Impressum en bedrijfsdetails

Verantwoordelijke exploitant

*Nova Group Sp. z o.o., trading as AirReclaim**

Geregistreerd adres:
Żurawia 6/12 Lok. 745 00-503 Warszawa Polen

Belasting-ID / BTW-ID: PL7011215529
KRS: 0001117840
REGON: 529224431

Website: https://airreclaim.com

Contactpersoon

Klantenservice en klachten: support@airreclaim.com Privacyverzoeken en verzoeken van betrokkenen: privacy@airreclaim.com Beveiliging en verantwoorde openbaarmaking: security@airreclaim.com

Dienstbeschrijving

AirReclaim biedt een privé-beheerde passagierscompensatiedienst. De kerndienst omvat een gratis Preliminary Check en, voor geaccepteerde claims, no-win-no-fee behandeling van ondersteunde EC261- en UK261-stijl compensatiezaken.

De standaarddienstvergoeding bedraagt 25% van de teruggevorderde vergoeding, inclusief BTW indien van toepassing. Een passagier kan een claim rechtstreeks indienen bij de luchtvaartmaatschappij zonder gebruik te maken van AirReclaim en zonder de servicekosten van AirReclaim te betalen.

Onafhankelijke status

AirReclaim is geen luchtvaartmaatschappij, luchthaven, rechtbank, overheidsorgaan, luchtvaartautoriteit, handhavingsinstantie, orgaan voor alternatieve geschillenbeslechting of officieel passagiersrechtportaal.

Nova Group Sp. z o.o. is een onafhankelijk particulier bedrijf. Verwijzingen naar luchtvaartmaatschappijen, autoriteiten, wetgeving, luchthavens, rechtbanken of derde partijen merken impliceren geen aansluiting of goedkeuring, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

AirReclaim is geen advocatenkantoor. Gereglementeerde juridische werkzaamheden of vertegenwoordiging van de rechter worden alleen uitgevoerd door een daartoe bevoegde beroepsbeoefenaar indien vereist.

Verantwoorde publicatie en inhoud

Nova Group Sp. z o.o. is verantwoordelijk voor de AirReclaim website en klantgerichte inhoud.

Website informatie is algemeen en mag niet alle feiten, uitzondering, jurisdictie, of latere juridische ontwikkeling weerspiegelen. Een compensatiecontrole is een voorlopig resultaat en garandeert niet dat de steun in aanmerking komt of wordt teruggevorderd.

Klachten en bekendmakingen

Stuur een klacht, herroepingsverklaring, wettelijke kennisgeving, of service bezorgdheid naar support@airreclaim.com. Vermeld het e-mailadres dat voor de claim wordt gebruikt, de relevante verwijzing naar de claim indien beschikbaar, een duidelijke beschrijving en de gevraagde resolutie.

We zullen binnen 14 dagen beoordelen en reageren. Identiteits- of autoriteitscontrole kan worden aangevraagd voordat de claim of persoonsgegevens worden bekendgemaakt.

Privacyrechtenverzoeken moeten naar privacy@airreclaim.com worden gestuurd. Beveiligingsproblemen moeten naar security@airreclaim.com worden gestuurd.

Bestuurskader

Nova Group Sp. z o.o. is gevestigd in Polen. De AirReclaim-dienst valt onder de Algemene Voorwaarden en het toepasselijke Poolse en Europese recht, mits de consument verplicht wordt beschermd in het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

Intellectuele eigendom

AirReclaim namen, originele tekst, interface, grafische afbeeldingen, software, en andere beschermde materialen zijn eigendom van of gelicentieerd aan Nova Group Sp. z o.o. merken van derden blijven eigendom van hun respectieve eigenaars en worden alleen gebruikt voor identificatie, informatie, of wettige prestaties van de dienst.

Corresponderen met de onderneming

Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 Lok. 745 00-503 Warszawa Polen