Atmestas reikalavimas
Ką daryti, kai oro transporto bendrovė atmeta ieškinį dėl kompensacijos.
Atmetimas ne visada yra reikalavimo pabaiga, bet jis pakeičia tai, kas svarbu. AirReclaim atskiria oro linijų atsako kategoriją nuo kito veiksmo, kad tikrintojas galėtų nuspręsti, ar paneigiamumas ar eskalacija yra proporcinga.
Pagrindiniai punktai
- Neignoruokite tikslios oro transporto bendrovės nurodytos priežasties.
- Ypatingomis aplinkybėmis paprastai reikia peržiūrėti maršrutą, laiką ir įrodymus.
- Eskalacija turėtų būti peržiūrėta prieš išsiunčiant daugiau dokumentų ar dokumentų.
Įslaptinti atsakymą
Oro linijų atsakymai paprastai patenka į priimtą, atmestą, reikia daugiau informacijos, atsiskaitymo pasiūlymas, tiesioginis klientų veiksmų, arba neaišku. Kiekviena kategorija veda į kitą žingsnį.
Patikrinkite įrodymų spragą
Daugelis atmetimų priklauso nuo trūkstamų įrodymų apie įlaipinimą, neaiškaus galutinio atvykimo laiko, operacijų vykdytojo painiavos ar plataus neoficialių aplinkybių pareiškimo. Išsaugoti originalų atsakymą ir visus priedus.
Nuspręsti dėl pastiprinimo arba pastiprinimo
Prieštaravimas turėtų būti susijęs su konkrečia atmetimo priežastimi. Eskalacija gali apimti ADR, reguliatorius, institucija, juridinis partneris, arba rankiniu būdu įkelti priklausomai nuo jurisdikcijos ir oro transporto maršrutas.