Politica dei cookie

Ambito: Polonia / Unione europea
Stato del documento: produzione ready
Domande: support@airreclaim.com

1. Ambito

Questa Informativa sui cookie spiega come Nova Group Sp. z o.o., che opera AirReclaim, utilizza cookie, storage locale, pixel, tag, segnali di consenso e tecnologie simili su airreclaim.com.

Dovrebbe essere letto con l'Informativa sulla privacy. Il banner di consenso e il controllo delle impostazioni dei cookie AirReclaim live forniscono le scelte attuali disponibili sul sito.

2. Cosa fanno queste tecnologie

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato da un browser. Lo storage locale è lo storage del browser che può contenere identificatori o preferenze. Pixel e tag possono inviare informazioni quando una pagina, pubblicità o e-mail viene visualizzato o utilizzato. I segnali Modalità Consent comunicano le scelte di consenso ai servizi di Google; i segnali sono impostazioni piuttosto che cookie stessi.

Queste tecnologie possono essere:

essenziale, per operare sicurezza, autenticazione, moduli, sessioni, pagamenti, registri di consenso e servizi richiesti;
preferenza, per ricordare le scelte di interfaccia facoltative;
analitica, per misurare l'uso e migliorare il sito;
marketing, per misurare la pubblicità, attribuire le conversioni, creare il pubblico, o personalizzare la pubblicità;
l'autenticazione, per mantenere un utente sicuro firmato in; o
pagamento e sicurezza, per elaborare una transazione e prevenire frodi.

Le tecnologie essenziali vengono utilizzate quando necessario per fornire un servizio che si richiede, proteggere il sito web, ricordare la vostra scelta sulla privacy, autenticare un account, o elaborare un pagamento. Non dipendono dal consenso facoltativo dei cookie.

Analisi, marketing e altre tecnologie non essenziali vengono attivate solo dopo l'ottenimento del consenso richiesto. Nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito, le funzioni non essenziali di Google e PostHog rimangono negate fino a quando il visitatore non fa scelta.

Per i visitatori del Regno Unito, AirReclaim può contare informazioni statistiche di prima parte limitate nell'ambito dell'eccezione statistica del Regno Unito. Questa misura non utilizza cookie, identificativo locale-storage, identificativo di sessione, documento di identificazione persistente del visitatore, stringa di query, percorso di reclamo o record di eventi raw. Registra solo i totali aggregati giornalieri per un gruppo di pagine pubbliche, un'ampia classe di dispositivi e browser, una classe di referrer ampia e una banda di performance pagina. Non è usato per pubblicità, rigioco di sessione, decisioni individuali, profilazione, monitoraggio cross-service, o per misurare i viaggi autenticati o di rivendicazione. Un visitatore può opporsi gratuitamente disattivando Analytics nelle impostazioni dei cookie.

L'utente può accettare o rifiutare categorie indipendentemente se l'interfaccia di consenso offre tali categorie. Il riciclaggio delle tecnologie opzionali non impedisce l'uso delle funzioni di controllo e gestione delle richieste di risarcimento del nucleo, anche se alcune funzioni di misura, personalizzazione o convenienza potrebbero non essere disponibili.

I nomi e la durata possono variare da browser, provider, dominio, configurazione del prodotto e aggiornamenti del fornitore. Un jolly come ga * significa qualsiasi cookie che inizia con quel modello.

Fornitore	Cookie, nome locale-storage, o modello	Categoria	Oggetto	Ritenzione tipica	Consenso richiesto	Note
AirReclaim	`airreclaim session`, `session *`, o identificatore di sessione equivalente	Essenziale / autenticazione	Mantenere un sito web sicuro o una sessione di account e lo stato del flusso di lavoro richiesto	Sessione	No.	Il nome esatto dipende dall'autenticazione e dalla configurazione delle applicazioni implementate
AirReclaim	«csrf *, token di sicurezza nonce, o equivalente	Essenziale / sicurezza	Prevenire la richiesta cross-site per la registrazione, la riproduzione e la presentazione di form non autorizzata	Sessione	No.	Contiene un valore di sicurezza piuttosto che rivendicare contenuti
AirReclaim	`airreclaim locale` o preferenza equivalente	Preferenze	Ricorda la lingua o la scelta di visualizzazione regionale	Fino a 12 mesi	Sì dove richiede la legge locale	Può invece essere memorizzato come preferenza di un account essenziale dopo il sign-in
Controllo del consenso AirReclaim	`nova:consent:v1` in storage locale	Essenziale / consenso	Conservare le categorie di consenso confermate del visitatore e le prove della scelta	Fino a 12 mesi dopo aver accettato tutto; una scelta non completa è rappresentata in una sessione successiva del browser	No.	Bisogna ricordare e dimostrare la scelta della privacy; le scelte scadute vengono rimosse
Controllo del consenso AirReclaim	`airreclaim:consent-prompted:v1` in storage di sessione	Essenziale / consenso	Evitare di visualizzare ripetutamente il banner durante la stessa sessione del browser	Sessione	No.	Non identifica il visitatore o abilita l'analisi
AirReclaim UK contatore aggregato	Nessun cookie o identificativo del browser	Misurazione statistica	Contare l'uso di pagine pubbliche raggruppate, le classi di dispositivo/browser/referrer e le bande di performance della pagina	Nessun browser di conservazione; database aggregato giornaliero ammonta solo	No nella configurazione statistica-uso del Regno Unito	L'analisi-off è trattata come un'obiezione; sono escluse le rotte autenticate, rivendicate, tracciate e di assunzione
Modalità di consenso di Google v2	`analytics storage`, `ad storage`, `ad user data`, `ad personalization`	Segnali di emergenza	Comunicare gli stati concessi o negati a Google tags	Legato alla scelta CMP, tipicamente fino a 12 mesi	Nessun consenso separato	Questi sono stati di consenso, non cookie del browser; controllano il comportamento dei tag
Google Analytics 4	#	Analisi	Distinguere i browser per la misurazione aggregata del sito web	Fino a 24 mesi	Sì.	Usato solo dopo il consenso di analisi, se necessario
Google Analytics 4	#	Analisi	Mantenere e contare una sessione di Google Analytics o uno stato di proprietà	Fino a 24 mesi	Sì.	Il suffisso identifica la proprietà di misura rilevante
Google Analytics 4	`gid` dove configurato	Analisi	Distinguono i visitatori per la misurazione a breve termine	24 ore su 24	Sì.	Non può essere presente in tutte le configurazioni GA4
Google Analytics 4	` gat*' dove configurato	Analisi	Tasso di richiesta del gasolio	Circa 1 minuto	Sì.	Non può essere presente in tutte le configurazioni GA4
Google Ads	#	Marketing / misura	Conservare e misurare le conversioni pubblicitarie	90 giorni	Sì.	Utilizzato per l'attribuzione di conversione
Google Ads	#	Marketing / misura	Conservare Google Ads cliccare e le informazioni di conversione	90 giorni	Sì.	Presente quando viene utilizzata la relativa funzione di collegamento alla conversione
Google Ads	#	Marketing / misura	Archiviazione e informazioni di conversione per i prodotti pubblicitari supportati	90 giorni	Sì.	Presente quando viene utilizzato il prodotto pubblicitario rilevante
Google Ads e Google servizi	`gclid`, `wbraid`, `gbraid`, o relativi identificativi di clic in cookie, archiviazione o URL	Marketing / misura	Attribuire una visita o la conversione ad un annuncio	Fino a 90 giorni	Sì per l'archiviazione o l'uso pubblicitario	Un identificatore di clic può anche apparire temporaneamente in un URL di atterraggio-pagina
Servizi pubblicitari di Google	`IDE`, `DSID`, `NID`, `ANID`, `test cookie`, o relativi cookie di Google-domain	Marketing / remarketing	Consegna pubblicitaria, controllo di frequenza, funzioni del pubblico, misurazione della conversione e supporto dei cookie di prova	Sessione a 13 mesi	Sì.	I nomi di terze parti e la disponibilità variano da browser, regione, prodotto di Google e impostazione di personalizzazione
Analisi plausibile	Nessun cookie nella configurazione standard senza cookie	Analisi	Contare le viste di pagina aggregate, le fonti e le visite giornaliere di breve durata senza memorizzazione persistente dei visitatori	Non è persistente la ritenzione del browser	Di solito no in modalità rigorosa senza cookie	Se le funzionalità personalizzate o personali facoltative cambiano la configurazione, la posizione di consenso e divulgazione verrà rivalutata
PostHog	`ph `, `posthog ` e relativi identificatori locali-storage	Misurazione di analisi / prodotto	Misurare l'uso del prodotto, collegare gli eventi all'interno di un browser e supportare l'analisi dei prodotti	Fino a 12 mesi	Sì in modalità persistente	Non impostato prima del consenso nella configurazione basata sul consenso; la modalità rigorosa cookieless non memorizza i cookie o gli identificatori locali-storage
PostHog	Registrazione e identificazione delle caratteristiche di sessione in cui abilitato	Analisi	Supporto per analisi di sessione, diagnostica, misurazione delle caratteristiche e controlli di riproduzione	Sessione a 12 mesi	Sì.	La registrazione di sessione deve essere configurata per mascherare i campi sensibili e rimanere disabilitata senza il consenso richiesto
Clerk	#	Essenziale / autenticazione	Portare un token di sessione di breve durata per l'accesso firmato	Circa 60 secondi, rinfrescati mentre la sessione rimane attiva	No.	Obbligatorio per l'autenticazione dell'account
Clerk	`client`, `clerk *`, o relativo storage di autenticazione	Essenziale / autenticazione	Mantenere il cliente autenticato, aggiornare lo stato, protezione dalle frodi e la continuità di firma	Sessione a 12 mesi a seconda della configurazione	No.	I nomi e la vita effettivi dipendono dalla distribuzione e dalla sessione degli utenti di Clerk
Stripe	# # Ci siamo # # in mezzo #	Sicurezza essenziale / pagamento	Distinguono un browser per la prevenzione delle frodi di pagamento	Circa 12 mesi	No.	Impostare dove viene utilizzata l'interfaccia di pagamento Stripe.js o Stripe
Stripe	#	Sicurezza essenziale / pagamento	Prevenzione delle frodi di pagamento	Circa 30 minuti	No.	Impostare dove viene utilizzata l'interfaccia di pagamento Stripe.js o Stripe
Stripe	`m`, `pay sid`, `Host-LinkSession`, o relativi cookie di sicurezza e di autenticazione Stripe	Sicurezza essenziale / pagamento	Funzioni di pagamento, autenticazione, link e prevenzione delle frodi	Sessione a 12 mesi	No.	I nomi dipendono dalla funzione di pagamento Stripe selezionata
Linea mondiale	Cookie di sessione di pagamento online	Essenziale / pagamento	Mantenere un controllo sicuro, autenticazione, transazione e flusso di ritorno	Sessione	No.	I nomi effettivi variano da prodotto Worldline e acquistano la configurazione
Linea mondiale	Identificazione di frodi e dispositivi di linea mondiale	Sicurezza essenziale / pagamento	Rilevamento delle frodi, protezione delle transazioni, conformità alle esigenze di pagamento-rete e regolamentazione	Sessione a 13 mesi	No, se strettamente necessario	Qualsiasi analisi o tecnologia pubblicitaria Worldline non strettamente necessaria richiede il consenso applicabile
Fornitore di sicurezza del sito	`cf bm`, `cfuvid`, o cookie di sicurezza equivalenti, se utilizzati	Essenziale / sicurezza	Gestione del bot, integrità del traffico, controllo dei tassi e prevenzione degli abusi	30 minuti a sessione	No.	Presente solo dove il fornitore di sicurezza configurato li imposta
Fornitore di email di consegna	Identificatori di link o messaggi sicuri	Comunicazione essenziale / servizio	Fornire comunicazioni di reclamo, prevenire abusi, e la consegna di documenti o interazione, se necessario per il servizio	Fino a 12 mesi	No per prove di servizio necessarie	La misurazione della posta elettronica di marketing viene trattata separatamente e utilizzata solo con la base giuridica richiesta

5. Google Analytics 4 e Google Ads

Se abilitato dopo il consenso, Google Analytics 4 ci aiuta a comprendere il sito web e l'uso di imbuto. Google Ads conversion tracking aiuta a misurare se un annuncio ha portato ad un'azione idonea. Le funzioni di remarketing o di personalizzazione della pubblicità vengono utilizzate solo quando abilitate e consentite.

Google Consent Mode v2 riceve scelte dall'interfaccia di consenso AirReclaim e comunica gli stati per:

analytics storage;
ad storage;
ad user data; e
"ad personalization".

La Modalità Consent non è un sostituto dell'interfaccia di consenso. Il sito deve prima raccogliere la scelta del visitatore. Tag poi regolare il loro comportamento in base a quella scelta. Non intenzionalmente inviamo nomi, indirizzi e-mail, documenti di reclamo, dati del passaporto o altri identificando direttamente il contenuto di reclamo a Google Analytics.

6. Misurazione statistica del Regno Unito

Per i visitatori del Regno Unito, AirReclaim può utilizzare il contatore aggregato limitato descritto sopra senza inserire un cookie di analisi. Il bancone non può distinguere visitatori, sessioni o visite ripetute. Esclude i percorsi di imbuto, conto, reclami, autorizzazione, documento, monitoraggio e amministrazione. Vengono mantenuti solo i totali giornalieri aggregati. Interruttore di Analytics disattivato nelle impostazioni dei cookie, questa misura viene bloccata nelle pagine future del browser.

7. Analisi plausibile

L'analisi plausibile è normalmente configurata come analisi aggregata e senza cookie. Nella sua configurazione standard basata sulla privacy non posiziona i cookie o crea un profilo visitatore persistente. Un metodo giornaliero di breve durata può essere utilizzato per evitare il doppio conteggio senza seguire un visitatore attraverso giorni o dispositivi.

Se l'implementazione viene modificata per utilizzare proprietà personalizzate o un'altra funzione che coinvolge dati personali o archiviazione del browser, la relativa divulgazione, base giuridica e la configurazione del consenso saranno aggiornate.

8. PostHog

PostHog può essere utilizzato per comprendere i flussi di prodotto, diagnosticare gli errori e migliorare il controllo, l'account o richiedere il cruscotto. In modalità persistente, può utilizzare cookie o storage locale e rimane quindi bloccato fino a quando il consenso di analisi richiesto non viene concesso.

Se la registrazione di sessione è abilitata, i campi di forma sensibili e le informazioni di reclamo devono essere esclusi o mascherati. Una modalità senza cookie può essere utilizzata per la misurazione aggregata limitata senza memorizzazione persistente del browser.

9. Tecnologie di autenticazione

Clerk o un altro provider di autenticazione possono utilizzare cookie e gettoni essenziali per firmare gli utenti, aggiornare una sessione, rilevare abusi e proteggere gli account. Bloccare queste tecnologie può impedire l'accesso all'account perché sono tenuti a fornire il servizio autenticato richiesto.

Dieci. Tecnologie di pagamento e prevenzione delle frodi

Stripe, Worldline o un altro fornitore di pagamento possono impostare cookie essenziali o identificatori di dispositivo quando viene caricata un'interfaccia di pagamento sicura. Queste tecnologie aiutano a elaborare la transazione, applicare l'autenticazione, prevenire le frodi e soddisfare i requisiti di pagamento-rete o di regolamentazione.

AirReclaim non memorizza i dettagli della carta completa. I fornitori di pagamento possono elaborare le informazioni in base alle proprie informazioni sulla privacy e possono agire indipendentemente per scopi fraudolenti, finanziari o regolamentari.

11. Cookie di terze parti

Alcune tecnologie sono impostate da un dominio di terze parti. La terza parte controlla il cookie tecnico e può trattare i dati in base alle proprie condizioni. Le restrizioni del browser possono accorciare la ritenzione o bloccare completamente un cookie.

Selezioniamo i fornitori in base alle necessità operative e li configuramo per rispettare i requisiti di consenso e di gestione dei dati. L'attuale interfaccia di scansione e consenso del sito web dovrebbe essere trattata come il record più specifico delle tecnologie attive in un determinato momento.

Puoi modificare o revocare il consenso dei cookie in qualsiasi momento tramite il link Impostazioni Cookie nel piè di pagina. Il pulsante dei cookie galleggianti viene visualizzato solo mentre una scelta non è un'accettazione completa.

L'eventuale revoca del consenso non pregiudica il trattamento che si è verificato legalmente prima del ritiro. Dopo il ritiro, i relativi tag opzionali sono disabilitati per l'uso futuro, anche se i cookie memorizzati dal browser possono rimanere fino alla scadenza o sono eliminati. È possibile eliminarli attraverso le impostazioni del browser.

13. Controlli del browser

La maggior parte dei browser ti permette di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie e cancellare la memorizzazione locale. Bloccare tutti i cookie può interrompere le funzioni di accesso, pagamento, sicurezza, modulo e consenso. I segnali del browser “non tracciare” sono gestiti dove supportato dal fornitore rilevante e dal quadro giuridico.

14. Aggiornamenti

Aggiornamo questa Politica quando i fornitori, i nomi di archiviazione, la ritenzione, i requisiti di consenso o la modifica della configurazione del sito. La data di efficacia sopra identifica questa versione.

15. Contatto

Domande sulla privacy e sui cookie: privacy@airreclaim.com

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00-503 Warszawa, Polonia