Hvordan virker AirReclaim
Fra afbrudt flyvning til revideret kravfil.
Vi starter med de nøjagtige flyforhold, viser det foreløbige skøn og gebyr, og derefter bygge en trackable krav fil. Alle flyselskaber venter på beviser og godkendelse.
Fire trin fra flycheck til administreret krav
En foreløbig kontrol er ikke et løfte om betaling. Det organiserer fakta, dokumenter og beslutninger, så du og AirReclaim altid kan se, hvad der er blevet bekræftet, og hvad der sker næste.
Tjek den nøjagtige flyvning
Indtast rute, dato, rutenummer, forstyrrelse og antal passagerer. For forsinkelser, sidste ankomsttid er normalt det centrale spørgsmål timing. For aflysninger, opslagstidspunkt og udskiftningsflyveforhold. Resultatet er foreløbig, indtil flydata og luftfartsselskabets ansvar er gennemgået.
Se skøn og servicebetingelser
Resultatet viser mulig brutto kompensation, AirReclaim 's standard service gebyr, og en anslået netto udbetaling. Kompensation forbliver adskilt fra billetpriser, pleje, hotel eller måltid, vouchere, og andre flyselskaber tilbud. Du kan inspicere gebyrbetingelserne, før du opretter et krav, og før du underskriver.
Tilføj bevis og skriv under på det rigtige dokument
Den sikre kravfil samler booking-, boarding- eller check- in bevis, flyselskabets meddelelser, omdirigering, ankomstbeviser og tidligere svar. AirReclaim identificerer reelle huller. Før flyselskabet kontakter, underskriver du det dokument, der matcher den service rute og myndighed, der kræves for kravet.
Sporets respons, eskalering og afvikling
Efter en godkendt indsendelse, viser instrumentbrættet den seneste milepæl, der ejer den næste handling, og alle beviser stadig behov. Et luftfartsselskab kan reagere på en anmodning om oplysninger, en modvilje eller eskalering. Når midlerne ankommer, bekræfter finansiering det inddrevne beløb, gebyr, og passager udbetaling.
En fordring med klart ansvar
Den bedste erfaring med krav beder ikke gentagne gange en passager om de samme oplysninger. Du giver fakta, som kun du kan bekræfte. AirReclaim organiserer beviserne, håndhæver portene og forklarer den næste handling.
Hvad du gør
- Indtast fly- og passageroplysninger som de fremgår af reservationen.
- Upload de bedste tilgængelige beviser og forklare eventuelle manglende dokument.
- Anmeld eventuelle tilbagebetalinger, kuponer, afviklingstilbud eller direkte flybetaling.
- Læs gebyrbetingelserne og skriv under på den krævede tilladelse eller opgave.
- Handle kun, når instrumentbrættet tydeligt viser en vare, der ejes af dig.
Hvad AirReclaim gør
- Kontrollerer rutens omfang, det transporterende luftfartsselskab og mulig EU261 eller UK261 dækning.
- Sammendrag af dokumenter med flyvefakta og identificerer væsentlige bevismangler.
- Bygger kravpakken og bruger kun en godkendt fly- eller myndighedskanal.
- Registrerer svar, frister, eskaleringer og enhver ændring af fordringsstatus.
- Splits gendannede midler, service gebyr, og udbetalingen først efter modtagelsen er bekræftet.
Hvad skal være klar før indsendelse
Ved udfyldelsen af formularen er der ikke blevet sendt et krav til et luftfartsselskab. Kontrollen forud for indsendelsen beskytter passageren mod forkert destination, ufuldstændig myndighed eller en inkonsekvent bevispakke.
Identitet, rute og transporterende luftfartsselskab
Passagernavne, rejsedato, rejsegrupper og det luftfartsselskab, der har foretaget flyvningen, skal være enige i reservationen og beviserne.
Bevismateriale og beføjelser
De krævede dokumenter skal bestå sikkerheds- og bedømmelseskontrol, og den korrekte autorisation eller tildeling skal være fuldstændig.
Godkendt destination og frist
E-mail, portal, API eller autoritetsrute skal være menneske verificeret. AirReclaim bruger ikke en ikke godkendt destination, blot fordi den er teknisk tilgængelig.
Menneskelig gennemgang ved lanceringen
Den levende fordring jernbane forbliver operatør kontrolleret. Autonom afsendelse er ikke standard og kræver en separat registrering af sikker, præcis levering.
Hvad AirReclaim aldrig gør
- Vi garanterer ikke kompensation eller en dato for luftfartsselskabets reaktion.
- Vi sender ikke en klage uden den nødvendige bemyndigelse til at handle.
- Vi behandler ikke vejr, flyvekontrol eller et teknisk problem som en automatisk gevinst eller tab.
- Vi beder ikke om bankoplysninger, før kompensation modtages, og udbetaling gennemgang åbner.
- Vi skjuler ikke direkte betalinger, vouchere og tilbagebetalinger inden for ét ansøgningsresultat.
Frister afhænger af jurisdiktion
Forældelsesforældelsesfrister er ikke identiske i hele Europa. Ruten, transportøren og det korrekte forum kan ændre datoen. Hvis en regel ikke er blevet juridisk verificeret, viser instrumentbrættet, at revision er påkrævet i stedet for at opfinde en præcis nedtælling. Det er fornuftigt at starte tidligt, især for en ældre flyvetur.
Læs den gamle deadline-guideGebyret er synligt, før du underskriver
Standardtjenesten har ingen forudbetaling. Hvis AirReclaim genvinder kompensation på de vilkår, du accepterer, er servicegebyret 25% af det inddrevne beløb, herunder moms, hvor det er relevant. Skønnet viser brutto kompensation, gebyr, og mulig netto udbetaling. Ingen inddrivelse betyder ikke noget standard succes gebyr.
Se fuldtids-eksempler og eksemplerAlmindelige spørgsmål om processen
Disse svar beskriver standardstrømmen. En særlig fordring kan stoppe på grund af beviser, flyselskabets ansvar, jurisdiktion eller en frist.
Nej. Resultatet organiserer de fakta, du indtastede og viser et skøn. AirReclaim kontrollerer stadig rutens omfang, den endelige ankomsttid, luftfartsselskabets ansvar, dokumenter, myndighed og begrænsningsrisiko før indsendelsen.
Ingen forudbetaling
Hvert vigtigt skridt er forklaret, før du fortsætter.
Vi forklarer dokumenter, godkendelse, svar fra flyselskaber og eskalering, før vi beder dig tage det næste skridt.