Informazioni su AirReclaim
Un flusso di lavoro trasparente di recupero per i passeggeri di linea disgregati.
AirReclaim esiste per i passeggeri che non vogliono un modulo di piombo vago o un processo di rivendicazione della casella nera. Il servizio inizia con un controllo preliminare, quindi mostra le prove, l'autorizzazione, la risposta della compagnia aerea, il percorso di escalation, e lo stato di pagamento in un unico posto.
Punti chiave
- Concentrati prima su EC261 e UK261 compensazione di rottura-flight.
- Nessuna richiesta pubblica di vincita o recupero-totale fino a quando i dati reali controllati esiste.
- La revisione umana rimane nel ciclo per l'ammissibilità, l'escalation, i pagamenti e le lamentele.
Assumimento del reclamo del cliente
AirReclaim supporta l'assunzione di richieste di clienti attraverso i flussi di lavoro di account, supporto, reclami e GDPR. Qualsiasi cambiamento futuro di operatività, fatturazione o pay-provider verrà rivisto prima della pubblicazione.
Modello operativo
AirReclaim combina l'assunzione strutturata, la revisione dei documenti, l'autorizzazione, la presentazione della compagnia aerea, il monitoraggio delle risposte e l'escalation umana-reviewed. L'automazione supporta le operazioni, ma le azioni legali-sensibili sono cancellate da prove, autorizzazioni, modelli approvati e controlli dei recensori.
Fiducia postura
Il prodotto è intenzionalmente cauti: l'ammissibilità è preliminare fino a quando non rivisto, il risarcimento è separato da rimborsi e spese, le tasse vengono mostrate prima dell'autorizzazione, e l'escalation è spiegato prima di qualsiasi passo successivo sensibile.
Campo di applicazione attuale
AirReclaim si concentra sulla compensazione del passeggero EC261 e UK261 per ritardi, cancellazioni, imbarco negato e connessioni mancate. Le richieste di rimborso, le spese, i bagagli, i viaggi di pacchetto, i traghetti, i traghetti e le richieste di lesioni personali sono al di fuori del servizio di reclamo corrente.
Inizia con il controllo preliminare gratuito.
Vedrete una stima, matematica delle tasse e la revisione delle bandiere prima che AirReclaim chiede un file di richiesta completa.