Kättesaadavuse deklaratsioon

1. Pühendumus

Nova Group Sp. z o.o., mis opereerib AirReclaim, on pühendunud [airreclaim.com] (https://airreclaim.com), selle kompensatsioonikontrolli, konto, nõude armatuurlaua, dokumentide ja tugisisu loomisele, mida saavad kasutada nii paljud inimesed kui mõistlikult võimalik, sealhulgas puuetega inimesed.

Meie vastavusse viimise eesmärk on veebi sisu juurdepääsetavuse suunised WCAG 2.2 AA tase ja kohaldatavad ligipääsetavusnõuded tarbijale suunatud digitaalteenustele.

2. Juurdepääsumeetmed

AirReclaim juurdepääsetavusel põhinev lähenemisviis hõlmab vajaduse korral järgmist:

• semantilised rubriigid, maamärgid, nimekirjad, etiketid ja tabeli struktuur;
• klaviatuuriga kasutatavad navigatsiooni- ja juhtimisseadmed;
• nähtava klaviatuuri fookus;
• kirjeldav link ja kontrolltekst;
• sisukate piltide tekstilised alternatiivid;
• piisav värvikontrast ja teave, mida ei edastata ainult värviga;
• skaleeritav tekst ja reageeriv paigutus;
• vormide märgised, juhised ja arusaadavad veateated;
• olekuteated, millega saab kokku puutuda tugitehnoloogiaga;
• sisuka audiovisuaalse materjali pealkirjad või tekstialternatiivid;
• juurdepääsetav autentimine, dokumentide üleslaadimine, autoriseerimine ja maksereisid ulatuses, mida valitud pakkuja toetab;
• lihtsas keeles selgitused oluliste nõuete ja tasude kohta;
• vähene sõltuvus ajaliselt piiratud koostoimetest;
• testimine brauseri suumumise, klaviatuuril navigeerimise ja tavaliste ekraanilugejate eeldustega ning
• alternatiivsed vormid või toetusega täitmine, kui see on mõistlikult kättesaadav.

3. Praegune juurdepääsetavusaste

AirReclaim eesmärk on viia vastavusse WCAG 2.2 AA-ga, kuid see väide ei ole täieliku vastavuse sertifikaat.

Mõned kasutajad võivad kokku puutuda takistustega keerukates nõudevormides, tihedates õigus- või andmetabelites, kolmandate isikute loodud üleslaaditud dokumentides, kaartides, graafikutes, elektroonilise allkirja liidestes, autentimiskomponentides, makseliidestes, lennuettevõtja või asutuse veebisaitides või vanemas sisus.

Kolmandate osapoolte teenused on valitud ja konfigureeritud, pidades silmas ligipääsetavust, kui see on mõistlikult võimalik, kuid nende juurdepääsetavus võib AirReclaim-st sõltumatult muutuda. Me töötame selle nimel, et pakkuda alternatiivset marsruuti või tuge, kus kolmanda osapoole komponent takistab valmimist.

4. Viimane juurdepääsetavuse läbivaatamine

Viimane juurdepääsetavuse läbivaatamise kuupäev: 2026-07-21

** Juurdepääsetavuse sisemine enesehindamine, sealhulgas dokumendi sisu, struktuuri ja WCAG 2.2 AA põhieelduste läbivaatamine, samuti võimalike ligipääsetavuspiirangute kindlakstegemine. Täielikku välist ligipääsetavuse auditit ei ole veel läbi viidud.

5. Abi või alternatiivse vormi taotlemine

Võite meiega ühendust võtta, kui:

• te ei pääse veebisaidi osale juurde või nõudevoole;
• juhtseadis ei tööta klaviatuuri või tugitehnoloogiaga;
• dokument ei ole loetav;
• veateade või -juhis on ebaselge;
• kolmanda osapoole allkirjastamine, autentimine või makseetapp loob tõkke;
• vajate sisu alternatiivses vormingus või
• Te peate tegema mõistliku kohanduse, et täita nõue.

Kontaktisik: support@airreclaim.com

Palun kirjeldage lehte või sammu, tõket, vajaduse korral kasutatud seadet või abistavat tehnoloogiat ning abistavat vormingut või kohandamist. Ärge saatke tundlikke nõudedokumente, kui me ei küsi neid turvalise kanali kaudu.

6. Reageerimisprotsess

Me tunnustame, hindame ja vastame ligipääsetavustaotlusele kuni 14 päeva jooksul.

Kui probleemi ei ole võimalik kohe lahendada, selgitame olemasolevat alternatiivi, võetavaid meetmeid või põhjust, miks taotletud kohandamist ei saa mõistlikult esitada. Kui tuvastatakse, seatakse prioriteediks kiired tõkked, mis mõjutavad aktiivset seaduslikku või lennuettevõtja tähtaega.

7. Pidev parendamine

Kättesaadavust arvestatakse sisu, disaini, arendamise, teenusepakkuja valiku ja nõuete-voogude muutuste ajal. Me kasutame tagasisidet, testimist, tugijuhtumeid ja probleemide jälgimist, et seada parandused prioriteediks.

Me võime seda avaldust uuendada pärast veebisaidi olulist muutmist, juurdepääsetavuse hindamist, teenusepakkuja muutmist või parandamist.

8. Operaator

AirReclaim käitab:

Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa, Poola

Veebisait: https://airreclaim.com
Juurdepääsetavuse kontakt: support@airreclaim.com