Atceltā lidojumu kompensācija
Atceltā kompensācija par lidojumu: pārbaudīt paziņojumu par lidojumu laiku un maršruta maiņu
Lidojums atcelts? Pārbaudīt paziņojumu laiku, maršruta maiņu, ierašanās ietekmi, un vai var piemērot kompensāciju. Apskatiet bruto izmaksu, AirReclaim maksu, neto izmaksu, dokumentus, un pārskatīšanas soļus pirms atļaujas.
- Nav avansa maksājuma
- Paziņojuma laiks pārbaudīts
- Atmaksāšana tiek saglabāta atsevišķi
- Neto izmaksu aplēse
- Pirms iesniegšanas ir veikta cilvēku veikta pārskatīšana
Ātra atbilde
Atceltā lidojuma kompensācija: ātra atbilde
Atcelts lidojums var pretendēt uz atbalstu, ja ir nodrošināts maršruts, par to paziņots īsi, lidojuma nomaiņas laiks ir izraisījis pietiekamu ielidošanas ietekmi, un aviosabiedrība ir atbildīga par lidojumu. AirReclaim nošķir kompensāciju, kuponus, izdevumus un maršruta maiņu pirms pārskatīšanas.
- Īss paziņojums anulēšanas pārskats.
- Atlīdzināšana un maršruta maiņa ir veikta atsevišķi.
- Pārbaudīta lidojuma aizvietošana.
- Maksa pirms parakstīšanas.
Atceltā lidojuma kompensācija: ātra atbilde
Atceltā lidojumu kompensācija ir likumīgs maksājums, kas var būt jāmaksā papildus tiesībām uz atmaksāšanu vai maršruta maiņu. Tas nav automātiski katru reizi, kad aviokompānija atceļ lidojumu.
AirReclaim pārbauda, kad aviokompānija pirmo reizi Jums paziņoja, kāds aizvietojošais lidojums tika piedāvāts, kad Jūs faktiski ieradāties, vai maršruts bija nodrošināts, un vai aviosabiedrība bija atbildīga.
Paziņojums laiks un 14 dienu periods
Daudziem EU261 un UK261 anulēšanas pieprasījumiem ir svarīgs laiks, kad aviokompānijas pirmais paziņojums par atcelšanu tika publicēts. Ja aviosabiedrība jums jau iepriekš ir paziņojusi, kompensāciju nevar atmaksāt, pat ja tiesības uz atmaksāšanu vai maršruta maiņu joprojām pastāv.
Ja paziņojums bija mazāks nekā 14 dienas pirms izlidošanas, īpaši svarīga kļūst aizvietošanas lidojuma laiks un galīgās ierašanās ietekme. AirReclaim pārskata paziņojumu, jaunu maršrutu, aviokompānijas iemeslu un maršrutu pirms iesniegšanas.
| Jautājums | Pierādījumi, kas jāsaglabā |
|---|---|
| Kad aviokompānija pirmo reizi jums paziņoja? | E-pasts, SMS, lietotnes brīdinājums, vai rezervēšanas platformas ziņojums. |
| Kāds lidojuma maiņas variants tika piedāvāts? | Oriģinālais un jaunais maršruts. |
| Kad tu tiešām ieradies? | Iekāpšanas caurlaides, ielidošanas ieraksti vai avioziņojumi. |
| Kāpēc lidojums tika atcelts? | Aviolīnijas paskaidrojuma vai noraidījuma vēstule. |
Anulēšana, atmaksa vai maršruta maiņa: kāda ir atšķirība?
Pēc atcelšanas pasažieriem var piedāvāt kompensāciju, maršruta maiņu vai vēlāku ceļojumu. Kompensācija ir atsevišķs jautājums. Pieņemot vienu iespēju, ne vienmēr atbild otram, bet ir jāsaglabā precīzs aviolīnijas formulējums un jebkurš maksājums.
Ja jūs akceptējāt kuponu, kompensāciju, aizvietojumu lidojumu vai norēķinu, augšupielādēt ierakstu, lai AirReclaim varētu pārskatīt to, kas joprojām ir atvērts.
| Postenis | Ko tas nozīmē | Kāpēc to augšupielādēt |
|---|---|---|
| Kompensāciju summa | Nauda atpakaļ par biļeti vai neizmantoto daļu. | Var ietekmēt failu, bet ir atsevišķi no kompensācijas. |
| Maršruta maiņa | Aizstājējs brauciens līdz galamērķim. | Atlidošanas laiks var ietekmēt kompensāciju. |
| Vaučers | Aviolīnijas kredīts vai nemateriālās vērtības iespēja. | Jābūt nošķirtam no likumā noteiktās kompensācijas. |
| Kompensācija | Likumā noteiktais maksājums, ja ir ievēroti noteikumi. | AirReclaim pamata pārskatīšanas fokuss. |
Ja anulēšanas kompensāciju nevar piemērot
Atlīdzību par anulēšanu nevar piemērot, ja aviosabiedrība ir sniegusi pietiekami iepriekšēju paziņojumu, ir saņemts aizvietojošais lidojums, ievērojot attiecīgos laika ierobežojumus, vai ja traucējumu izraisījuši ārkārtēji apstākļi.
Aptvertie maršruti var ietvert ES, EEA, Šveices un Apvienotās Karalistes lidojumus atkarībā no izlidošanas vietas, ielidošanas vietas un apkalpojošā pārvadātāja. Viena un tā pati atcelšana var būt atšķirīgs ceļš atkarībā no aviokompānijas un maršruta.
- Iepriekšējs paziņojums var noraidīt kompensāciju pat tad, ja kompensācija vēl ir pieejama.
- Atlidošanas rezerves laiks var samazināt vai noņemt kompensāciju.
- Laikapstākļi, gaisa satiksmes kontrole, drošība un lidostu ierobežojumi ir jāpārskata.
- Tiešās aviolīniju izcenojumi un vaučeri būtu jāielādē pārskatīšanai.
Dokumenti par atceltu lidojuma pieprasījumu
Noderīgākie dokumenti ir pirmais paziņojums par atcelšanu, sākotnējais maršruts, aizvietojošais maršruts, atmaksas vai kvīts ieraksti, aviosabiedrības pamatojums, iepriekšēja noraidīšana un faktiskie ierašanās pierādījumi.
Ja esat pieņēmis kompensāciju, kuponu, maršruta maiņu vai norēķinu, augšupielādēt visus noteikumus. AirReclaim šos ierakstus nodala no kompensācijas pārskatīšanas.
- Saglabājiet pirmo anulēšanas paziņojumu.
- Augšupielādēt oriģinālus un aizvietot maršrutus.
- Turēt kompensāciju, kupons, un norēķinu ieraksti atsevišķi.
- Ziņojums par jebkādiem tiešiem maksājumiem no aviokompānijas.
- Saglabāt aviokompānija iemeslu vai noraidījuma vēstuli.
Kas notiek pēc atcelšanas pārbaudes
Pārbaudītājs sniedz provizorisku aprēķinu no jūsu maršruta, paziņojums laika, nomaiņas lidojuma fakti, pasažieru skaits, un aviosabiedrības iemesls. Ja turpināsiet, AirReclaim ietaupa prasības projektu un parāda maksu un neto izmaksu aplēses.
Pirms iesniegšanas AirReclaim izskata dokumentus, tiešo aviolīniju piedāvājumus, autorizāciju, aviolīniju atbildību un to, vai prasības ceļš ir atbalstīts.
- Saglabāt rezultātu un sākt drošu prasību pārskatīšanu.
- Augšupielādes atcelšana, maršruta maiņa, atmaksa, un kupona ieraksti.
- Pārskatīšanas maksas noteikumi un autorizācija pirms parakstīšanas.
- Iesniegšana notiek tikai pēc pārskatīšanas caurlaides.
Bieži uzdotie jautājumi
Iespējams. Paziņojums laiks, maršruta maiņa, ielidošanas ietekme, maršruta darbības joma, gaisa kuģu atbildība, un dokumenti visi ir jāpārskata.
Izpētīt ar to saistītos norādījumus
Pāriet uz saistīto prasību tipu, detalizētu rokasgrāmatu vai pārskatītu aviolīniju lapu.
Pārbaudīt atcelto lidojumu
Atveriet pārbaudītāju ar iepriekš atlasītiem atcelšanas faktiem.
Lasīt vairākCenu noteikšana un maksas
Skatīt piemērus par avansa maksājumu neveikšanu un neto izmaksu.
Lasīt vairākNepieciešamie dokumenti
Sagatavot atcelšanu, maršruta maiņa, atmaksa, un kupona ierakstus.
Lasīt vairākLidojumu kavēšanās kompensācija
Saprast ierašanās-kavējuma robežvērtības un attāluma joslas.
Lasīt vairākEU261 vs UK261
Saprast Apvienotās Karalistes/ES maršrutu tvērumu.
Lasīt vairākAtļauja
Skatīt, kas jāparaksta pirms AirReclaim tiesību aktiem.
Lasīt vairākJuridisku atzinumu nav
Pārbaudīt pārvaldīto pakalpojumu robežas.
Lasīt vairākDatu drošība
Saprast privāto prasību dokumentu apstrādi.
Lasīt vairākPārbaudiet atcelto lidojumu.
Sākt ar brīdinājuma laiku, aizvietošanas lidojuma ielidošana, maršruta darbības jomu un aviosabiedrības iemeslu. Rezultāts paliek provizorisks līdz AirReclaim pārskata pierādījumus.