Sõltumatu teenuse ja nõude esitamise klauslid

AirReclaim on Nova Group Sp. z o.o.i hallatav sõltumatu erateenus See ei ole lennuettevõtja, lennujaam, kohus, valitsusasutus, reguleeriv asutus, riiklik täitevasutus, lennundusasutus ega ametlik reisijate õiguste portaal.

Võite esitada lennuhüvitise nõude otse lennuettevõtjale, kasutamata AirReclaim-i ja maksmata AirReclaim 25% summa.

Kaks teenindusmarsruuti

AirReclaim kasutab kahte marsruudipõhist teenusemudelit.

Täielik omandi marsruut

Reisija allkirjastab eraldi loovutamise, mis kannab määratletud rahalise hüvitise nõude üle Nova Group Sp. z o.o. Novale, seejärel taotleb nõuet seadusliku hagejana, kui see on seaduslik.

Reisija saab 75% hüvitatud hüvitisest. Nova säilitab 25%, vajaduse korral koos käibemaksuga.

Reisijate esimene marsruut

Reisija säilitab omandiõiguse ja täidab isiklikult seadusega nõutud tellimused. AirReclaim hindab Nõuet, koostab dokumente, koostab kirjavahetust, annab esitamisjuhiseid ja jälgib edusamme.

Kui hüvitis on tagasi makstud, tuleb tasuda 25% teenustasu vastavalt heakskiidetud tingimustele.

Enne allkirjastamist näidatud marsruut sõltub nõude ja kohtualluvuse asjaoludest. Seda ei määrata ainult IP-aadressi või rahvuse järgi.

Tagatud tagasinõudmine puudub

Kontrolli tulemus, määramine, luba, nõude aktsepteerimine, lennuettevõtja vastuse muster või ametiasutuse kaebus ei taga:

• õiguslik sobivus;
• lennuettevõtja vastutus;
• ülesande vastuvõtmine;
• makse;
• summa;
• ajastus; või
• siduva asutuse otsus.

Ametiasutuse kaebus võib viia juhiste, uurimise või jõustamiseni, kuid ei tohi esitada individuaalset maksekäsku. ADR või kohtuhagi võib siiski olla vajalik.

Õigusbüroo suhe puudub

AirReclaim ei ole õigusbüroo. Veebisaidi üldine teave ei ole individuaalne õigusnõustamine.

Kui kohtumenetlus või reguleeritud esindamine on asjakohane, võib AirReclaim kasutada kvalifitseeritud välisspetsialisti või nõuda eraldi kokkulepet. Kohtu automaatne eskalatsioon ei ole käivitamisel hõlmatud.

Scope

Kui seda ei ole selgesõnaliselt aktsepteeritud, tegeleb AirReclaim seadusega ette nähtud rahalise lennuhüvitisega. Piletite tagasimaksed, hoolduskulud, pagasinõuded, kindlustus, isikukahju ja pakettreisi nõuded jäävad väljapoole standardset reguleerimisala.

Kontakt

Nova Group Sp. z o.o. kaupleb AirReclaim
Żurawia 6/12 Lok. 745 00-503 Warszawa, Poola

Toetus: support@airreclaim.com