pagam ou enviam vouchers diretamente para o passageiro depois que começamos a trabalhar. Diga-nos quando isso acontecer. Nossa taxa de serviço ainda pode se aplicar ao valor que você recebeu porque o trabalho já foi feito. Nós faturamos separadamente apenas quando os termos acordados permitem.
Leia a cláusula relacionadaQuatro maneiras de fazer uma reclamação.
| Faz tu mesmo. | AirReclaimSaldo | Empresa de reivindicação de legado | Advogado | |
|---|---|---|---|---|
| Custo | Livre, mas o teu tempo | 25% do que recuperamos, IVA incluído quando aplicável | Em geral 35%, aumentando quando se trata de acções judiciais | Taxas por hora ou fixas, normalmente a pagar ganhar ou perder |
| Quem faz o trabalho | Você | Nós temos, de ponta a ponta | Eles fazem. | Eles fazem. |
| Perícia | Você aprende as regras sozinho. | Especialistas em direitos dos passageiros do Reino Unido/UE | Normalmente especialistas | Varias. Poucos se concentram nos direitos dos passageiros |
| Se o pedido falhar | Você perde o tempo investido | Nenhuma taxa de serviço a pagar | Normalmente, não há taxas. Verificar as suas condições | Ainda pode dever taxas. |
| O que você pode ver | O que quer que a companhia aérea te diga | Situação de caso ao vivo, lista de evidências e matemática de taxa em seu painel | Muitas vezes limitado a atualizações de e-mail | Depende da empresa |
AirReclaim
Saldo- Custo
- 25% do que recuperamos, IVA incluído quando aplicável
- Quem faz o trabalho
- Nós temos, de ponta a ponta
- Perícia
- Especialistas em direitos dos passageiros do Reino Unido/UE
- Se o pedido falhar
- Nenhuma taxa de serviço a pagar
- O que você pode ver
- Situação de caso ao vivo, lista de evidências e matemática de taxa em seu painel
Faz tu mesmo.
- Custo
- Livre, mas o teu tempo
- Quem faz o trabalho
- Você
- Perícia
- Você aprende as regras sozinho.
- Se o pedido falhar
- Você perde o tempo investido
- O que você pode ver
- O que quer que a companhia aérea te diga
Empresa de reivindicação de legado
- Custo
- Em geral 35%, aumentando quando se trata de acções judiciais
- Quem faz o trabalho
- Eles fazem.
- Perícia
- Normalmente especialistas
- Se o pedido falhar
- Normalmente, não há taxas. Verificar as suas condições
- O que você pode ver
- Muitas vezes limitado a atualizações de e-mail
Advogado
- Custo
- Taxas por hora ou fixas, normalmente a pagar ganhar ou perder
- Quem faz o trabalho
- Eles fazem.
- Perícia
- Varias. Poucos se concentram nos direitos dos passageiros
- Se o pedido falhar
- Ainda pode dever taxas.
- O que você pode ver
- Depende da empresa
Os números dos concorrentes usam a página de taxa publicada da AirHelp: 35% taxa padrão mais uma taxa de ação legal de 15%, revisado julho 2026. Outros fornecedores variam. Verifique sempre os termos atuais. Ver página de taxa publicada do AirHelp
Os pormenores
Condições de taxa completa
Estes termos de taxa descrevem cada carga que AirReclaim pode fazer para o serviço de reclamação gerenciado. Leia-os com os nossos Termos e Política de Privacidade, onde as palavras definidas aqui são explicadas.
Âmbito de aplicação
Estes termos de taxa descrevem cada carga que AirReclaim pode fazer para o serviço de reclamação gerenciado. Leia-os com os nossos Termos e Política de Privacidade, onde as palavras definidas aqui são explicadas.
Serviços que são sempre gratuitos
O controlo de elegibilidade, a estimativa da compensação e qualquer alegação que não resulte em indemnização recuperada são gratuitos.
Taxa de serviço
Onde recuperamos a compensação para você, a taxa de serviço é 25% do valor recuperado, incluindo o IVA, quando aplicável. É deduzido da compensação recuperada. Não há assinatura, administração ou taxa de abertura de arquivos separada.
Sem pagamento antecipado
Nunca se paga antes de a compensação ser recuperada. Se nada for recuperado, não há taxa de serviço.
Escalação e medidas jurídicas
A escalada padrão, incluindo refutações, encaminhamento de reguladores ou autoridades e resolução alternativa de disputas, está incluída na taxa de serviço. Se uma reclamação exigir um processo judicial ou um parceiro legal, nós estabelecemos os termos, consentimentos e custos com antecedência. Esse passo só prossegue com o seu acordo.
Liquidação direta pela companhia aérea
Se a companhia aérea pagar, créditos ou emite vouchers diretamente após termos começado o trabalho, relate-o de sua página de pagamento ou suporte. Analisamos se uma taxa de serviço se aplica a esse montante nos termos que você aceitou e o faturamos separadamente, quando permitido.
Pagamento, moeda e encargos bancários
Nós pagamos-lhe o valor recuperado menos a nossa taxa de serviço. A compensação é normalmente paga em euros. As taxas de câmbio e os encargos bancários de recebimento aplicados pelo seu banco ou um intermediário estão fora do nosso controle, e não adicionamos custos próprios no topo.
VAT
A taxa de serviço é declarada, incluindo o IVA quando aplicável. A sua factura regista o tratamento IVA com base no seu país de residência.
Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos de taxa. A versão que se aplica à sua reivindicação é a em vigor quando você nos autoriza, e é gravada com sua autorização.
Perguntas sobre a taxa
É deduzido da compensação que recuperamos, para que não nos transfira dinheiro. Recebe o montante líquido.
Veja o seu número antes de decidir alguma coisa.
O cheque leva cerca de dois minutos e mostra a compensação estimada, nossa taxa, e seu pagamento líquido.