Cookie-Richtlinien

Anwendungsbereich: Polen / Europäische Union
Status des Dokuments: Produktion bereit
Fragen: support@airreclaim.com

1. Anwendungsbereich

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Nova Group Sp. z o.o., das AirReclaim betreibt, Cookies, lokalen Speicher, Pixel, Tags, Zustimmungssignale und ähnliche Technologien auf [airreclaim.com] (https://airreclaim.com) verwendet.

Es sollte mit der Datenschutzrichtlinie gelesen werden. Lebend AirReclaim Zustimmungsbanner und Cookie-Einstellungskontrolle bieten die aktuellen Optionen auf der Website.

2. Was diese Technologien tun

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Browser gespeichert wird. Lokaler Speicher ist ein Browserspeicher, der Identifikatoren oder Präferenzen enthalten kann. Pixel und Tags können Informationen senden, wenn eine Seite, Werbung oder E-Mail angezeigt oder verwendet wird. Signale im Einwilligungsmodus kommunizieren Ihre Zustimmungsentscheidungen an Google-Dienste; die Signale sind Einstellungen und nicht Cookies selbst.

Diese Technologien können sein:

essentiell, um Sicherheit, Authentifizierung, Formulare, Sitzungen, Zahlungen, Einwilligungsaufzeichnungen und angeforderte Dienste zu betreiben;
Präferenz, um sich an optionale Schnittstellenoptionen zu erinnern;
Analyse , um die Nutzung zu messen und die Website zu verbessern;
marketing, um Werbung zu messen, Conversions zuzuordnen, Zielgruppen zu erstellen oder Werbung zu personalisieren;
Authentifizierung, um einen Benutzer sicher angemeldet zu halten; oder
Zahlung und Sicherheit, um eine Transaktion zu verarbeiten und Betrug zu verhindern.

Wesentliche Technologien werden verwendet, wenn es notwendig ist, um einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen, die Website zu sichern, sich an Ihre Datenschutzentscheidung zu erinnern, ein Konto zu authentifizieren oder eine Zahlung zu verarbeiten. Sie sind nicht auf die optionale Zustimmung zu Cookies angewiesen.

Analysen, Marketing und andere nicht wesentliche Technologien werden erst aktiviert, nachdem die erforderliche Zustimmung eingeholt wurde. Im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich bleiben nicht wesentliche Google- und PostHog-Funktionen solange verweigert, bis der Besucher eine Entscheidung trifft.

Für Besucher im Vereinigten Königreich kann AirReclaim begrenzte statistische Informationen von Erstanbietern unter der Ausnahme für statistische Zwecke in Großbritannien zählen. Diese Messung verwendet kein Cookie, einen lokalen Speicher-Identifikator, einen Sitzungs-Identifikator, eine persistente Besucher-ID, einen Abfrage-String, eine Claim-Route oder einen Rohereignis-Record. Es zeichnet nur tägliche Gesamtsummen für eine öffentliche Seitengruppe, breite Geräte- und Browserklasse, breite Referrer-Klasse und Seitenleistungsband auf. Es wird nicht für Werbung, Session-Wiedergabe, individuelle Entscheidungen, Profiling, Cross-Service-Tracking oder Messung von authentifizierten oder Claim-Journeys verwendet. Ein Besucher kann kostenlos widersprechen, indem er Analytics in den Cookie-Einstellungen ausschaltet.

Sie können Kategorien unabhängig voneinander akzeptieren oder ablehnen, wenn die Zustimmungsschnittstelle diese Kategorien anbietet. Die Ablehnung optionaler Technologien verhindert nicht die Verwendung der zentralen Funktionen zur Überprüfung der Vergütung und des Anspruchsmanagements, obwohl einige Mess-, Personalisierungs- oder Komfortfunktionen möglicherweise nicht verfügbar sind.

Namen und Dauer können je nach Browser, Anbieter, Domain, Produktkonfiguration und Anbieterupdates variieren. Eine Platzhalterung wie ga * bedeutet jedes Cookie, das mit diesem Muster beginnt.

Anbieter	Cookie, lokaler Speichername oder Muster	Kategorie	Zweck	Typische Aufbewahrung	Zustimmung erforderlich	Anmerkungen
AirReclaim	`airreclaim session`, `session *` oder eine gleichwertige Sitzungskennung	Wesentlicher Bestandteil/Authentifizierung	Pflegen Sie eine sichere Website oder Kontositzung und angeforderten Workflow-Status	Sitzung	Nein	Der genaue Name hängt von der bereitgestellten Authentifizierung und Anwendungskonfiguration ab
AirReclaim	`csrf *`, Nonce oder gleichwertiges Sicherheits-Token	Wesentlicher Punkt / Sicherheit	Verhindern Sie die Fälschung, Wiederholung und nicht autorisierte Übermittlung von Formularen an eine Website	Sitzung	Nein	Enthält einen Sicherheitswert anstelle von Claim-Inhalten
AirReclaim	`airreclaim locale` oder gleichwertige Präferenz	Präferenz	Sprach- oder Regionalanzeige	Bis zu 12 Monate	Ja, wo das lokale Recht dies verlangt	Kann stattdessen als wesentliche Kontopräferenz nach der Anmeldung gespeichert werden
AirReclaim Zustimmungskontrolle	`nova:consent:v1` im lokalen Speicher	Wesentlicher Bestandteil / Zustimmung	Speichern Sie die bestätigten Zustimmungskategorien des Besuchers und den Nachweis der Wahl	Bis zu 12 Monate nach Annahme aller; eine nicht vollständige Auswahl wird in einer späteren Browsersitzung erneut dargestellt	Nein	Muss sich erinnern und die datenschutzentscheidung demonstrieren; abgelaufene entscheidungen werden entfernt.
AirReclaim Zustimmungskontrolle	`airreclaim:consent-prompted:v1` im Session Storage	Wesentlicher Bestandteil / Zustimmung	Vermeiden Sie wiederholtes Anzeigen des Banners während derselben Browsersitzung	Sitzung	Nein	Identifiziert den Besucher nicht oder ermöglicht keine Analyse
AirReclaim UK Aggregatzähler	Keine Cookie- oder Browser-ID	Statistische Messung	Anzahl gruppierter öffentlicher Seitennutzung, breiter Geräte-/Browser-/Referrerklassen und Seitenleistungsbänder	Keine Browser-Vorhaltung; täglich aggregierte Datenbanksummen nur	Nein in der britischen Statistik-Zweck-Konfiguration	Analytics-off wird als Einwand behandelt; Authentifizierung, Reklamation, Tracking und Einlasswege sind ausgeschlossen
Google Consent Mode v2	`analytics storage`, `ad storage`, `ad user data`, `ad personalization`	Zustimmungssignale	Kommunizieren Sie gewährte oder verweigerte Staaten mit Google-Tags	An die CMP-Wahl gebunden, typischerweise bis zu 12 Monate	Keine gesonderte Zustimmung	Dies sind Zustimmungszustände, keine Browser-Cookies; sie kontrollieren das Tag-Verhalten
Google Analytics 4	„ ga	Analytik	Unterscheiden Sie Browser für die aggregierte Website-Messung	Bis zu 24 Monate	Ja	Nur nach Zustimmung der Analyse verwendet, wenn erforderlich
Google Analytics 4	„ ga *	Analytik	Behalten und Zählen einer Google Analytics-Sitzung oder eines Eigentumsstatus	Bis zu 24 Monate	Ja	Das Suffix identifiziert die relevante Messeigenschaft
Google Analytics 4	`gid` wo konfiguriert	Analytik	Besucher für kurzfristige Messungen unterscheiden	24 Stunden	Ja	Möglicherweise nicht in allen GA4-Konfigurationen vorhanden
Google Analytics 4	`gat*` wo konfiguriert	Analytik	Throttle Request Rate (Anfragesatz)	Etwa 1 Minute	Ja	Möglicherweise nicht in allen GA4-Konfigurationen vorhanden
Google Ads	„ gcl au	Marketing/Messung	Speichern und messen Sie Werbekonversionen	90 Tage	Ja	Für die Konversionszuweisung verwendet
Google Ads	„ gcl aw	Marketing/Messung	Speichern Sie Google Ads Klick- und Konvertierungsinformationen	90 Tage	Ja	Anwesend, wenn die betreffende Konversions-Verknüpfungsfunktion verwendet wird
Google Ads	`gcl dc`	Marketing/Messung	Speichern Sie Kampagnen- und Konversionsinformationen für unterstützte Werbeprodukte	90 Tage	Ja	Anwesend, wo das betreffende Werbeprodukt verwendet wird
Google Ads und Google Services	`gclid`, `wbraid`, `gbraid` oder verwandte Klick-Identifikatoren in Cookies, Speicher oder URLs	Marketing/Messung	Zeigen Sie einen Besuch oder eine Konvertierung zu einer Anzeige	Bis zu 90 Tage	Ja zur Speicherung oder Werbung	Eine Klick-Kennung kann auch vorübergehend in einer Landingpage-URL erscheinen
Google Werbedienste	`IDE`, `DSID`, `NID`, `ANID`, `test cookie` oder verwandte Google-Domain-Cookies	Marketing/Remarketing	Werbezustellung, Frequenzkontrolle, Publikumsfunktionen, Konversionsmessung und Testen der Cookie-Unterstützung	Sitzung bis 13 Monate	Ja	Die Namen und Verfügbarkeit von Drittanbietern variieren je nach Browser, Region, Google-Produkt und Personalisierungseinstellungen
Plausible Analytics	Kein Cookie in der standardmäßigen Cookieless-Konfiguration	Analytik	Zählen Sie aggregierte Seitenaufrufe, Quellen und kurzlebige tägliche Unique Visits ohne anhaltende Besucherspeicherung	Keine persistente Browser-Retention	Normalerweise nicht im strengen Cookieless-Modus	Wenn optionale benutzerdefinierte oder personenbezogene Daten die Konfiguration ändern, werden die Zustimmungs- und Offenlegungsposition neu bewertet.
PostHog	`ph `, `posthog ` und verwandte lokale Speicherkennungen	Analytik / Produktmessung	Messen Sie die Produktnutzung, verknüpfen Sie Ereignisse innerhalb eines Browsers und unterstützen Sie Produktanalysen	Bis zu 12 Monate	Ja im Persistenzmodus	Nicht vor der Zustimmung in der zustimmungsbasierten Konfiguration festgelegt; der strikte Cookieless-Modus speichert keine Cookies oder lokale Speicherkennungen
PostHog	Session-Recording und Feature-Identifier, sofern aktiviert	Analytik	Unterstützung von einvernehmlichen Sitzungsanalysen, Diagnosen, Feature-Messungen und Wiedergabekontrollen	Sitzung bis 12 Monate	Ja	Die Sitzungsaufzeichnung sollte so konfiguriert sein, dass sie sensible Felder maskiert und ohne die erforderliche Zustimmung deaktiviert bleibt.
Büroangestellter	„ session	Wesentlicher Bestandteil/Authentifizierung	Tragen Sie ein kurzlebiges Sitzungstoken für den angemeldeten Zugriff mit	Etwa 60 Sekunden, aktualisiert, während die Sitzung aktiv bleibt	Nein	Erforderlich für die Kontoauthentifizierung
Büroangestellter	`client`, `clerk *` oder zugehöriger Authentifizierungsspeicher	Wesentlicher Bestandteil/Authentifizierung	Pflegen Sie den authentifizierten Client, den Aktualisierungszustand, den Betrugsschutz und die Anmeldekontinuität	Sitzung bis 12 Monate, abhängig von der Konfiguration	Nein	Genaue Namen und Leben hängen von der Clerk-Bereitstellung und Benutzersitzung ab
Streifen	„ stripe mid	Wesentlicher Bestandteil / Zahlungssicherheit	Unterscheiden Sie einen Browser zur Verhinderung von Zahlungsbetrug	Etwa 12 Monate	Nein	Stellen Sie fest, wo Stripe.js oder eine Stripe-Zahlungsschnittstelle verwendet wird
Streifen	„ stripe sid	Wesentlicher Bestandteil / Zahlungssicherheit	Unterstützung der Betrugsprävention bei Zahlungssitzungen	Etwa 30 Minuten	Nein	Stellen Sie fest, wo Stripe.js oder eine Stripe-Zahlungsschnittstelle verwendet wird
Streifen	`m`, `pay sid`, `Host-LinkSession` oder verwandte Stripe Sicherheits- und Authentifizierungs-Cookies	Wesentlicher Bestandteil / Zahlungssicherheit	Sichere Zahlungs-, Authentifizierungs-, Link- und Betrugspräventionsfunktionen	Sitzung bis 12 Monate	Nein	Namen hängen von der ausgewählten Stripe-Zahlungsfunktion ab
Weltlinie	Worldline Zahlungssitzungs-Cookies	Wesentlicher Wert / Zahlung	Pflegen Sie eine sichere Checkout, Authentifizierung, Transaktion und Rückfluss	Sitzung	Nein	Genaue Namen variieren je nach Worldline-Produkt und Acquiring-Konfiguration
Weltlinie	Worldline Betrugsprävention und Gerätekennungen	Wesentlicher Bestandteil / Zahlungssicherheit	Betrug erkennen, Transaktionen schützen, Zahlungsnetzwerke und regulatorische Anforderungen einhalten	Sitzung bis 13 Monate	Nicht unbedingt erforderlich	Jede Worldline-Analyse oder Werbetechnologie, die nicht unbedingt erforderlich ist, erfordert die entsprechende Zustimmung
Website-Sicherheitsanbieter	`cf bm`, `cfuvid` oder gleichwertige Sicherheits-Cookies, soweit verwendet	Wesentlicher Punkt / Sicherheit	Bot-Management, Traffic-Integrität, Ratenkontrolle und Missbrauchsprävention	30 Minuten zur Sitzung	Nein	Nur dort vorhanden, wo der konfigurierte Sicherheitsanbieter sie einstellt
E-Mail-Zustellungsanbieter	Sichere Link- oder Nachrichten-Identifikatoren	Wesentliche/Service-Kommunikation	Liefern Sie Anspruchskommunikation, verhindern Sie Missbrauch und dokumentieren Sie die Lieferung oder Interaktion, wenn dies für den Service erforderlich ist	Bis zu 12 Monate	Nein für notwendige Servicenachweise	Marketing-E-Mail-Messung wird separat behandelt und nur mit der erforderlichen Rechtsgrundlage verwendet

5. Google Analytics 4 und Google Ads

Wo es nach der Zustimmung aktiviert wurde, hilft uns Google Analytics 4 dabei, die Nutzung der Website und des Funnels zu verstehen. Google Ads Conversion Tracking hilft zu messen, ob eine Werbung zu einer förderfähigen Aktion geführt hat. Remarketing- oder Werbepersonalisierungsfunktionen werden nur verwendet, wenn sie aktiviert und genehmigt wurden.

Google Consent Mode v2 erhält die Auswahl der AirReclaim-Einwilligungsschnittstelle und teilt die Zustände für:

„analytics storage;
„ad storage;
'ad user data' und
„ad personalization.

Der Zustimmungsmodus ist kein Ersatz für die Zustimmungsschnittstelle. Die Website muss zuerst die Wahl des Besuchers sammeln. Tags passen dann ihr Verhalten basierend auf dieser Wahl an. Wir senden nicht absichtlich Namen, E-Mail-Adressen, Anspruchsdokumente, Reisepassdaten oder andere direkt identifizierende Anspruchsinhalte an Google Analytics.

6. Erstanbieter-Statistikmessung in Großbritannien

Für Besucher aus dem Vereinigten Königreich kann AirReclaim den oben beschriebenen begrenzten Aggregatzähler verwenden, ohne einen Analyse-Cookie zu setzen. Der Zähler kann Besucher, Sitzungen oder wiederholte Besuche nicht unterscheiden. Es schließt den Entschädigungstrichter, das Konto, die Ansprüche, die Autorisierung, das Dokument, die Verfolgung und die Verwaltungswege aus. Es werden nur aggregierte Tagesgesamtwerte beibehalten. Durch das Ausschalten von Analytics in den Cookie-Einstellungen wird diese Messung auf zukünftigen Seiten dieses Browsers gestoppt.

7. Plausible Analytics

Plausible Analytics ist normalerweise als Cookieless-Aggregat Analytics konfiguriert. In seiner standardmäßigen datenschutzorientierten Konfiguration werden keine Cookies gesetzt oder ein dauerhaftes Besucherprofil erstellt. Eine kurzlebige tägliche Methode kann verwendet werden, um Doppelzählungen zu vermeiden, ohne einem Besucher über Tage oder Geräte zu folgen.

Wenn die Bereitstellung geändert wird, um benutzerdefinierte Eigenschaften oder eine andere Funktion mit personenbezogenen Daten oder Browserspeicherung zu verwenden, werden die entsprechende Offenlegung, Rechtsgrundlage und Zustimmungskonfiguration aktualisiert.

8. PostHog

PostHog kann verwendet werden, um Produktflüsse zu verstehen, Fehler zu diagnostizieren und das Checker-, Konto- oder Anspruchs-Dashboard zu verbessern. Im persistenten Modus kann es Cookies oder lokale Speicherung verwenden und bleibt daher solange blockiert, bis die erforderliche Analysezustimmung erteilt wird.

Wenn die Sitzungsaufzeichnung aktiviert ist, sollten sensible Formularfelder und Anspruchsinformationen ausgeschlossen oder maskiert werden. Ein Cookieless-Modus kann für begrenzte Gesamtmessungen ohne persistente Browserspeicherung verwendet werden.

9. Authentifizierungstechnologien

Der Angestellte oder ein anderer Authentifizierungsanbieter kann wesentliche Cookies und Token verwenden, um Benutzer anzumelden, eine Sitzung zu aktualisieren, Missbrauch zu erkennen und Konten zu schützen. Das Blockieren dieser Technologien kann den Zugriff auf Konten verhindern, da sie erforderlich sind, um den angeforderten authentifizierten Dienst bereitzustellen.

10. Zahlungs- und Betrugspräventionstechnologien

Stripe, Worldline oder ein anderer Zahlungsanbieter können wesentliche Cookies oder Gerätekennungen festlegen, wenn eine sichere Zahlungsschnittstelle geladen wird. Diese Technologien helfen bei der Verarbeitung der Transaktion, der Anwendung von Authentifizierung, der Verhinderung von Betrug und der Erfüllung von Zahlungsnetzwerk- oder regulatorischen Anforderungen.

AirReclaim speichert keine vollständigen Kartendaten. Zahlungsanbieter können Informationen unter ihren eigenen Datenschutzinformationen verarbeiten und unabhängig für Betrug, Finanzkriminalität oder regulatorische Zwecke handeln.

11. Cookies von Drittanbietern

Einige Technologien werden von einer Domain eines Drittanbieters aus festgelegt. Der Dritte kontrolliert das technische Cookie und kann Daten zu seinen eigenen Bedingungen verarbeiten. Browser-Einschränkungen können die Aufbewahrung verkürzen oder ein Cookie vollständig blockieren.

Wir wählen Anbieter nach betrieblichen Anforderungen aus und konfigurieren sie, um die Einwilligungs- und Datenminimierungsanforderungen zu erfüllen. Die aktuelle Website-Scan- und Zustimmungsschnittstelle sollte als die spezifischste Aufzeichnung von Technologien behandelt werden, die zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv sind.

Sie können Ihre Cookie-Zustimmung jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Der Floating-Cookie-Button wird nur angezeigt, wenn eine Auswahl keine vollständige Akzeptanz darstellt.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig stattgefunden hat. Nach dem Entzug werden die entsprechenden optionalen Tags für die zukünftige Verwendung deaktiviert, obwohl die vom Browser gespeicherten Cookies möglicherweise bis zum Ablauf oder zur Löschung verbleiben. Sie können sie über Browsereinstellungen löschen.

13. Browser-Kontrollen

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies anzuzeigen, zu löschen oder zu blockieren und den lokalen Speicher zu löschen. Das Blockieren aller Cookies kann die Anmelde-, Zahlungs-, Sicherheits-, Formular- und Zustimmungsfunktionen stören. Browser-Signale „nicht verfolgen werden behandelt, wenn sie vom jeweiligen Anbieter und vom rechtlichen Rahmen unterstützt werden.

14. Aktualisierungen

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich Anbieter, Speichernamen, Aufbewahrungs-, Einwilligungsanforderungen oder die Konfiguration der Website ändern. Das oben genannte Datum identifiziert diese Version.

15. Kontakt

Datenschutz und Cookie-Fragen: privacy@airreclaim.com

Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa, Polen