Parama
Gaukite pagalbos su skrydžio prašymu, dokumentų prašymu arba mokėjimo klausimu.
Naudokite pretenzijų lentelę konkrečiam atvejui, kai turite aktyvų ieškinį.
Pagrindiniai punktai
- Konkreti pagalba pagal prašymą yra susijusi su prietaisų skydelio tvarkaraščiu.
- Tiesioginiai oro linijų mokėjimai, prašymai atsiimti ir skundai nukreipiami į žmogaus teisių peržiūrą.
- Privatumo ir pašalinimo užklausos tvarkomos per GDPR užklausos procesą.
Geriausias būdas aktyviems reikalavimams patenkinti
Jei jau sukūrėte pretenziją, pasirašykite ir praneškite AirReclaim iš ieškinio prietaisų skydelio. Taip išsaugomas prie bylos pridedamas pranešimas, dokumentų kontrolinis sąrašas, oro linijų bendrovių atsakymas, išmokėjimo valstybė ir parama SLA.
Kokia parama gali padėti
Parama gali padėti su trūkstamų dokumentų, neaiškių oro linijų pranešimų, leidimų klausimus, tiesioginių atsiskaitymų, išmokėjimo gavėjo peržiūrai, panaikinimo prašymus, privatumo prašymus, ir pretenzijų statuso paaiškinimus.
- Naudokite prietaisų skydelį, jei į klausimą įtraukti duomenys apie keleivius arba įrodymai.
- Naudokite skundų kelią nepasitenkinimo, atšaukimas, arba tiesiogiai spręsti ginčus.
- Prieigos, ištrynimo, taisymo, perkeliamumo, apribojimo ir prieštaravimo prašymams naudokite GDPR maršrutą.
Kas negali padėti
Parama negali užtikrinti kompensacijos, asmeninės teisinės konsultacijos, apeiti reikalingą leidimą, praleisti įrodymų peržiūrą arba pateikti pretenziją, jei AirReclaim nėra įsitikinusi, kad nuolatinis modelis ir įrodymai yra išsamūs.
Esamas reikalavimas
Atidarykite savo sąskaitą, pasirinkite pretenziją ir naudokite žinomą formą.
Skaityti daugiauSkundas arba atšaukimas
Naudokite skundų maršrutą, kai norite formalaus peržiūros, pašalinimo kelias, arba tiesioginis atsiskaitymas paaiškinimas.
Skaityti daugiauPrivatumo prašymas
Prieigai prie duomenų, jų ištrynimui, pataisymui, perkeliamumui, apribojimui ar prieštaravimui naudokite GDPR maršrutą.
Skaityti daugiau