Yksityisyyden suoja

Soveltamisala: Puola / Euroopan unioni
Asiakirjan tila: tuotanto valmis
Kysymykset: support@airreclaim.com

1. Henkilötietojesi hallinta

Henkilötietojen rekisterinpitäjä, jota käsitellään [airreclaimin.com] [https://airreclaim.com) ja AirReclaim Matkustajien korvauspalvelu on:

**Nova Group Sp. z o.o.Hei. 745
00-503 Warszawa
Puola Verotunniste / arvonlisäverotunniste: PL7011215529
KRS: 0001117840 ALUE: 529224431

Yksityisyyden suoja: privacy@airreclaim.com

Nova Group Sp. z o.o. toimii AirReclaim-merkkinä. Viittaukset .............................................................................................................................................................................................................................................................

2. Soveltamisala

Tämä Politiikka selittää, miten käsittelemme henkilötietoja, kun:

vierailla airreclaim.com;
käyttää korvaustarkistuslaitetta;
luoda tili tai käyttää sitä;
esittää, hallita tai seurata väitteen;
asiakirjojen lataaminen tai tehtävien täyttäminen, valtuutus, peruuttaminen tai uudelleenjako;
yhteystuki tai valitus;
saada tai antaa maksutietoja;
vuorovaikutuksessa analytiikan tai mainostekniikoiden kanssa, joihin valintasi vaikuttavat; tai
kommunikoi kanssamme, lentoyhtiön, viranomaisen tai palveluntarjoajan yhteydessä väitteen.

Evästeiden toimintaperiaatteet tarjoavat lisätietoa evästeistä, paikallisista tallennus-, analysointi-, suostumus- ja mainostekniikoista.

3. Henkilötiedot, joita voimme käsitellä

Palveluiden käytöstä riippuen voimme käsitellä seuraavia tuoteluokkia.

3.1 Henkilöllisyys- ja yhteystiedot

nimi ja sukunimi;
syntymäaika, jos se on tarpeen matkustajan tai vanhentumisajan tunnistamiseksi;
postiosoite;
sähköpostiosoite;
kansalaisuus tai asuinmaa, jos se on tarpeen vaatimuksen kannalta;
henkilöllisyyttä koskevat tiedot, jos lentoyhtiö, viranomainen, maksupalveluntarjoaja tai oikeudellinen menettely sitä edellyttää; ja
vartijan, edustajan tai matkustajatovereiden tiedot.

3.2 Lento-, varaus- ja häiriötiedot

Lentoyhtiö, lennon numero, reitti, päivämäärä, aikataulu ja todelliset ajat;
varaustiedot, lippu, pääsylippu, reitti, istuin ja matkustajatiedot;
viivästys, peruutus, lennolle pääsy evätään, yhteyden menettäminen ja tietojen antaminen;
Lentoyhtiöviestit, hylkäämissyyt, tarjoukset, palautukset, arvosetelit ja maksut;
aiempi vaatimus, viranomainen, vaihtoehtoinen riidanratkaisu tai tuomioistuimen historia; ja
kulu- tai hoitotiedot, jos ne ovat sallittuja.

3.3 Vaadi omistus-, reitti- ja oikeusasiakirjatiedot

postitse ladattu, varausta koskevat tiedot, kuitit, matkustusasiakirjat ja todisteet;
sähköinen allekirjoitus, allekirjoitusaikaleima, todentamistiedot ja todentamistodisteet;
Palvelureitti, ensisijainen täytäntöönpanomaa, reitityssäännön versio ja reittipäätöksen syy;
toimeksianto, valtuutus, toimeksiantoilmoitus, vetäytyminen ja uudelleenjakotila;
omistushistoria ja omistusketjujen tilintarkastus;
asiakirjametatiedot; ja
asiakirjoista saadut tai luokitellut tiedot.

Asiakirjat voivat sisältää tietoja, joita ei tarvita väitteen tueksi. Pyyhitäänkö mahdollisuuksien mukaan toisiinsa liittymättömät tiedot.

3.4 Tili-, viestintä- ja tukitiedot

tilitunnisteet ja todentamistapahtumat;
viestit, tukipyynnöt, valitukset ja vastaukset;
kieli- ja viestintämieltymysten käyttö;
vaatia tilan ja toiminnan historiaa; ja
palveluviestintään liittyvät toimitus-, avaaminen- ja tekniset metatiedot, jos niitä käytetään turvallisuuteen, todisteisiin tai toimituksen varmistamiseen.

3.5 Palautus- ja transaktiotiedot

tilinomistaja, IBAN tai vastaavat maksutiedot, valuutta ja maksutilanne;
takaisin peritty määrä, palvelumaksu, nettomaksu, lasku ja kirjanpito;
tarvittaessa henkilöllisyys, seuraamukset, petosten ehkäisy ja talousrikosten valvonta; ja
rajoitettu maksutila- tai rahakkeellinen tieto, joka on saatu Stripeltä, Worldlinelta, pankeilta tai muilta maksupalveluntarjoajilta.

Emme säilytä täydellisiä maksukorttitietoja.

IP-osoite, selain, laite, käyttöjärjestelmä, kieli, aikavyöhyke ja likimääräinen sijainti;
sivut katseltuina, tapahtumat, lähetelähde, istunto ja muuntaminen tiedot;
eväste- ja suostumusvalinnat;
tiliin pääsy, turvahälytykset, korkorajoitukset ja petossignaalit;
vianmääritys-, virhe- ja tarkastustiedot; ja
Analytiikan, todentamisen, maksun tai tietoturvan tarjoajien tuottamat tunnisteet sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti.

3.7 Markkinointitiedot

suostumusasema;
kampanjan lähde ja vaikuttaminen;
viestintäasetukset; ja
tiedot, joita tarvitaan opt-out-mahdollisuuden kunnioittamiseen.

3.8 Erityisluokka ja arkaluonteiset tiedot

AirReclaim ei etsi terveyttä, biometrisiä, uskonnollisia, poliittisia, ammattiliittoja, sukupuolielämää tai vastaavia arkaluonteisia tietoja tavallisia korvausvaatimuksia varten. Tällaiset tiedot voivat esiintyä sivumennen sanoen asiakirjassa tai tulla merkityksellisiksi oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Käsittelemme sitä vain silloin, kun se on tarpeen ja kun 9 artiklan mukainen sovellettava edellytys GDPR on olemassa esimerkiksi nimenomainen suostumus tai oikeusvaateiden tarve.

4. Miten saamme tietoja

Saamme tietoja:

suoraan sinulta;
holhoojalta, edustajalta, varausyhteyshenkilöltä tai viranomaisen kanssa toimivalta matkustajalta;
lentoyhtiöiltä, lentokentiltä, käsittelymiehiltä, viranomaisilta, vaihtoehtoisilta riidanratkaisuelimiltä, tuomioistuimilta tai päteviltä ammattilaisilta;
lentotilanne, aikataulu, lentoasema ja ilmailutietojen tarjoajat;
todentamisesta, sähköisestä allekirjoituksesta, maksusta, viestinnästä, analytiikasta, mainonnasta, petosten ehkäisystä ja vastaanottotarjoajista;
julkisista lähteistä, jos se on väitteen kannalta lainmukaista; ja
Käyttämällä sivuston ja tilin.

Jos annat toisen henkilön tietoja, vahvistat, että sinulla on oikeus tehdä niin ja olet antanut kyseiselle henkilölle tietoja tästä käsittelystä tarvittaessa.

5. Tarkoitukset ja oikeusperustat

Aihe	Tyypillisesti käytetyt tiedot	GDPR:n oikeusperusta
Tarjoa alustava tarkistus ja vastaa esihankintaa koskeviin kysymyksiin	Yhteystiedot, lento, reitti, häiriö, laite ja tarkistustiedot	Ennen sopimusta pyydetyt vaiheet, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Luo tili ja tunnista käyttäjät	Henkilöllisyys-, yhteys-, tili-, istunto- ja tietoturvatiedot	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; oikeutetut edut pääsyn turvaamiseksi, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Määritä ja tallenna palvelureitti	Asuinpaikka-, reitti-, lento-, lento-, lainsäädäntökehys- ja työvirtatiedot	Ennen sopimusta pyydetyt vaiheet, 6 artiklan 1 kohdan [1] b alakohta; lailliset edut laillisessa reitityksessä ja tarkastettavissa, 6 artiklan 1 kohdan [1] f alakohta
Täysi omistusoikeusvaatimuksen hankkiminen, ilmoittaminen, omistaminen, valmistelu, toimittaminen ja hallinnointi	Henkilöllisyys, lento, varaus, luovutus, todisteet, omistus, viestintä ja korvausvaatimukset	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; oikeusvaateiden ja oikeutettujen etujen vahvistaminen, käyttäminen ja puolustaminen, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Valmistaudu ja hallinnoi Matkustajien ensiapua	Henkilöllisyys-, lento-, varaus-, valtuutus-, asiakas-ilmoitus-, näyttö-, viestintä- ja korvaustiedot	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; tosiasiallinen avunanto on oikeutettua; 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Viestintä lentoyhtiöiden, viranomaisten, riitojen osapuolten ja pätevien ammattilaisten kanssa	Väite, henkilöllisyys, valtuutus, todisteet ja viestintätiedot	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; oikeussaatavat ja oikeutetut edut, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Saada täyden omistusoikeuden korvaus, laskea takaisinperintäosa, laskutus Matkustaja-Ensimmäinen maksuja, ja make payout	Henkilöllisyys, omistus, voitto, kauppa, kirjanpito, laskutus ja vaateet tiedot	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; oikeudelliset velvoitteet, 6 artiklan 1 kohdan c alakohta; oikeutetut edut maksujen täsmäyttämisessä, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Prosessin peruuttaminen ja väitteen uudelleenjako	Henkilöllisyys-, tehtävä-, palvelutoiminta-, viestintä-, selvitys- ja ilmoitustiedot	Sopimus- ja oikeudelliset velvoitteet, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta ja 6 artiklan 1 kohdan c alakohta; oikeussaatavat, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Verotus, kirjanpito, kuluttaja, tietosuoja, seuraamukset ja muut oikeudelliset vaatimukset	Henkilöllisyys-, liiketoimi-, vaate-, suostumus- ja tarkastustiedot	Oikeudellinen velvoite, 6(1(c)
Petosten, päällekkäisten vaateiden, väärinkäytösten, turvallisuustapausten ja laittoman pääsyn estäminen	Henkilöllisyys, laite, tili, lokit, asiakirjat, tapahtuma ja riskitiedot	Lailliset edut käyttäjien, varojen, saatavien ja järjestelmien suojaamiseksi, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta; oikeudellinen velvoite, tapauksen mukaan 6 artiklan 1 kohdan c alakohta
Tuetaan, käsitellään valituksia ja vahvistetaan tai puolustetaan oikeuksia	Yhteystiedot, vaateet, viestintä, todisteet ja transaktiotiedot	Sopimus, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; oikeutetut edut ja oikeusvaateet, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta; oikeudellinen velvoite, tapauksen mukaan 6 artiklan 1 kohdan c alakohta
Paranna palvelun laatua, diagnosoi virheitä ja ylläpidä auditoivuutta	Käyttö, diagnostiikka, väitä työnkulku, tuki ja tietoturvatiedot	Luotettavat ja vastuulliset toiminnot, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Mittaa verkkosivuston käyttö suostumukseen perustuvalla analytiikka	Evästeet, laitteet, käyttö- ja muuntotiedot	Hyväksyntä, 6 artiklan 1 kohdan [a] alakohta, jos suostumus vaaditaan
Mittaa mainontaa, luo yleisöjä ja personoi mainontaa	Mainostunnisteet, suostumussignaalit, muuntaminen, kampanja ja käyttötiedot	Hyväksyntä, 6 artiklan 1 kohdan [a] a alakohta
Käytä tiukasti evästeetön aggregaatin analytiikka	Kokoomasivu ja lähdetiedot ilman jatkuvia kävijätunnisteita	Lailliset edut, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, jos konfiguroitu menetelmä ei edellytä suostumusta
Lähetä valinnaista markkinointiviestintää	Yhteystiedot, mieltymykset ja toimintatiedot	Suostumus, 6 artiklan 1 kohdan [a] alakohta tai muu laillinen perusta, joka on sallittu olemassa olevien asiakkaiden tiedonannoille
Luodaan, käytetään tai puolustetaan väitettä, jossa on erityisluokan tietoja	Asiaa koskevat todisteet ja vaateet	9 artiklan 2 kohdan f alakohta tai 9 artiklan 2 kohdan a alakohdan mukainen nimenomainen suostumus

Kun luotamme oikeutettuihin etuihin, tarkastelemme käsittelyn välttämättömyyttä ja vaikutuksia ja sovellamme suojatoimia. Voit vastustaa alla kuvatulla tavalla.

6. Sopimus ja vaaditut tiedot

Vaatimuksen mukaan merkityt tiedot ovat tarpeen, jotta voidaan arvioida tai käsitellä vaateen, tilin aitouden, oikeudellisten velvoitteiden noudattamisen tai maksun suorittamisen kannalta. Jos tarvittavia tietoja ei anneta, emme ehkä voi suorittaa tarkistusta, määrittää Palvelureittiä, suorittaa tai varmentaa Palvelunjakoa tai Valtuutusta, hyväksyä Rekisteröinnin, kommunikoida lentoyhtiön kanssa, käsitellä asiakaspyyntöä tai siirtää varoja.

Ydinpalvelun käyttöön ei vaadita vapaaehtoista analytiikkaa eikä markkinointilupaa.

7. Tekoälyä tukeva käsittely ja ihmisen osallistuminen

Saatamme käyttää tekoälyn apuvälineitä:

poimitaan strukturoidut tiedot ladatuista asiakirjoista;
luokitella todisteet ja kirjeenvaihto;
tunnistaa epäjohdonmukaisuudet tai puuttuvat tiedot;
yhteenveto lentoyhtiötä koskevista viesteistä;
vertaa lentotietoja matkustajien oikeuksia koskeviin kriteereihin; ja
valmistella ehdotettu asiakas- tai lentoyhtiön viestintä.

Käytämme käyttöohjaimia, tietojen minimointia, ohjeita palveluntarjoajiin ja tehtävään sopivaan inhimilliseen valvontaan. Säännöt moottori voi suositella huoltoreitti, mutta olennainen reitti poikkeuksia ja laillinen holhooja on arvioitava henkilö. AirReclaim ei luota pelkästään automaattiseen käsittelyyn tehdäkseen päätöksen, joka aiheuttaa sinulle oikeudellisia vaikutuksia tai yhtä merkittäviä vaikutuksia. Voit pyytää ihmisen väliintuloa, ilmaista näkemyksenne tai kiistää arvioinnin ottamalla yhteyttä privacy@airreclaim.com:ään tai support@airreclaim.com:ään.

8. Vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Jaamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen ja oikeasuhteista. Vastaanottajia voivat olla:

lentoyhtiöt, lentoasemat, käsittelyasiamiehet, korvausedustajat, velalliset ja heidän edustajansa;
matkustajien oikeuksista vastaavat viranomaiset, täytäntöönpanoelimet, vaihtoehtoiset riidanratkaisuelimet, tuomioistuimet, ulosottomiehet, kääntäjät ja pätevät oikeusalan ammattilaiset;
lentotietojen ja ilmailutiedotuksen tarjoajat;
isännöinti, tietokanta, yksityinen varastointi, varmuuskopiot, kyberturvallisuus, haittaohjelmien skannaus, asiakirjojen käsittely ja teknisen tuen tarjoajat;
todentamisen ja tilintarjoajien, mukaan lukien asiakas, jos se on määritetty;
elektronisen allekirjoituksen ja luvan myöntäjät;
viestintä- ja sähköpostipalvelujen tarjoajat;
maksu- ja maksupalveluntarjoajat, pankit, Stripe ja Worldline, jos käytetään;
analytiikan ja tuotemittauksen tarjoajat, mukaan lukien Google Analytics 4, Plausible Analytics ja PostHog, joissa määritys on tehty;
mainosten tarjoajat, mukaan lukien Google Ads, luvanvaraisesti;
Käyttäjäkeskeisten evästeiden CMP suostumuksen hallintaan;
tekoälypalvelujen tarjoajat, jotka toimivat sopimus- ja teknisten rajoitusten nojalla;
tilintarkastajat, tilintarkastajat, vakuutusyhtiöt ja ammattineuvojat; ja
toimivaltaiset viranomaiset, jos tietojen julkistaminen on tarpeen tai lainmukaista.

Jalostajina toimivia palveluntarjoajia sitovat tietojenkäsittelyehdot. Jotkut palveluntarjoajat, erityisesti maksu-, pankki-, petostentorjunta-, sääntely- tai viranomaisvastaanotinlaitokset, voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omiin juridisiin tarkoituksiinsa.

9. Maksujen ja maksupalveluntarjoajan tehtävät

Jos käytetään Stripen tai Worldlinen tietoja, palveluntarjoaja voi kerätä korttia, laitetta, tapahtumaa, todentamista ja petosten ehkäisyä koskevia tietoja suoraan sen suojatun käyttöliittymän kautta. AirReclaim saa tavallisesti transaktion tilan, maksajan tiedot tarvitaan täsmäytys, riskitiedot, ja maksu kuponki eikä täydellinen korttitiedot.

Raidassa, Worldlinessa, pankissa tai muussa maksulaitoksessa voidaan toimia:

prosessorina tietyille teknisille maksutoiminnoille;
riippumattomana rekisterinpitäjänä, jos sen on noudatettava taloudellisia, petosten torjuntaa, rahanpesun torjuntaa, seuraamuksia, korttiverkostoa tai sääntelytehtäviä; tai
toisessa roolissa, joka kuvataan sen omissa tietosuojatiedoissa.

10. Kansainväliset tiedonsiirto

Vastaanottajat voivat käsitellä tietoja Puolan tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos henkilötietoja siirretään maahan, johon ei sovelleta Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä, käytämme hyväksyttyä siirtomekanismia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, ja tarvittaessa täydentäviä suojatoimia.

Suojatoimiin voi kuulua tietojen minimointi, pääsyrajoitukset, salaus, alueelliset käsittelyvaihtoehdot, sopimusrajat, siirtoarvioinnit ja menettelyt viranomaisten pääsypyyntöjä varten. Voit pyytää tietoja asiaankuuluvista suojatoimista ottamalla yhteyttä privacy@airreclaim.com:ään.

11. Säilyttäminen

Pidämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tarkoitusperien, oikeudellisten velvoitteiden, riitojen ajan sekä vaateiden esittämisen tai puolustamisen kannalta.

Tiedot tai tietue	Tyypillinen säilytysmenetelmä
Alustava tarkastus, jota ei ole muutettu hyväksytyksi vaatimukseksi	Enintään 12 kuukautta, paitsi jos on valittu lyhyempi määräaika tai jos pyyntöön vastaaminen tai väärinkäytön estäminen edellyttää kiinnipitoa
Aktiivinen hakemus ja tili	Hakemisen ja tilisuhteen keston ajan
Suljettu väite, liiteasiakirjat, tehtävä tai valtuutus, otsikkoketjuilmoitukset ja materiaalinen kirjeenvaihto	Yleensä enintään 6 vuotta sulkemisen jälkeen, jos pakolliset ajanjaksot ovat pidempiä tai lyhyempiä ja jos riita jatkuu
Palautus-, lasku-, vero- ja kirjanpitotiedot	Puolan vero- ja kirjanpitolainsäädännössä vaaditun ajanjakson osalta yleensä vähintään viisi vuotta kyseisen verovuoden päättymisen jälkeen
Tukipyyntö, joka ei liity väitteeseen	Yleensä enintään 3 vuotta kriisinratkaisun jälkeen
Turvatoimet, pääsy ja vianmäärityslokit	Yleensä enintään 12 kuukautta; tarvittaessa pidempi tapaus-, petos- tai oikeusvaadetutkinnassa
Hyväksyntä ja opt-out-todisteet	Suostumuksen tai opt-out-mahdollisuuden voimassaoloaikaa ja yleensä enintään 3 vuotta sen jälkeen vaatimustenmukaisuuden osoittamiseksi
Markkinoinnin yhteystiedot	Vastalause tai tiedot eivät ole enää hyödyllisiä, kunnes suostumus peruutetaan. Lisäksi on rajoitettu sulku.
Tarpeettomat tai hylätyt dokumenttilataukset	Poistettu tai eristetty niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista, yleensä 90 päivän kuluessa, ellei turvallisuustodisteita, valitusta tai oikeudellista kelpoisuutta tarvita
Hyväksyntään perustuvat analytiikkatiedot	Asetetun palveluntarjoajan mukaan yleensä 2-14 kuukautta käyttäjätason tapahtumatietojen osalta, kun taas asiaankuuluvat evästeet voivat kestää jopa 24 kuukautta
Cookieless aggregate analytics	Säilytetään kokonaistilastoina ilman jatkuvaa vierailijaprofiilia

Säilyttämistä voidaan tarvittaessa jatkaa riita-asioiden, sääntelypyyntöjen, petosten ehkäisyn, sopimuksen täytäntöönpanon tai kantajan oikeuksien suojelun vuoksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan, anonyymisti tai turvallisesti eristetään.

Sovellettavan lainsäädännön ehtojen ja poikkeusten mukaisesti voit pyytää:

pääsy henkilötietoihisi ja kopion;
virheellisten tai epätäydellisten tietojen korjaaminen;
poistaminen;
käsittelyn rajoittaminen;
tietojen siirrettävyys, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja suoritetaan automatisoidusti;
oikeudellisiin etuihin perustuvan käsittelyn vastustaminen;
hyväksynnän peruuttaminen milloin tahansa vaikuttamatta käsittelyyn ennen peruuttamista;
ihmisten interventiot, jotka koskevat vaatimukset täyttävää automaattista päätöstä; ja
tiedot kansainvälisistä siirtotakeista.

Lähetä pyynnöt osoitteeseen privacy@airreclaim.com. Suojellaksemme teitä ja muita kantajia, - voimme varmistaa henkilöllisyyden ja auktoriteetin. Vastaamme yleensä kuukauden kuluessa, kunhan anomme monimutkaisia tai lukuisia pyyntöjä.

Voit milloin tahansa jättää markkinoinnin pois käyttämällä viestissä olevaa peruutusmenetelmää tai ottamalla yhteyttä privacy@airreclaim.com:ään. Evästeen suostumusta voidaan muuttaa evästeasetusten widget verkkosivuilla.

13. Oikeus valittaa

Voit tehdä valituksen Euroopan unionin jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, joka on vakinainen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomisen paikka.

Puolan valvontaviranomainen on

**Henkilötietoviraston puheenjohtaja Henkilötietosuojatoimisto ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Puola

Voit ottaa meihin yhteyttä ensin, joten meillä on mahdollisuus käsitellä ongelmaa, mutta tämä ei ole edellytys valituksen tekemiselle.

14. Lapset ja muut matkustajat

Palveluja ei ole suunnattu lapsille, jotka toimivat itsenäisesti. Alaikäisen henkilön on esitettävä hakemus vanhemman, huoltajan tai aikuisen luvalla. Käsittelemme alaikäisen tietoja vain tarvittaessa. Pyydämme todisteita vallasta.

Ryhmä- tai perheväittämään kunkin aikuisen hakijan on annettava lupa asianomaiseen käsittelyyn ja edustukseen, ellei muuta laillista viranomaista ole.

15. Turvallisuus

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja, kuten valvottua pääsyä, todentamista, salattua viestintää, yksityistä asiakirjojen tallennusta, kirjautumista, varmuuskopioita, palveluntarjoajan hallintaa ja vaaratilanteita. Mikään online-järjestelmä ei ole täysin turvallinen.

Turvallisuusongelmat voidaan ilmoittaa security@airreclaim.com.

16. Muutokset tähän politiikkaan

Voimme päivittää tätä politiikkaa vastaamaan muutoksia laissa, palveluntarjoajat, teknologia, tuetut väitteet, tai käsittely. Nykyinen versio julkaistaan airreclaimin.com-sivustolla sen voimaantulopäivänä. Aktiiviseen palvelusuhteeseen vaikuttavista olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa.

17. Yhteyshenkilö

Yksityisyyskysymykset ja -oikeuspyynnöt: privacy@airreclaim.com

Nova Group Sp. z o.o.
745
00-503 Warszawa, Puola