Lennu hilinemise hüvitis
Lennu hilinemise hüvitis: kontrollige, kas saabusite 3 + tundi hiljem
Saabus 3+ tundi hiljem? Kontrollige, kas teie Ühendkuningriigi või ELi lennul on õigus saada hüvitist. Vaata hinnanguline bruto väljamakse, AirReclaim tasu, neto väljamakse, dokumendid ja läbivaatamise etapid enne loa.
- Ettemakset ei tehta
- Tasu enne allkirjastamist
- Netoväljamaksete hinnang
- Enne esitamist inimkontrollitud
- Hüvitised on toetustest eraldi
Kiire vastus
Kas ma saan nõuda, et mu lend hilineks 3 tundi?
Hilinenud lend võib kvalifitseeruda, kui marsruut on kaetud, saabusite lõppsihtkohta 3 või rohkem tundi hilinenud ja lennufirma vastutab. AirReclaim kontrollib marsruuti, hilinemise pikkust, lennufirma põhjust, dokumente, tasu ja netoväljamakset enne mis tahes luba.
- 3+ tundi lõpp-saabumise ülevaatust.
- EU261 ja UK261 marsruudi kontroll.
- Lennufirma põhjus, mille isik läbi vaatab.
- Tasu ja netoväljamakse, mis on näidatud enne autoriseerimist.
Kas ma saan nõuda, et mu lend hilineks 3 tundi?
Hilinemise hüvitis sõltub tavaliselt saabumise hilinemisest, marsruudi ulatusest, lennuettevõtjast ja lennuettevõtja vastutusest. Lennud, mis väljuvad hilja, kuid hilinevad vähem kui 3 tundi, ei pruugi saada seadusjärgset hüvitist, isegi kui lennujaama ootamine oli masendav.
AirReclaim kontrollib täpset marsruuti, lennunumbrit, kuupäeva, plaanipärast saabumist, tegelikku saabumist, lennuettevõtja selgitust ja olemasolevaid dokumente enne faili käsitlemist esitamiseks valmis.
| Küsimus | Miks see tähtis on |
|---|---|
| Kas lõplik kohalejõudmine hilines vähemalt 3 tundi? | See on tavaline EU261/UK261 viivituskompensatsiooni künnis. |
| Kas marsruut oli kaetud? | Lennujaama, lennujaama ja lennuettevõtja lahkumine mõjutavad lennuulatust. |
| Kas lennuettevõtja vastutas? | Ilm, ATC, turvalisus ja sarnased sündmused võivad tulemust muuta. |
| Kas teil on dokumente? | Broneerimine, pardaleminek ja lennufirma sõnumid toetavad väidet. |
Kui palju lennu hilinemise eest hüvitist saab maksta?
Kui tingimused on täidetud, selgitatakse EU261 viivitushüvitist tavaliselt EUR250, EUR400 ja EUR600 sagedusribade kaudu. UK261 kasutab sarnast struktuuri Ühendkuningriigi mõistes.
Kontrollija hindab brutohüvitist, AirReclaim teenustasu ja hinnangulist netoväljamakset. Hinnang jääb esialgseks, kuni vaadatakse üle marsruut, ajastus, dokumendid, autoriseering ja lennufirma vastutus.
| Kaugus | Tavaline EU261 sagedusriba | Tüüpiline kasutus |
|---|---|---|
| Kuni 1500 km | EUR250 | Lühemad kaetud marsruudid. |
| 1500 km kuni 3500 km | EUR400 | Keskmised marsruudid ja paljud pikemad Euroopa-sisesed marsruudid. |
| Üle 3500 km | EUR600 | Pikamaaliinid, kus tingimused on täidetud. |
Hüvitised, tagasimaksed ja kulud on erinevad
Hilinemishüvitis ei ole sama, mis pileti tagasimakse, hooldus, söögi hüvitamine, hotelli hüvitamine või firmaväärtuse vautšer. Need dokumendid võivad olla olulised, kuid neid tuleks hoida hüvitise läbivaatamisest eraldi.
Kui lennufirma maksis teile otse, pakkus vautšerit või hüvitas kulud, laadige üles kirje, et AirReclaim saaks vaadata, kas seadusjärgne hüvitisküsimus jääb lahtiseks.
| Kategooria | Kuidas AirReclaim seda kohtleb |
|---|---|
| Hüvitis | Seadusjärgne summa AirReclaim vaatab läbi abikõlblike viivisnõuete jaoks. |
| Tagasimaks | Raha tagasi kasutamata reiside eest. See on eraldiseisev hüvitisest. |
| Kulud | Toitlustamine, hotellid, transport või hoolduskulud. Kasulikud tõendid, kuid eraldi üle vaadatud. |
| Oksjon või firmaväärtus | Lennufirma pakkumine, mis tuleb säilitada ja hüvitisest eraldada. |
Lennufirma põhjused AirReclaim arvustused
Lennufirma põhjus on keskne. Tehnilised rikked, talitlushäired, ilm, lennujuhtimispiirangud, turvaküsimused, streigid, lennujaama häired ja hilinemised võivad viia erinevate tulemusteni.
Laiaulatuslik lennufirma avaldus ei ole alati ülevaatuse lõpp. AirReclaim kontrollib esitatud põhjust, ajastust, marsruuti, lennuki pöörlemist, dokumente ja seda, kas lennuettevõtja suudab näidata erakorralisi asjaolusid.
- Tehniline viga ja talitlushäired võivad olla väärt ülevaatamist.
- Lennujuhtimis-, ilmastiku-, turva- ja lennujaamahäired võivad nõuet õõnestada või nõrgendada.
- Erakorralised asjaolud nõuavad hoolikat tõendite läbivaatamist.
- Lennufirma tagasilükkamiskirjad tuleks üles laadida täpselt nii, nagu nad on saanud.
Hilinenud lennud ja ühendusreisidest mahajäämine
Puudunud ühendusi vaadatakse läbi lõppsihtkoha järgi. Kui marsruut oli ühel broneeringul ja hilinemine põhjustas hilinenud lõpliku saabumise, võib nõue siiski olla kontrollitav isegi siis, kui esimene segment oli lühem.
Laadige üles kogu teekond, mõlemad pardakaardid, kui need on olemas, sõnumite ümbersuunamine ja lõplik saabumisaeg.
Dokumendid, mida vajate hilinemisnõude esitamiseks
Kõige kasulikumad dokumendid on broneeringu kinnitus, pardakaart või registreerimistõend, lennufirma hilinemisteated, marsruudi muutmise andmed, lõpliku saabumise tõendid ja kõik lennuettevõtja varasemad vastused.
Kui teil ei ole enam pardakaarti, laadige üles asendustõend ja selgitage lünka. Fail võib olla veel ülevaatatav.
- Broneeringu kinnitus või e-pilet.
- Pardakaart, check-in tõend või kotisilt.
- Lennufirma teated hilinemise põhjuse kohta.
- Vahetage marsruut puuduvate ühenduste jaoks.
- Vastuvõtud ja tagasimaksed on eraldi.
Mis juhtub pärast viivituskontrolli
Kontrollija annab esialgse hinnangu teie lennu faktide põhjal. Kui jätkate, salvestab AirReclaim nõude eelnõu, taotleb dokumente, näitab tasutingimusi ja küsib luba enne lennuettevõtja esitamist.
Isik vaatab üle marsruudi ulatuse, lennuettevõtja vastutuse, tõendite puudujäägid, otsesed lennuettevõtja maksed ja eskalatsiooni sobivuse. Kui fail ei ole valmis, küsib AirReclaim lisateavet või blokeerib esitamise.
- Salvestage tulemus ja alustage turvalist nõuete läbivaatamist.
- Laadige tõendid üles ja teatage kõigist otsestest lennufirma maksetest.
- Ülevaatuse tasu, autoriseerimine ja teenusepiirid enne allkirjastamist.
- Lennufirma esitamine toimub alles pärast ülevaatuse väravate läbimist.
Tavalised küsimused
Võimalik. AirReclaim kontrollib marsruudi ulatust, lõpliku saabumise hilinemist, lennuettevõtja vastutust, dokumente ja piiranguriski enne faili käsitlemist esitamise sobivana.
Uurige seonduvaid juhiseid
Liigu seotud nõudetüübile, üksikasjalikule juhendile või läbivaadatud lennuettevõtja lehele.
Viivitushüvitise kontrollimine
Avage kabe eelnevalt valitud viivituste faktidega.
Loe edasiHinnakujundus ja tasud
Vt mitteettemakse ja netoväljamakse näiteid.
Loe edasiVajalikud dokumendid
Valmistage ette broneerimine, pardaleminek, lennufirma ja saabumise tõendid.
Loe edasiErakorralised asjaolud
Kuidas vaadatakse läbi lennufirma vastutuse argumendid.
Loe edasiReisijate õigused
Mõista Ühendkuningriigi ja ELi hüvitiste piire.
Loe edasiAutoriseerimine
Vaata, mis peab olema allkirjastatud enne AirReclaim tegevust.
Loe edasiÕigusabi ei ole
Vaata üle hallatava teenuse piir.
Loe edasiAndmeturve
Mõista eranõuete toimikute käsitlemist.
Loe edasiKontrollige 3+ tunni pikkust lennu hilinemist.
Alustage täpse marsruudi, kuupäeva, lennunumbri ja lõpliku saabumise faktidega. Tulemus jääb esialgseks, kuni AirReclaim tõendid üle vaatab.