Kysymyksiä, joita on esitettävä ennen vaatimuksen esittämistä.

Ei. AirReclaim näyttää alustavan kelpoisuusnäkymän perustuen vastauksiisi. Korvaus riippuu sovellettavasta säännöstä, lentotodisteista, lentoyhtiön vastuusta ja uudelleentarkastelusta.

Korvaus on matkustajien oikeuksien mukainen korvaus tukikelpoisista häiriöistä. Palautus palauttaa lipun hinnan. Korvauksella voidaan kattaa esimerkiksi ateria- tai hotellikulut. AirReclaim pitää nämä luokat erillään toisistaan.

- Mahdollisesti. AirReclaim tarkistaa saapumisen lopullisen viivästymisen, reitin laajuuden, liikennöivän liikenteenharjoittajan, lentoyhtiön syyn ja asiakirjat ennen kuin se käsittelee viivästysvaatimuksen sellaisenaan.

- Mahdollisesti. Ilmoitusaika, korvaavan lennon saapuminen, palautukset, arvosetelit, lentoyhtiön syy ja asiakirjat vaikuttavat kaikki peruutusten uudelleentarkasteluun.

- Mahdollisesti. AirReclaim arvioi, olitko paikalla ajoissa, mitä lentoyhtiö tarjosi ja onko reitti katettu.

Kyllä. Tarkistaja näyttää arvioidun bruttokorvauksen, arvioidun AirReclaim palvelumaksun ja arvioidun nettovoiton ennen valtuutusta.

AirReclaim esittää ei-ennakkomaksumallin, jossa palvelumaksu vähennetään vasta takaisin perityn korvauksen jälkeen. Lopulliset ehdot esitetään ennen lupaa.

Tarkastaja tarkistaa moniselitteisiä kelpoisuusvaatimuksia, poikkeuksellisia oloja, lainsäädännön laajentamista, lentoyhtiöiden hylkäämistä, maksuriitoja ja kaikkea, mikä vaatii oikeudellista harkintaa.

Kyllä. Voit vaatia suoraan lentoyhtiöltä ilmaiseksi. AirReclaim on matkustajille, jotka haluavat auttaa todisteiden järjestämisessä, viestinnän, määräaikojen seurannassa ja seuraavien vaiheiden tarkistamisessa.

Tarkistaja aloittaa lentofaknoilla. AirReclaim pyytää henkilötietoja, asiakirjoja, valtuutusta ja maksutietoja vain silloin, kun niitä tarvitaan hakemuksen uudelleentarkasteluun, lähettämiseen, tukemiseen tai maksamiseen.