AirReclaim
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Legal and compliance

Servicio Independiente y Reclamación de Reclamación

El estado independiente de AirReclaim, los límites de servicio, las estimaciones preliminares y las limitaciones de datos de terceros.

Fecha efectiva
25 jul 2026
Última actualización
25 jul 2026
Operador
Nova Group Sp. z o.o.
Ámbito de aplicación
Polonia / Unión Europea
Situación del documento
producción ready

AirReclaim es un servicio privado independiente operado por Nova Group Sp. z o.o. No es una aerolínea, aeropuerto, corte, órgano gubernamental, regulador, órgano nacional de ejecución, autoridad de aviación o portal oficial de derechos de pasajeros.

Usted puede presentar una reclamación de compensación de vuelo directamente a la compañía aérea sin utilizar AirReclaim y sin pagar la cantidad del 25% de AirReclaim.

Dos rutas de servicio

AirReclaim utiliza dos modelos de servicio específicos para la ruta.

Ruta de propiedad completa

El pasajero firma una asignación separada que transfiere la indemnización monetaria definida Claim to Nova Group Sp. z o.o. Nova, y luego la reclamación se aplica como reclamante legal cuando es legal.

El pasajero recibe el 75% de la indemnización recuperada. Nova retiene el 25%, incluyendo el IVA cuando sea aplicable.

Primera ruta de pasajeros

El pasajero conserva la propiedad y completa personalmente las presentaciones legalmente requeridas. AirReclaim evalúa la Reclamación, prepara documentos, borra la correspondencia, proporciona instrucciones de presentación y seguimientos de progreso.

Cuando se recupera la compensación, un 25% de la cuota de servicio es pagable bajo los Términos aceptados.

La ruta que se muestra antes de la firma depende de los hechos de reclamación y jurisdicción. No se determina únicamente por dirección IP o nacionalidad.

No se garantiza la recuperación

Un resultado de la comprobación, Asignación, Autorización, aceptación de la reclamación, Patrón de respuesta de la compañía aérea o queja de autoridad no garantiza:

  • - Elegibilidad jurídica;
  • Responsabilidad aérea;
  • aceptación de una asignación;
  • pago;
  • la cantidad;
  • c) el tiempo; o
  • una decisión de autoridad vinculante.

Una denuncia de autoridad puede conducir a la orientación, la investigación o la ejecución, pero no puede producir una orden de pago individual. ADR o la acción judicial todavía puede ser necesaria.

No hay relación legal-firm

AirReclaim no es un bufete de abogados. La información general del sitio web no es un asesoramiento jurídico individualizado.

Cuando los procedimientos judiciales o la representación regulada sean apropiados, AirReclaim puede utilizar un profesional externo cualificado o requerir un arreglo separado. La escalada automática de la corte no se incluye en el lanzamiento.

Ámbito de aplicación

A menos que sea aceptado expresamente, AirReclaim maneja la compensación legal de vuelo monetario. Los reembolsos de entradas, gastos de cuidado, reclamaciones de equipaje, seguros, lesiones personales y reclamaciones de viaje de paquete están fuera del alcance estándar.

Contacto

Nova Group Sp. z o.o. comercio AirReclaim
Lok. 745 00-503 Warszawa, Polonia

Apoyo: support@airreclaim.com