Lidojumu kavēšanās kompensācija
Atlīdzība par lidojumu: Pārbaudiet, vai esat ieradies 3+ stundas vēlu
Ieradās 3+ stundas ar nokavēšanos? Pārbaudiet, vai jūsu lidojums Apvienotajā Karalistē/ES var pretendēt uz kompensāciju. Skatīt paredzamo bruto izmaksu, AirReclaim maksu, neto izmaksu, dokumenti, un pārskatīšanas soļi pirms atļaujas.
- Nav avansa maksājuma
- Maksa pirms parakstīšanas
- Neto izmaksu aplēse
- Pirms iesniegšanas ir veikta cilvēku veikta pārskatīšana
- Kompensācija ir nošķirta no kompensācijām
Ātra atbilde
Vai varu apgalvot, ka lidojums kavējās 3 stundas?
Ja maršruts ir nodrošināts, nokavēts lidojums var pretendēt uz kompensāciju, Jūs esat ieradies galamērķī ar 3 vai vairāk stundu nokavēšanos, un aviosabiedrība ir atbildīga par lidojumu. AirReclaim pārbauda maršrutu, kavēšanās ilgumu, aviolīnijas iemeslu, dokumentus, maksu un neto izmaksu pirms jebkuras atļaujas.
- 3+ stundu noslēguma-pienākuma pārskats.
- EU261 un UK261 maršruta pārbaude.
- Personas izskatītais aviolīnijas iemesls.
- Pirms atļaujas izsniegšanas uzrādītā maksa un neto izmaksa.
Vai varu apgalvot, ka lidojums kavējās 3 stundas?
Kavējuma kompensācija parasti tiek izmantota, ja ir kavēšanās galamērķī, maršruta darbības joma, apkalpojošais pārvadātājs un aviosabiedrības atbildība. Lidojums, kas kavējas, bet ierodas mazāk nekā ar 3 stundu nokavēšanos, var nekvalificēties likumā noteiktai kompensācijai, pat ja lidostas gaidīšana bija apbēdinoša.
AirReclaim pārbauda precīzu maršrutu, lidojuma numuru, datumu, plānoto ierašanos, faktisko ierašanos, aviolīnijas skaidrojumu un pieejamos dokumentus pirms datnes apstrādes kā gatavu iesniegšanai.
| Jautājums | Kāpēc tas ir svarīgi |
|---|---|
| Vai galīgā ierašanās aizkavējās par vismaz 3 stundām? | Tas ir kopīgs EU261/UK261 slieksnis kavējuma kompensācijai. |
| Vai maršruts bija nobraukts? | Atiešanas lidosta, ielidošanas lidosta un apkalpojošais pārvadātājs ietekmē darbības jomu. |
| Vai par to bija atbildīga aviosabiedrība? | Laika apstākļi, ATC, drošība un līdzīgi notikumi var mainīt rezultātu. |
| Vai jums ir dokumenti? | Rezervēšana, iekāpšana un aviopārvadājumu ziņojumi atbalsta prasību. |
Cik lielu kompensāciju varētu piemērot par lidojuma kavēšanos?
Ja nosacījumi ir izpildīti, EU261 kavējuma kompensāciju parasti izskaidro ar EUR250, EUR400 un EUR600 joslām. UK261 izmanto līdzīgu struktūru Apvienotajā Karalistē.
Pārbaudītājs aprēķina bruto kompensāciju, AirReclaim pakalpojuma maksu un paredzamo neto izmaksu. Aplēses paliek provizoriskas līdz brīdim, kad tiek pārskatīts maršruts, laiks, dokumenti, atļaujas un aviosabiedrības atbildība.
| Attālums | Kopējā EU261 josla | Tipisks lietojums |
|---|---|---|
| Līdz 1500 km | EUR250 | Īsāki maršruti. |
| 1500 km līdz 3500 km | EUR400 | Vidēji maršruti un daudzi garāki maršruti Eiropā. |
| Virs 3500 km | EUR600 | Gari ceļi, kuros ir izpildīti nosacījumi. |
Kompensācija, kompensācijas un izdevumi ir atšķirīgi
Kavēšanās kompensācija nav tas pats, kas biļešu kompensācija, aprūpe, miltu kompensācija, viesnīcu kompensācija vai nemateriālās vērtības kupons. Šie dokumenti var būt svarīgi, bet tie būtu jāglabā atsevišķi no kompensācijas pārskatīšanas.
Ja aviokompānija jums maksāja tieši, piedāvāja kuponu vai atlīdzināja izdevumus, augšupielādēt ierakstu, lai AirReclaim varētu pārbaudīt, vai likumā noteiktais kompensācijas jautājums paliek atklāts.
| Kategorija | Kā AirReclaim to ārstē |
|---|---|
| Kompensācija | Ar likumu noteiktā summa AirReclaim pārskata prasības par pamatotu kavējumu. |
| Kompensāciju summa | Nauda atpakaļ neizmantotiem ceļojumiem. Tā ir nošķirta no kompensācijas. |
| Izdevumi | Ēdiena, viesnīcas, transporta vai aprūpes izmaksas. Noderīgi pierādījumi, bet pārskatīti atsevišķi. |
| Kuferis vai laba griba | Aviokompānijas piedāvājums, kas jāsaglabā un jānodala no kompensācijas. |
Aviolīniju iemesli AirReclaim atsauksmes
Aviokompānijas iemesls ir centrālais. Tehniskie defekti, darbības traucējumi, laika apstākļi, gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi, drošības jautājumi, streiki, lidostas darbības traucējumi un kavējumi ar ķēdes reakciju var radīt atšķirīgus rezultātus.
Pārskatīšanas beigās ne vienmēr ir runa par plašu aviokompāniju paziņojumu. AirReclaim pārbauda, vai ir izpildīts noteiktais iemesls, laiks, maršruts, gaisa kuģu rotācija, dokumenti un vai aviosabiedrība var uzrādīt ārkārtas apstākļus.
- Var būt vērts pārskatīt tehniskus defektus un darbības traucējumus.
- Gaisa satiksmes kontrole, laika apstākļi, drošība un lidostas darbības traucējumi var izjaukt vai vājināt prasību.
- Ārkārtas apstākļos ir rūpīgi jāpārskata pierādījumi.
- Aviokompānija noraidījuma vēstules ir jāielādē tieši tā, kā tās saņemtas.
Aizkavēti lidojumi un neizmantoti savienojumi
Nokavētus savienojumus pārskata galapunkts. Ja maršruts bija vienā rezervācijā un kavēšanās izraisīja novēlotu gala ierašanos, prasība joprojām var būt jāpārbauda pat tad, ja pirmais segments bija īsāks.
Augšupielādējiet pilnu maršrutu, abas iekāpšanas kartes, ja tādas ir, maršruta maiņas ziņojumus un galīgo ierašanās laiku.
Dokumenti, kas jums ir nepieciešami, lai pieprasītu kavējumu
Noderīgākie dokumenti ir rezervācijas apstiprinājums, iekāpšanas apliecība vai reģistrācijas apliecinājums, aviopārvadājumu kavēšanās ziņojumi, maršruta maiņas ieraksti, pierādījumi par galīgo ielidošanu un jebkura iepriekšēja aviokompānijas atbilde.
Ja jums vairs nav iekāpšanas kartes, augšupielādējiet pierādījumus un paskaidrojiet atstarpi. Failu var vēl pārskatīt.
- Rezervēšanas apstiprinājums vai e-biļete.
- Iekāpšanas caurlaide, reģistrācijas pierādījums vai maisa tags.
- Aviokompānija ziņo par kavēšanās iemeslu.
- Aizstājiet maršrutu nokavētiem savienojumiem.
- Ieņēmumi un kompensācijas ieraksti tiek glabāti atsevišķi.
Kas notiek pēc kavēšanās pārbaudes
Pārbaudītājs sniedz provizorisku aprēķinu no jūsu lidojuma faktiem. Ja turpināsiet, AirReclaim saglabā prasības projektu, pieprasa dokumentus, uzrāda maksas noteikumus un lūdz atļauju pirms jebkura aviokompānijas iesniegšanas.
Persona pārskata maršruta darbības jomu, aviokompāniju atbildību, pierādījumu nepilnības, tiešos aviolīniju maksājumus un eskalācijas piemērotību. Ja fails nav gatavs, AirReclaim lūdz vairāk informācijas vai bloku iesniegšanu.
- Saglabāt rezultātu un sākt drošu prasību pārskatīšanu.
- Augšupielādējiet pierādījumus un ziņojiet par jebkuru tiešo aviolīnijas maksājumu.
- Pārskatīšanas maksa, autorizācija, un pakalpojumu robežas pirms parakstīšanas.
- Aviolīnijas iesniegšana notiek tikai pēc pārskatīšanas vārtu caurlaides.
Bieži uzdotie jautājumi
Iespējams. AirReclaim pārbauda maršruta darbības jomu, gala ierašanās kavēšanos, aviosabiedrības atbildību, dokumentus un ierobežošanas risku pirms datnes apstrādes kā piemērotu iesniegšanai.
Oficiālās atsauces
Izpētīt ar to saistītos norādījumus
Pāriet uz saistīto prasību tipu, detalizētu rokasgrāmatu vai pārskatītu aviolīniju lapu.
Pārbaudīt kavējuma kompensāciju
Atvērt pārbaudītāju ar nokavētu iepriekš atlasītiem faktiem.
Lasīt vairākCenu noteikšana un maksas
Skatīt piemērus par avansa maksājumu neveikšanu un neto izmaksu.
Lasīt vairākNepieciešamie dokumenti
Sagatavojiet rezervāciju, iekāpšanu, aviolīniju un ielidošanas pierādījumus.
Lasīt vairākĀrkārtas apstākļi
Kā tiek pārskatīti argumenti par atbildību aviopārvadājumos.
Lasīt vairākPasažieru tiesības
Saprast Apvienotās Karalistes/ES kompensācijas robežas.
Lasīt vairākAtļauja
Skatīt, kas jāparaksta pirms AirReclaim tiesību aktiem.
Lasīt vairākJuridisku atzinumu nav
Pārbaudīt pārvaldīto pakalpojumu robežas.
Lasīt vairākDatu drošība
Saprast privāto prasību dokumentu apstrādi.
Lasīt vairākPārbaudiet lidojuma aizkavējumu par 3+ stundām.
Sākt ar precīzu maršrutu, datumu, reisa numuru, un galīgo ierašanās faktus. Rezultāts paliek provizorisks līdz AirReclaim pārskata pierādījumus.