Treoir maidir le fianaise
Cé na doiciméid a theastaíonn uait le haghaidh éileamh ar chúiteamh eitilte?
Seicliosta fianaise iomlán le haghaidh éilimh cúiteamh eitilte: dearbhuithe áirithinte, cruthúnas bordála, teachtaireachtaí aerlíne, admhálacha, údarú, éilimh ghrúpa, agus fallbacks doiciméad ar iarraidh.
- An chéad athbhreithniú fianaise
- caveat incháilitheachta Clear
- Údarú ag teastáil roimh ghníomhaíocht
Freagra tapa
An freagra gearr
Tosaigh le doiciméid a chruthaíonn an eitilt, an paisinéir, an cur isteach, agus d'údarás a éileamh. Tá deimhniú áirithinte, pas bordála nó cruthúnas seiceáil-i, teachtaireachtaí aerlíne, agus údaraithe sínithe de ghnáth ar an uaslódálacha luach is airde.
- Uaslódáil an deimhniú áirithinte nó an r-thicéad ar dtús.
- Cuir cruthúnas bordála, cruthúnas seiceáil-i, nó cruthúnas eile ar láithreacht.
- Coinnigh ríomhphoist aerlíne, teachtaireachtaí app, litreacha diúltú, dearbháin, agus fógraí aisíocaíocht ar leith.
- Údarú iomlán roimh AirReclaim teagmhálacha aerlíne nó údarás.
Déan teagmháil linn
Uaslódáil ordú: cad iad na nithe is mó
Ní gá go mbeadh an ceann is mó de na comhaid éilimh is tapúla. Is iad na comhaid inar féidir leis an athbhreithneoir a dheimhniú go tapa ar an mbealach, iompróir oibriúcháin, paisinéara, cineál cur isteach, agus tionchar deiridh teachta gan ceisteanna leantacha a iarraidh.
Bain úsáid as an limistéar uaslódáil cosúil le pacáiste fianaise. Cuir na doiciméid a chruthú ar an turas ar dtús, ansin cuir teachtaireachtaí aerlíne, admhálacha, agus aon rud a mhíníonn an cur isteach. Má tá doiciméad ar iarraidh, an t-ionad is fearr a uaslódáil agus an bhearna sna nótaí éilimh a mhíniú.
Tosaíocht uaslódáil mholta
| Tosaithe agus Tosaithe | Doiciméad inmheánach oibre | Cén fáth a bhfuil cúrsaí |
|---|---|---|
| 1 | Dearbhú nó r-thicéad a chur in áirithe | Taispeáin ainm paisinéirí, bealach, dáta, uimhir eitilte, agus tagairt áirithinte. |
| 2 | Pas a chur ar fáil nó cruthúnas a sheiceáil isteach | Cabhraíonn sé a chruthú go raibh an paisinéir in áirithe, i láthair, nó iarracht taisteal. |
| 3 | teachtaireachtaí cur isteach ar aerlíne | Taispeáin cealú, moill, atháirithint, diúltú, nó cúis luaite an aerlíne. |
| 4 | Údar sínithe | Ceadaíonn AirReclaim gníomhú le haerlínte, údaráis, comhlachtaí ADR, nó comhpháirtithe ceadaithe. |
| 5 | Taifid aisíocaíochtaí agus aisíocaíochtaí | Comhthéacs úsáideach le haghaidh costais, aisíocaíochtaí, dearbháin, nó íocaíochtaí díreacha aerlíne. |
Dearbhú a chur in áirithe, e-ticket, nó itinerary
Nascann do dheimhniú áirithinte an paisinéir chuig an mbealach. Ba cheart dó an t-ainm paisinéirí, tagairt áirithinte, dáta taistil, aerfoirt, uimhreacha eitilte, agus aerlíne nó gníomhaireacht taistil a dhíol an ticéad a thaispeáint.
Má cuireadh an itinerary in áirithe trí ghníomhaireacht taistil ar líne, uaslódáil an dá an itinerary gníomhaireacht agus aon deimhniú aerlíne a fuair tú níos déanaí. Is féidir le Codeshares, eitiltí athsholáthair, agus tagairtí do thaisteal a chruthú mearbhall, mar sin cabhraíonn níos mó comhthéacs leis an athscrúdaitheoir an t-iompróir oibriúcháin a aithint.
- Uaslódáil an doiciméad iomlán, ní hamháin uimhir eitilte cropped.
- Cuir gach deighleog difear má bhí an turas nasc.
- Bain úsáid as na hainmneacha paisinéirí go díreach mar a thaispeántar iad ar an áirithint.
Pas nó cruthúnas a chur ar fáil a bhí tú réidh le taisteal
Is é pas bordála an cruthúnas is éasca go ndearna an paisinéir a sheiceáil san eitilt nó a chur i láthair don eitilt. Mura bhfuil sé agat a thuilleadh, ná an t-éileamh a thréigean. Uaslódáil seiceáil-i ríomhphoist, clibeanna mála, admhálacha aerfoirt, taifid turas cuntais dílseachta, nó aon fhianaise eile a chabhraíonn a thaispeáint go raibh tú in áirithe agus réidh chun taisteal.
Is minic go mbíonn gá le héilimh ar bordáil agus ar nasc caillte go soiléir toisc go bhféadfadh an aerlíne díospóid a dhéanamh i dtaobh an tháinig an paisinéir ar an geata in am nó chríochnaigh sé an deighleog níos luaithe.
Mura féidir leat teacht ar an pas bordála
Uaslódáil an méid atá agat agus mínigh an doiciméad ar iarraidh. Is féidir AirReclaim athbhreithniú a dhéanamh fós ar an gcás, ach d'fhéadfadh sé sos más rud é nach bhfuil an cruthúnas eile a thaispeáint go leor mar gheall ar an bpaisinéir nó turas.
teachtaireachtaí aerlíne, foláirimh app, agus litreacha diúltú
Is minic go mbíonn teachtaireachtaí aerlíne níos úsáidí ná cuimhne an phaisinéara ar an ócáid. Coinnigh ríomhphoist, fógraí SMS, fógraí app, doiciméid deisce aerfoirt, teachtaireachtaí atháirithinte, fógraí cealú, agus litreacha diúltú.
Na nithe foclaíochta cruinn. Is féidir le teachtaireacht faoi aimsir, rialú aerthráchta, teorainneacha foirne, saincheisteanna teicniúla, uainíocht aerárthaí, nó cúiseanna oibríochtúla an t-athbhreithneoir a chur in iúl i dtreo an anailís ar fhreagracht cheart. Ná athscríobh míniú an aerlíne isteach i do chuid focal féin más féidir leat a uaslódáil an bunaidh.
- Litreacha diúltú uaslódáil díreach mar a fuarthas.
- Coinnigh tairiscintí socraíochta, dearbháin, aisíocaíochtaí, agus teachtaireachtaí cúitimh i gcomhaid ar leith.
- Má d'iarr an aerlíne tú, scríobh nóta gearr leis an dáta, am, agus achoimre.
Glacadh, costais, aisíocaíochtaí, agus dearbháin
Is féidir le rannpháirtithe cabhrú le míniú a thabhairt ar cad a tharla, ach tá cúiteamh reachtúil ar leith ó aisíocaíochtaí, aisíocaíocht, agus costais. Féadfaidh admháil óstáin tacú leis an scéal cur isteach, agus d'fhéadfadh fógra aisíocaíochta difear a dhéanamh cad is gá fós a thuairisciú go AirReclaim.
Má d'íoc an aerlíne tú go díreach, thairg dearbhán, aisíoc cuid den ticéad, nó d'iarr tú glacadh le socraíocht, a choinneáil ar an taifead. Ní mór íocaíochtaí díreacha a thuairisciú toisc gur féidir leo an t-athbhreithniú pá a athrú agus aisghabháil dhúbailte a chosc.
| Taifead na dTicéad | Uaslódáil? | Conas a dhéileálann AirReclaim leis |
|---|---|---|
| Béilí nó admháil óstáin | Tá sé | Comhthéacs maidir le cúram nó costais; ní mar an gcéanna le cúiteamh reachtúil. |
| Fógra um aisíocaíocht | Tá sé | Bealtaine a thaispeáint láimhseáil ticéad agus teagmháil aerlíne díreach. |
| Creidmheas Dearbhán nó cáilmheas | Tá sé | Athbhreithniú ar leithligh ó chúiteamh airgid. |
| Aistriú bainc ó aerlíne | Tá sé | Ní mór a thuairisciú roimh athbhreithniú pá. |
áirithintí Grúpa agus éilimh teaghlaigh
Ní mór liosta glan paisinéirí a bheith ag teastáil ó shainéilimh Ghrúpa. An doiciméad áirithinte a léiríonn na paisinéirí go léir a bhfuil tionchar acu air a uaslódáil, ansin cuir fianaise le haghaidh gach paisinéara aosaigh nuair atá siad ar fáil. D'fhéadfadh go mbeadh fianaise éagsúil ag teastáil ó leanaí agus ó chleithiúnaithe ag brath ar an mbealach áirithinte agus údaraithe.
Más rud é amháin gur mhaith le roinnt paisinéirí a éileamh, déan an méid sin soiléir sna nótaí Painéal na nIonstraimí. Is fearr an raon feidhme a shoiléiriú go luath ná comhad a chur isteach a dhealraigh paisinéirí nach bhfuil údaraithe acu an t-éileamh a chur san áireamh.
botúin doiciméad coitianta a éilíonn mall síos
Tagann moilleanna an chuid is mó de na fianaise ó bhearnaí beaga: scáileáin barráilte, dátaí eitilte ar iarraidh, ainmneacha paisinéirí mí-oiriúnaithe, ceann scríbe deiridh neamh-ghlan, scáileáin gan cúis luaite an aerlíne, nó comhaid a chuireann aisíocaíochtaí, costais, agus cúiteamh i dtaifead amháin neamhghlan.
Doiciméid lán-leathanach a uaslódáil nuair is féidir. Má úsáideann tú scáileáin, cuir an seoltóir, an dáta, agus an líne ábhair san áireamh. Má athleabhar an aerlíne tú, uaslódáil an bunaidh agus athchur itinerary.
- Ná uaslódáil ach admháil bainc gan an comhthéacs aerlíne.
- Ná barr amach an tagairt áirithinte nó ainm paisinéara.
- Ná measc doiciméid éagsúla paisinéirí gan lipéid.
- Ná cuir íocaíochtaí díreacha ná glacadh dearbháin i bhfolach.
Ceisteanna coitianta
B'fhéidir. Uaslódáil seiceáil-i cruthúnas, clibeanna mála, taifid turais, fáltais aerfoirt, nó teachtaireachtaí aerlíne agus an pas bordála ar iarraidh a mhíniú. Déanfaidh AirReclaim cinneadh an bhfuil an fhianaise atá fágtha láidir go leor.
Tagairtí oifigiúla
Treoir a bhaineann le pléascadh
Bog le cineál éilimh a bhaineann, treoir mhionsonraithe, nó leathanach aerlíne athbhreithnithe.
Cén chaoi a dtógann cúiteamh fada
Féach cad a tharlaíonn tar éis an fhianaise a uaslódáil agus a athbhreithniú.
Léigh níos móEU261 vs UK261
A thuiscint cén fáth a ndéanann bealach agus iompróir oibriúcháin difear don cosán éilimh.
Léigh níos móÚdarú beartas
Léigh conas AirReclaim Láimhseálann údarás chun gníomhú.
Léigh níos móRéidh chun tús a chur le pacáiste fianaise glan?
Rith an réamhsheiceáil ar dtús, ansin doiciméid a uaslódáil ach amháin nuair a bhreathnaíonn an comhad fiú athbhreithniú.