- Πεδίο εφαρμογής
- Πολωνία / Ευρωπαϊκή Ένωση
- Κατάσταση εγγράφου
- Ετοιμη παραγωγή
- Ερωτήσεις
- support@airreclaim.com
Υπεύθυνος φορέας
Nova Group Sp. z o.o., διαπραγμάτευση ως AirReclaim
Καταχωρισμένη διεύθυνση:
00-503 Warszawa
Πολωνία
Κωδικός ΦΠΑ: PL7011215529
0001117840
REGON: 529224431
Ιστοσελίδα: [https://airreclaim.com](https://airreclaim.com]
Επαφή
Υποστήριξη πελατών και καταγγελίες: support@airreclaim.com
Αιτήματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων: privacy@airreclaim.com
Ασφάλεια και υπεύθυνη γνωστοποίηση: security@airreclaim.com
Περιγραφή υπηρεσίας
Η AirReclaim παρέχει ιδιωτική υπηρεσία αποζημίωσης επιβατών. Η βασική υπηρεσία περιλαμβάνει δωρεάν προκαταρκτικό έλεγχο και, για αποδεκτές αξιώσεις, μη κερδοσκοπική διαχείριση υποστηριζόμενων θεμάτων αποζημίωσης πτήσεων τύπου EC261 και UK261.
Το σύνηθες τέλος υπηρεσίας είναι 25% των ανακτηθέντων αποζημιώσεων, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, όπου ισχύει. Ένας επιβάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση απευθείας στην Αεροπορική Εταιρεία χωρίς να χρησιμοποιήσει το AirReclaim και χωρίς να καταβάλει το τέλος εξυπηρέτησης της AirReclaim.
Ανεξάρτητο καθεστώς
AirReclaim δεν είναι μια αεροπορική εταιρεία, το αεροδρόμιο, το δικαστήριο, το κυβερνητικό όργανο, την αρχή της αεροπορίας, το όργανο επιβολής της εφαρμογής, εναλλακτική επίλυση διαφορών φορέα, ή επίσημη πύλη δικαιωμάτων των επιβατών.
Η Nova Group Sp. z o.o. είναι ανεξάρτητη ιδιωτική εταιρεία. Οι αναφορές σε Αερογραμμές, αρχές, νομοθεσία, αεροδρόμια, δικαστήρια ή εμπορικά σήματα τρίτων δεν συνεπάγονται συμμετοχή ή θεώρηση, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.
Η AirReclaim δεν είναι δικηγορική εταιρεία. Η κανονιστική νομική εργασία ή η εκπροσώπηση του δικαστηρίου πραγματοποιείται μόνο μέσω κατάλληλα ειδικευμένου επαγγελματία, εφόσον απαιτείται.
Υπεύθυνη δημοσίευση και περιεχόμενο
Nova Group Sp. z o.o. είναι υπεύθυνη για την ιστοσελίδα AirReclaim και το περιεχόμενο που αντιμετωπίζει ο πελάτης.
Οι πληροφορίες της ιστοσελίδας είναι γενικές και μπορεί να μην αντανακλούν κάθε γεγονός, εξαίρεση, δικαιοδοσία, ή μεταγενέστερη νομική ανάπτυξη. Το αποτέλεσμα του ελέγχου αποζημίωσης είναι προκαταρκτικό και δεν εγγυάται την επιλεξιμότητα ή την ανάκτηση.
Παραπόνων και ανακοινώσεων
Στείλτε μια καταγγελία, δήλωση απόσυρσης, νομική ειδοποίηση, ή το θέμα της υπηρεσίας στο support@airreclaim.com. Περιγράψτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για τον ισχυρισμό, τη σχετική αναφορά για τον ισχυρισμό, εφόσον υπάρχει, σαφή περιγραφή και την απαιτούμενη απόφαση.
Θα αξιολογήσουμε και θα απαντήσουμε εντός 14 ημερών. Η εξακρίβωση ταυτότητας ή αρχής μπορεί να ζητηθεί πριν από την υποβολή αίτησης ή την κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Τα αιτήματα για δικαιώματα προστασίας προσωπικών δεδομένων πρέπει να αποστέλλονται στο privacy@airreclaim.com. Τα θέματα ασφαλείας θα πρέπει να αποστέλλονται στο security@airreclaim.com.
Διοικητικό πλαίσιο
Το Nova Group Sp. z o.o. είναι εγκατεστημένο στην Πολωνία. Η υπηρεσία AirReclaim διέπεται από τους Όρους Υπηρεσίας και το ισχύον πολωνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, με την επιφύλαξη της υποχρεωτικής προστασίας των καταναλωτών που είναι διαθέσιμη στη χώρα συνήθους διαμονής του καταναλωτή.
Πνευματική ιδιοκτησία
Τα ονόματα AirReclaim, το πρωτότυπο κείμενο, η διεπαφή, τα γραφικά, το λογισμικό και άλλα προστατευόμενα υλικά ανήκουν ή αδειοδοτούνται σε Nova Group Sp. z o.o. Τα σήματα τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους και χρησιμοποιούνται μόνο για την ταυτοποίηση, την πληροφόρηση ή τη νόμιμη απόδοση υπηρεσιών.
Εταιρική αλληλογραφία
Nova Group Sp. z o.o.
00-503 Warszawa
Πολωνία