Varnost podatkov
Zasebne datoteke zahtevkov, nadzorovan dostop in jasni zapisi
AirReclaim se začne z dejstvi o letu in zahteva osebne podatke, dokumente, avtorizacijo ali podatke o izplačilu le, če so potrebni za pregled, predložitev, podporo ali plačilo. Datoteke zahtevka so zasebne za stranko in pooblaščene pregledovalce.
Zasebno po zahtevku
Dostop je omejen na stranko in ljudi, ki obravnavajo primer.
Vidna evidenca odločitev
Pomembni koraki ostajajo povezani z zahtevkom za odgovornost.
Kaj AirReclaim zbira prvi
AirReclaim se začne z letnimi dejstvi in zahteva osebne podatke le, če so potrebni za pregled zahtevkov, podporo, odobritev ali plačilo.
Kadar se zahteva dokument
Dokumenti se zahtevajo po predhodnem preverjanju, ko pomagajo preveriti progo, potnika, motnje, razlog letalskega prevoznika ali organ zahtevka.
Datoteke zasebnih zahtevkov in nadzor dostopa
Datoteke zahtevka so zasebne za stranko in pooblaščeni AirReclaim pregledovalci ali administracije, ki potrebujejo dostop za storitev.
Podatki o odobritvi in izplačilu
Evidence o odobritvi in izplačilu se obravnavajo kot evidence, specifične za zahtevek, in pregledajo pred predložitvijo ali plačilnimi koraki.
Meje pregleda, ki jih podpira AI
Pomoč pri AI lahko podpira pridobivanje ali povzetke, vendar je za upravičenost, predložitev, stopnjevanje in odločitve o izplačilu potreben človeški pregled.
Revizijski dnevniki in pregled ljudi
Za odgovornost se beležijo pomembne dogodke podpore, pregleda, odobritve in izplačila.
Vaša zasebnost in pravice izbrisa
Zasebnost in izbris zahteve se obravnavajo prek zasebnosti, GDPR, podporo, ali pritožbe poti, pod zakonsko zadržanjem in omejitve odprtih zahtevkov.