Lentojen viivästymisen korvaaminen
Lentojen viivästyskorvaus: Tarkista jos olet saanut 3 + tuntia myöhässä
- Myöhästyitkö yli 3 tuntia? Tarkista, voidaanko Yhdistyneen kuningaskunnan/EU-maiden lennollasi saada korvausta. Katso arvioitu bruttomaksu, AirReclaim maksu, netto voitto, asiakirjat, ja tarkistaa vaiheet ennen luvan.
- Ei ennakkomaksua
- Maksu ennen allekirjoitusta
- Nettokorvausarvio
- Ihmisen uudelleentarkastelu ennen toimittamista
- Korvaukset ovat erillään palautuksista
Nopea vastaus
Voinko väittää, että jos lentoni myöhästyi kolme tuntia?
Myöhästynyt lento voi olla voimassa reitin aikana, olet saapunut lopulliseen määräpaikkaan 3 tuntia myöhässä ja lentoyhtiö on vastuussa. AirReclaim tarkistaa reitin, viivästyspituuden, lentoyhtiön syyn, asiakirjat, maksun ja nettomaksun ennen mitään lupaa.
- 3 + tunnin viimeinen saapumisaika.
- EU261 ja UK261 reittitarkistus.
- - Lentoyhtiön syyn tutki henkilö.
- Maksu ja nettomaksu ennen lupaa.
Voinko väittää, että jos lentoni myöhästyi kolme tuntia?
Viivästyskorvaus on yleensä seurausta saapumisen viivästymisestä, reitin laajuudesta, liikennöivästä lentoyhtiöstä ja lentoyhtiön vastuusta. Lento, joka lähtee myöhässä mutta saapuu alle 3 tuntia myöhässä, ei välttämättä voi saada lakisääteistä korvausta, vaikka lentoaseman odotus olisi turhauttavaa.
AirReclaim tarkistaa tarkan reitin, lennon numeron, päivämäärän, aikataulun, saapumisen, lentoyhtiön selityksen ja saatavilla olevat asiakirjat ennen kuin tiedosto käsitellään valmiina toimitettavaksi.
| Kysymys | Miksi sillä on väliä? |
|---|---|
| Viivytettiinkö saapumista vähintään kolme tuntia? | Tämä on yleinen EU261/UK261-kynnys viivästyskorvauksille. |
| - Oliko reitti katettu? | Lähtö lentoasema, saapumisen lentoasema, ja liikennöivä liikenteenharjoittaja vaikuttavat soveltamisalaan. |
| Oliko lentoyhtiö vastuussa? | Sää, lennonjohto, turvallisuus ja vastaavat tapahtumat voivat muuttaa tulosta. |
| Onko teillä asiakirjoja? | Varaus, lennolle pääsy ja lentoyhtiön viestit tukevat väitettä. |
Kuinka paljon lentojen viivästymisestä voitaisiin maksaa korvausta?
Jos edellytykset täyttyvät, EU261:n viivästyskorvaus selitetään yleisesti EUR250:n, EUR400:n ja EUR600:n kautta. UK261 käyttää samanlaista rakennetta Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Tarkistaja arvioi bruttokorvauksen, AirReclaim:n palvelumaksun ja arvioidun nettovoiton. Arvio pysyy alustavana, kunnes reitti, ajoitus, asiakirjat, valtuutus ja lentoyhtiön vastuu tarkistetaan.
| Etäisyys | Yhteinen EU261-taajuusalue | Tyypillinen käyttö |
|---|---|---|
| Enintään 1500 km | EUR250 | Lyhyemmät reitit. |
| 1 500-3 500 km | EUR400 | Keskipitkät ja monet Euroopan sisäiset pidemmät reitit. |
| Yli 3 500 km | EUR600 | Pitkät lentoreitit, joilla edellytykset täyttyvät. |
Korvaukset, palautukset ja kulut ovat erilaisia
Viivästyskorvaus ei ole sama kuin lipun palautus, hoito, ateriakorvaus, hotellikorvaus tai liikearvoseteli. Nämä tiedot voivat olla tärkeitä, mutta ne olisi pidettävä erillään korvaustarkastelusta.
Jos lentoyhtiö maksaa sinulle suoraan, tarjoaa arvoseteliä tai korvaa kuluja, lataa tietue, jotta AirReclaim voi tarkistaa, onko lakisääteinen korvauskysymys edelleen avoin.
| Luokka | Miten AirReclaim kohtelee sitä |
|---|---|
| Korvaukset | Lakisääteinen määrä AirReclaim-arvosteluja hyväksyttävien viivästysvaateiden osalta. |
| Tuen määrä | Rahat takaisin turhaan matkustamiseen. Se on erillään korvauksesta. |
| Kulut | Ateriat, hotellit, kuljetus tai hoitokustannukset. Hyödyllisiä todisteita, mutta niitä on tarkasteltu erikseen. |
| VOUCK VOUCK VOUCER | Lentoyhtiö tarjoaa korvausta, joka olisi säilytettävä ja erotettava korvauksesta. |
Lentoyhtiön syistä AirReclaim arvostelut
Lentoyhtiön syy on keskeinen. Tekniset viat, operatiiviset häiriöt, sää, lennonjohtorajoitukset, turvallisuuskysymykset, lakot, lentoasemien häiriöt ja viivästymiset voivat johtaa erilaisiin tuloksiin.
Tarkastelu ei aina pääty laajaan lentoyhtiön lausuntoon. AirReclaim tarkistaa syyn, ajoituksen, reitin, ilma-alusten kiertokulun, asiakirjat ja sen, voiko lentoyhtiö osoittaa poikkeuksellisia olosuhteita.
- Tekninen vika ja toiminnan häiriöt voivat olla tarkistettavan arvoisia.
- Lennonjohto, sää, turvallisuus ja lentoaseman häiriöt voivat kumota tai heikentää väitettä.
- Poikkeukselliset olosuhteet edellyttävät huolellista todisteiden tarkastelua.
- Lentoyhtiön hylkäyskirjeet on ladattava täsmälleen vastaanotettuun tapaan.
Lennot viivästyivät ja yhteydet jäivät väliin
Ohiossa olevat yhteydet tarkistetaan lopulliseen määränpäähän. Jos matkareitti oli yhdellä varauksella ja viivästyminen aiheutti myöhäisen lopullisen saapumisen, vaatimus saattaa silti olla tarkistettava, vaikka ensimmäinen segmentti olisi lyhyempi.
Lataa koko matkasuunnitelma, molemmat lähtöpassit, mikäli mahdollista, uudelleenreititysviestit ja lopullinen saapumisaika.
Viivästysvaateeseen tarvittavat asiakirjat
Hyödyllisimmät asiakirjat ovat varausvahvistus, lähtöselvitys tai lähtöselvitys, lentoyhtiön viiveviestit, uudelleenreititystiedot, lopullinen saapumisnäyttö ja mahdolliset lentoyhtiön aiemmat vastaukset.
Jos sinulla ei ole enää kulkulupaa, lataa korvaavat todisteet ja selitä aukko. Tiedostoa voidaan vielä tarkistaa.
- Varausvahvistus tai e-lippu.
- Nousukortti, lähtöselvitys tai laukku.
- Lentoyhtiön viestit viivästyssyystä.
- Korvaa matkareitti puuttuvien yhteyksien osalta.
- Kuitti- ja palautuskirjat on pidettävä erillään.
Mitä tapahtuu viiveen tarkistuksen jälkeen
Tarkistaja antaa alustavan arvion lentotiedoistasi. Jos jatkat, AirReclaim tallentaa hakemusluonnoksen, pyytää asiakirjoja, näyttää maksuehdot ja pyytää lupaa ennen lentoyhtiön jättämistä.
Henkilö tarkistaa reittien laajuuden, lentoyhtiöiden vastuun, näyttöpuutteet, suorat lentoyhtiöiden maksut ja eskalointi. Jos tiedosto ei ole valmis, AirReclaim pyytää lisätietoja tai lohkoja.
- Tallenna tulos ja aloita turvallinen vaatimus uudelleentarkastelu.
- Lataa todisteet ja ilmoita kaikki lentoyhtiön suorat maksut.
- Tarkista maksu, valtuutus, ja palvelun rajat ennen allekirjoittamista.
- Lentoyhtiön luovutus tapahtuu vasta sen jälkeen, kun tarkastus portit ovat ohi.
Yhteiset kysymykset
- Mahdollisesti. AirReclaim tarkistaa reitin laajuuden, saapumisen lopullisen viivästymisen, lentoyhtiön vastuun, asiakirjat ja rajoitusriskin ennen kuin tiedostoa käsitellään sopivana.
Viralliset viitetiedot
Tutki asiaan liittyviä ohjeita
Siirry asiaan liittyvään korvausvaatimustyyppiin, yksityiskohtaiseen opasta tai tarkistettua lentoyhtiön sivua.
Tarkista viivästyskorvaus
Avaa tarkistusohjelma valitsemalla viivetietoja.
Lue lisääHinnoittelu ja maksut
Ks. ei-upfront-maksu ja nettomaksu esimerkkejä.
Lue lisääTarvittavat asiakirjat
Valmistaudu varaukseen, lennolle, lentoyhtiöön ja saapumistodisteisiin.
Lue lisääPoikkeukselliset olosuhteet
Miten lentoyhtiöiden vastuuta koskevia argumentteja tarkastellaan uudelleen?
Lue lisääMatkustajien oikeudet
Ymmärtää Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n korvausrajat.
Lue lisääValtuutus
Katso mitä on allekirjoitettava ennen AirReclaim:n toimintaa.
Lue lisääEi oikeudellista neuvontaa
Tarkistaa hallinnoidun palvelun raja.
Lue lisääTietoturvallisuus
Ymmärtää yksityinen vaateiden käsittely.
Lue lisääTarkista yli tunnin lennon viivästyminen.
Aloita tarkka reitti, päivämäärä, lennon numero, ja lopullinen saapumisen faktoja. Tulos pysyy alustavana, kunnes AirReclaim arvioi todisteet.