Πώς λειτουργεί το AirReclaim
Από διαταραγμένη πτήση σε επανεξετασμένο αρχείο αιτήσεων.
Ξεκινάμε με τα ακριβή γεγονότα πτήσης, δείχνουμε την προκαταρκτική εκτίμηση και αμοιβή, και στη συνέχεια, να κατασκευάσουμε ένα αρχείο με ανιχνεύσιμα δικαιώματα. Κάθε αεροπορική εταιρεία περιμένει για στοιχεία και έλεγχο εξουσιοδότησης.
Τέσσερα στάδια από τον έλεγχο πτήσης μέχρι τον έλεγχο διαχείρισης
Ένας προκαταρκτικός έλεγχος δεν είναι υπόσχεση πληρωμής. Οργανώνει τα γεγονότα, τα έγγραφα και τις αποφάσεις ώστε εσείς και AirReclaim μπορείτε πάντα να δείτε τι έχει επιβεβαιωθεί και τι συμβαίνει στη συνέχεια.
Ελέγξτε την ακριβή πτήση.
Εισάγετε τη διαδρομή, την ημερομηνία, τον αριθμό πτήσης, τη διαταραχή και τον αριθμό επιβατών. Για καθυστερήσεις, ο τελικός χρόνος άφιξης είναι συνήθως το κεντρικό ζήτημα του χρόνου. Για ακυρώσεις, χρονισμού ειδοποίησης και την αντικατάσταση της ύλης πτήσης. Το αποτέλεσμα παραμένει προκαταρκτικό μέχρι να επανεξεταστούν τα δεδομένα πτήσης και η ευθύνη των αεροπορικών εταιρειών.
Δείτε τους όρους εκτίμησης και εξυπηρέτησης
Το αποτέλεσμα δείχνει πιθανή ακαθάριστη αποζημίωση, το τυπικό τέλος εξυπηρέτησης της AirReclaim, και μια εκτιμώμενη καθαρή πληρωμή. Οι αποζημιώσεις παραμένουν ξεχωριστές από τις επιστροφές εισιτηρίων, τα έξοδα φροντίδας, ξενοδοχείου ή γεύματος, τα κουπόνια και άλλες προσφορές αεροπορικών εταιρειών. Μπορείτε να επιθεωρήσετε τους όρους αμοιβής πριν από τη δημιουργία μιας απαίτησης και πριν από την υπογραφή.
Προσθήκη αποδεικτικών στοιχείων και υπογραφή του σωστού εγγράφου
Το αρχείο ασφαλούς απαίτησης συγκεντρώνει την κράτηση, την κάρτα επιβίβασης ή check-in απόδειξη, τα μηνύματα αεροπορικής εταιρείας, την αλλαγή διαδρομής, τα στοιχεία άφιξης, και προηγούμενες απαντήσεις. AirReclaim προσδιορίζει πραγματικά κενά. Πριν από την επαφή με την αεροπορική εταιρεία, υπογράφετε το έγγραφο που ταιριάζει με τη διαδρομή εξυπηρέτησης και την αρχή που απαιτείται για την απαίτηση.
Αντίδραση τροχιάς, κλιμάκωση και διευθέτηση
Μετά από μια εγκεκριμένη υποβολή, το ταμπλό δείχνει το τελευταίο ορόσημο, ο οποίος κατέχει την επόμενη δράση, και οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία εξακολουθούν να χρειάζονται. Μια αεροπορική απάντηση μπορεί να οδηγήσει σε αποδοχή, αίτημα ενημέρωσης, αντίκρουση ή κλιμάκωση. Όταν φθάνουν τα κεφάλαια, η χρηματοδότηση επιβεβαιώνει το ανακτηθέν ποσό, την αμοιβή και την πληρωμή των επιβατών.
Μια αξίωση με σαφείς ευθύνες
Η καλύτερη εμπειρία ισχυρισμού δεν ζητά επανειλημμένα από έναν επιβάτη τις ίδιες πληροφορίες. Παρέχεις γεγονότα μόνο που μπορείς να επιβεβαιώσεις. AirReclaim οργανώνει τα στοιχεία, επιβάλλει τις πύλες, και εξηγεί την επόμενη ενέργεια.
Τι κάνεις;
- Εισάγετε λεπτομέρειες πτήσης και επιβατών όπως εμφανίζονται στην κράτηση.
- Ανεβάστε τα καλύτερα διαθέσιμα στοιχεία και εξηγήστε τυχόν λείπει έγγραφο.
- Αναφέρετε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, κουπόνι, προσφορά διακανονισμού, ή άμεση πληρωμή αεροπορικής εταιρείας.
- Διαβάστε τους όρους αμοιβής και υπογράψτε την απαιτούμενη εξουσιοδότηση ή ανάθεση.
- Ενεργήστε μόνο όταν το ταμπλό δείχνει καθαρά ένα αντικείμενο που ανήκει σε σας.
Τι κάνει το AirReclaim
- Ελέγχει το πεδίο εφαρμογής της διαδρομής, τον αερομεταφορέα και πιθανή κάλυψη EU261 ή UK261.
- Συγκρίνει έγγραφα με γεγονότα πτήσης και εντοπίζει τα ουσιώδη κενά αποδεικτικών στοιχείων.
- Κατασκευάζει το πακέτο αιτήσεων και χρησιμοποιεί μόνο εγκεκριμένο κανάλι αεροπορικής εταιρείας ή αρχής.
- Οι απαντήσεις στα αρχεία, οι προθεσμίες, οι κλιμάκωση, και κάθε αλλαγή θέσης.
- Οι διασπάσεις ανέκτησαν κεφάλαια, το τέλος υπηρεσίας και η πληρωμή μόνο μετά την παραλαβή επιβεβαιώνεται.
Τι πρέπει να είναι έτοιμο πριν από την υποβολή
Η συμπλήρωση του εντύπου δεν σημαίνει ότι έχει αποσταλεί αίτηση σε αεροπορική εταιρεία. Ο έλεγχος πριν από την υποβολή προστατεύει τον επιβάτη από λάθος προορισμό, ελλιπή αρχή ή ένα ασυνεπές πακέτο αποδεικτικών στοιχείων.
Ταυτότητα, διαδρομή και αερομεταφορέας
Τα ονόματα των επιβατών, η ημερομηνία ταξιδιού, τα τμήματα ταξιδίου και η αεροπορική εταιρεία που πραγματοποίησε την πτήση πρέπει να συμφωνούν με την κράτηση και τα αποδεικτικά στοιχεία.
Αποδεικτικά στοιχεία και εξουσία
Τα απαιτούμενα έγγραφα πρέπει να υποβάλλονται σε ελέγχους ασφάλειας και ελέγχου, και η σωστή έγκριση ή ανάθεση πρέπει να είναι πλήρης.
Εγκεκριμένος προορισμός και προθεσμία
Το email, η πύλη, το API, ή η διαδρομή εξουσίας πρέπει να είναι ανθρώπινο επαληθεύεται. AirReclaim δεν χρησιμοποιεί μη εγκεκριμένο προορισμό απλά επειδή είναι τεχνικά προσβάσιμο.
Ανθρώπινη ανασκόπηση κατά την εκτόξευση
Ο ζωντανός αγωγός αξίωσης παραμένει ελεγχόμενη. Αυτόνομη αποστολή δεν είναι η προεπιλογή και απαιτεί ένα ξεχωριστό αρχείο της ασφαλούς, ακριβής παράδοση.
Τι δεν κάνει ποτέ το AirReclaim
- Δεν εγγυόμαστε αποζημίωση ή ημερομηνία ανταπόκρισης των αεροπορικών εταιρειών.
- Δεν στέλνουμε αξίωση χωρίς την απαιτούμενη εξουσία για να δράσουμε.
- Δεν αντιμετωπίζουμε τον καιρό, τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας ή ένα τεχνικό ζήτημα ως αυτόματη νίκη ή απώλεια.
- Δεν ζητάμε λεπτομέρειες για τις τράπεζες πριν ληφθεί αποζημίωση και ανοίγει η αναθεώρηση των πληρωμών.
- Δεν κρύβουμε άμεσες πληρωμές, κουπόνια και επιστροφές στο εσωτερικό ενός αποτελέσματος αξίωσης.
Οι προθεσμίες εξαρτώνται από τη δικαιοδοσία
Οι περίοδοι περιορισμού της απαίτησης δεν είναι πανομοιότυπες σε ολόκληρη την Ευρώπη. Η διαδρομή, ο αερομεταφορέας και το σωστό φόρουμ μπορούν να αλλάξουν την ημερομηνία. Όταν ένας κανόνας δεν έχει επαληθευτεί νομικά, το ταμπλό δείχνει ότι απαιτείται αναθεώρηση αντί να εφεύρει μια ακριβή αντίστροφη μέτρηση. Το να ξεκινάς νωρίς είναι λογικό, ειδικά για μια μεγαλύτερη πτήση.
Διαβάστε τον οδηγό της προθεσμίας της παλαιάς πτήσηςΗ αμοιβή είναι ορατή πριν από την υπογραφή σας
Η τυπική υπηρεσία δεν έχει προκαταβολική πληρωμή. Εάν η AirReclaim ανακτήσει την αποζημίωση σύμφωνα με τους όρους που αποδέχεστε, η προμήθεια υπηρεσίας είναι 25% του ανακτηθέντος ποσού, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, όπου ισχύει. Η εκτίμηση δείχνει ακαθάριστη αποζημίωση, το τέλος και πιθανή καθαρή πληρωμή. Καμία ανάκτηση σημαίνει ότι δεν υπάρχει ένα τυπικό τέλος επιτυχίας.
Δείτε πλήρεις όρους και παραδείγματα εργασίαςΚοινές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία
Αυτές οι απαντήσεις περιγράφουν την τυπική ροή. Μια συγκεκριμένη αξίωση μπορεί να σταματήσει λόγω των αποδεικτικών στοιχείων, της ευθύνης των αεροπορικών εταιρειών, της δικαιοδοσίας, ή μιας προθεσμίας.
Όχι. Το αποτέλεσμα οργανώνει τα γεγονότα που εισαγάγατε και δείχνει μια εκτίμηση. AirReclaim εξακολουθεί να ελέγχει το πεδίο εφαρμογής της διαδρομής, τελικό χρόνο άφιξης, ευθύνη αεροπορικής εταιρείας, έγγραφα, αρχή και τον κίνδυνο περιορισμού πριν από την υποβολή.
Χωρίς προκαταβολή
Κάθε σημαντικό βήμα εξηγείται πριν συνεχίσετε.
Εξηγούμε έγγραφα, εξουσιοδότηση, απαντήσεις στις αεροπορικές εταιρείες και κλιμάκωση πριν σας ζητήσουμε να κάνετε το επόμενο βήμα.