Gearáin agus Cur i bhFeidhm
Athbhreithniú ar ghearáin, ar tharraingt siar, agus ar an díshocraíocht.
Bain úsáid as an mbealach seo nuair is mian leat AirReclaim chun athbhreithniú a dhéanamh ar imní seirbhíse, iarraidh a tharraingt siar, socrú aerlíne díreach, ceist phríobháideachta, ceist payout, nó imní staighrí.
Príomhphointí
- Déantar gearáin a chur ar aghaidh le haghaidh athbhreithniú an duine.
- Déantar iarratais ar tharraingt siar agus ar rochtain dhíreach a athbhreithniú i gcoinne na dtéarmaí gníomhacha.
- Is féidir Uathoibriú a shos agus gearán nó díospóid oscailte.
Cathain a úsáidtear gearáin
Bain úsáid as an mbealach chun gearáin a dhéanamh le seirbhís, moill, tacaíocht, láimhseáil doiciméad, míniú táillí, athbhreithniú díreach ar an tsocraíocht, tarraingt siar, íoc amach, láimhseáil phríobháideachta, nó imní staighrí.
Cad atá le cur san áireamh
Cuir d'uimhir cháis ar fáil, an ríomhphost a úsáidtear le haghaidh an éilimh, achoimre soiléir, teachtaireachtaí aerlíne ábhartha nó sonraí íocaíochta, agus an toradh atá á iarraidh agat AirReclaim a athbhreithniú. Ná cuir doiciméid íogaire gan ghá ar bhealaí neamhurraithe.
Athbhreithniú ar tharraingt siar
AirReclaim athbhreithnithe cibé an bhfuil tarraingt siar ar fáil bunaithe ar chéim éilimh, údarú, aighneacht aerlíne, cistí a aisghabháil, socrú díreach, agus téarmaí is infheidhme. Féadfaidh AirReclaim a mhíniú oibleagáidí atá fágtha nó an t-éileamh a dhúnadh nuair is cuí.
Athbhreithniú ar shocrú díreach
Má íocann an aerlíne tú go díreach, tugann sé dearbhán, cuireann sé socrú, nó iarrann tú a sheachbhóthar AirReclaim, é a thuairisciú go pras. AirReclaim athbhreithnithe cibé an bhfuil táille seirbhíse, sonrasc, dúnadh éilimh, nó gníomh breise i bhfeidhm.
Freagra agus taifid
AirReclaim taifid láimhseáil gearán le haghaidh iniúchóireachta. D'fhéadfadh gá le príobháideachais Coimpléasc, íoc amach, dlíthiúil, nó saincheisteanna soláthraí méadú ar na hoibríochtaí ábhartha, dlíthiúla, airgeadais, nó úinéir innealtóireachta.