Как работи AirReclaim
От прекъснат полет до прегледа на досието.
Започваме с точните факти за полета, показваме предварителна оценка и такса, след което изграждаме файл за вземане. Всяка авиокомпания чака за доказателства и разрешение за преглед.
Четири етапа от полетната проверка до управляваното вземане
Предварителният чек не е обещание за плащане. Тя организира фактите, документите и решенията, така че вие и AirReclaim винаги да можете да видите какво е потвърдено и какво следва.
Проверете точния полет.
Въведете маршрута, датата, номера на полета, прекъсването и броя на пътниците. За забавянето, крайното време за пристигане обикновено е основният въпрос за времето. За отмяна, забележете времето и въпроса за заменящия полет. Резултатът остава предварителен, докато се преразгледат полетните данни и отговорността на авиокомпанията.
Вж. оценката и условията за обслужване
Резултатът показва възможна брутна компенсация, стандартна такса за обслужване на AirReclaim и прогнозирано нетно изплащане. Обезщетението остава отделно от възстановяването на билети, грижата, разходите за хотел или храна, ваучерите и други оферти за авиокомпания. Можете да инспектирате условията за таксата преди да създадете иск и преди подписването.
Добавяне на доказателства и подписване на правилния документ
В защитен файл иска заедно резервиране, бордна карта или проверка на доказателство, самолетни съобщения, пренасочване, пристигане доказателства, и предишни отговори. AirReclaim идентифицира реални пропуски. Преди да се свържете с авиокомпанията, подпишете документа, който съответства на маршрута за обслужване и на органа, необходим за вземането.
Реагиране на коловоза, ескалация и уреждане
След одобрено представяне таблото показва последното събитие, което притежава следващото действие и всички доказателства, които все още са необходими. Отговорът на авиокомпанията може да доведе до приемане, искане за информация, опровержение или ескалация. Когато пристигнат средства, финансирането потвърждава възстановената сума, такса и изплащане на пътниците.
Едно твърдение с ясни отговорности
Най-добрият опит в твърдението не изисква многократно една и съща информация от пътник. Вие предоставяте факти само вие можете да потвърдите. AirReclaim организира доказателствата, налага портите и обяснява следващото действие.
Какво правиш?
- Въведете данни за полета и пътниците, както се появяват на резервацията.
- Качете най-добрите налични доказателства и обяснете липсващия документ.
- Докладвайте за възстановяване, ваучер, оферта за сетълмент или директно плащане на авиокомпанията.
- Прочетете условията за таксата и подпишете необходимото разрешение или задача.
- Действай само когато таблото ясно показва нещо, собственост на теб.
Какво прави AirReclaim
- Проверява обхвата на маршрута, опериращия превозвач и евентуалното покритие EU261 или UK261.
- Сравнява документи с полетни факти и идентифицира съществени пропуски в доказателствата.
- Изгражда пакет за вземане и използва само одобрен въздушен или органен канал.
- Записва отговорите, крайните срокове, ескалациите и всеки исков статус се променя.
- Разделяне на възстановените средства, такса за обслужване и изплащане само след получаване се потвърждава.
Какво трябва да бъде готово преди подаване
Завършването на формуляра не означава, че е било изпратено искане до авиокомпания. Контролът на предварителното въвеждане предпазва пътника от неправилно местоназначение, непълна власт или непоследователен пакет доказателства.
Идентификация, маршрут и оперативен превозвач
Имената на пътниците, датата на пътуването, сегментите на пътуването и авиокомпанията, която е управлявала полета, трябва да са съгласни с резервацията и доказателствата.
Доказателства и авторитет
Необходимите документи трябва да преминат проверки за сигурност и контрол, а правилното разрешение или възлагане трябва да бъде пълно.
Одобрено местоназначение и краен срок
Имейлът, порталът, API или маршрута на властта трябва да бъдат проверени от човека. AirReclaim не използва неодобрена дестинация, само защото е технически достъпна.
Човешко преразглеждане при стартиране
ЖП линията на живо остава контролирана. Автономното изпращане не е по подразбиране и изисква отделна запис на безопасна, точна доставка.
Това, което AirReclaim никога не прави
- Не гарантираме компенсация или дата за отговор на авиокомпанията.
- Не изпращаме иск без необходимия орган за действие.
- Ние не третираме времето, контрола на въздушното движение или технически въпрос като автоматична победа или загуба.
- Не искаме подробности за банката преди да получим обезщетение и да отворим врати за преразглеждане на плащанията.
- Не крием директни плащания, ваучери и възстановявания в един резултат на претенции.
Сроковете зависят от компетентността
Сроковете за ограничаване на претенциите не са идентични в цяла Европа. Маршрутът, опериращият превозвач и правилният форум могат да променят датата. Когато едно правило не е било законно проверено, таблото показва, че е необходим преглед, вместо да се изобрети точно обратно броене. Да започнеш отрано е разумно, особено за по-стар полет.
Прочетете упътването за крайния срок за стария полетТаксата е видима преди да подпишете
Стандартната услуга няма предварително плащане. Ако AirReclaim възстанови обезщетението при условията, които приемате, таксата за услугата е 25% от възстановената сума, включително ДДС, когато е приложимо. Прогнозата показва брутна компенсация, такса и възможно нетно изплащане. Без възстановяване означава без стандартна такса за успех.
Вж. пълните условия и работните примериОбщи въпроси относно процеса
Тези отговори описват стандартния поток. Особено искане може да се спре поради доказателства, отговорност на авиокомпанията, юрисдикция или краен срок.
Не. Резултатът организира фактите, които сте въвели и показва оценка. AirReclaim все още проверява обхвата на маршрута, крайния график за пристигане, отговорността на авиокомпанията, документите, органа и ограничения риск преди подаване.
Без предварително плащане
Всяка важна стъпка е обяснено преди да продължите.
Обясняваме документи, разрешение, отговори на самолетни линии и ескалация преди да поискаме от вас да предприемете следващата стъпка.