Imprint e dettagli aziendali

Operatore responsabile

Nova Group Sp. z o.o., trading as AirReclaim

Indirizzo registrato:
Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa
Polonia

ID fiscale / partita IVA: PL7011215529
KRS: 0001117840
No.

Sito web: https://airreclaim.com

Contatto

Supporto e reclami dei clienti: support@airreclaim.com Privacy e richieste di informazioni: privacy@airreclaim.com Sicurezza e divulgazione responsabile: security@airreclaim.com

Descrizione del servizio

AirReclaim fornisce un servizio di recupero di compensazione passeggeri gestito privata. Il servizio principale include un controllo preliminare gratuito e, per i reclami accettati, la gestione senza problemi di gestione del volo EC261- e UK261-.

Il costo del servizio standard è il 25% della compensazione recuperata, compresa l'IVA, se applicabile. Un passeggero può presentare un reclamo direttamente all'Airline senza utilizzare AirReclaim e senza pagare il Service Fee di AirReclaim.

Stato indipendente

AirReclaim non è un Airline, aeroporto, tribunale, corpo del governo, autorità di aviazione, corpo di esecuzione, organo di risoluzione delle controversie alternative, o portale ufficiale dei diritti dei passeggeri.

Nova Group Sp. z o.o. è un'azienda privata indipendente. I riferimenti a compagnie aeree, autorità, legislazione, aeroporti, tribunali o marchi di terze parti non implicano affiliazione o approvazione a meno che non espressamente indicato.

AirReclaim non è uno studio legale. Il lavoro legale regolamentato o la rappresentanza del tribunale è effettuato solo attraverso un professionista adeguatamente qualificato, se necessario.

Pubblicazione e contenuto responsabili

Nova Group Sp. z o.o. è responsabile del sito AirReclaim e del contenuto di customer-facing.

Le informazioni sul sito web sono generali e non possono riflettere ogni fatto, eccezione, giurisdizione o sviluppo legale successivo. Un risultato di compensazione è preliminare e non garantisce l'ammissibilità o il recupero.

Ranunce e comunicazioni

Inviare un reclamo, dichiarazione di recesso, avviso legale, o preoccupazione di servizio a support@airreclaim.com. Includere l'indirizzo email utilizzato per il reclamo, il relativo riferimento di reclamo dove disponibile, una descrizione chiara e la risoluzione richiesta.

Valuteremo e risponderemo entro 14 giorni. Identità o verifica dell'autorità possono essere richiesti prima che venga divulgato il reclamo o i dati personali.

Le richieste di diritti della privacy devono essere inviate a privacy@airreclaim.com. I problemi di sicurezza devono essere inviati a security@airreclaim.com.

Quadro di governo

Nova Group Sp. z o.o. è fondata in Polonia. Il servizio AirReclaim è disciplinato dalle Condizioni di Servizio e dalla normativa applicabile in Polonia e nell'Unione Europea, soggetto alla protezione obbligatoria dei consumatori disponibile nel paese di residenza abituale del Consumatore.

Proprietà intellettuale

I nomi AirReclaim, testo originale, interfaccia, grafica, software e altri materiali protetti sono di proprietà o concessi in licenza a Nova Group Sp. z o.o. I marchi di terze parti rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari e sono utilizzati solo per l'identificazione, le informazioni o le prestazioni di servizio lecite.

Corrispondenza della società

Nova Group Sp. z o.o.. Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa
Polonia