Dikjarazzjoni ta' Aċċessibbiltà

1. Impenn

Nova Group Sp. z o.o., li jopera AirReclaim, huwa impenjat li jagħmel airreclaim.com, il-kontrollur tal-kumpens tiegħu, il-kont, id-dashboard tat-talba, id-dokumenti, u l-appoġġ tal-kontenut li jistgħu jintużaw mill-akbar numru ta' persuni raġonevolment possibbli, inklużi l-persuni b'diżabilità.

L-għan tal-allinjament tagħna huwa l-Linji Gwida dwar l-Aċċessibbiltà għall-Kontenut tal-Web WCAG 2.2 Livell AA u r-rekwiżiti applikabbli tal-aċċessibbiltà għas-servizzi diġitali li jħarsu lejn il-konsumatur.

2. Miżuri ta' aċċessibbiltà

L-approċċ ta' aċċessibbiltà ta' AirReclaim jinkludi, fejn rilevanti:

• intestaturi semantiċi, xeni, listi, tikketti, u struttura tat-tabelli;
• in-navigazzjoni u l-kontrolli li jitħaddmu fuq it-tastiera;
• fokus viżibbli fuq it-tastiera;
• il-link deskrittiv u t-test ta' kontroll;
• alternattivi ta' test għal immaġnijiet sinifikanti;
• kuntrast tal-kulur u informazzjoni suffiċjenti li ma tkunx imwassla bil-kulur waħdu;
• konfigurazzjonijiet ta' test li jistgħu jiġu skalati u ta' reazzjoni;
• tikketti, struzzjonijiet, u messaġġi ta' żball li jinftiehmu għall-formoli;
• messaġġi ta' status li jistgħu jkunu esposti għal teknoloġija ta' assistenza;
• il-kapazzjonijiet jew l-alternattivi testwali għal materjal awdjoviżiv sinifikanti;
• awtentikazzjoni aċċessibbli, tlugħ ta' dokumenti, Awtorizzazzjoni u vjaġġi ta' ħlas sal-punt appoġġat mill-fornitur magħżul;
• spjegazzjonijiet sempliċi għal talbiet importanti u passi tariffarji;
• tnaqqis fid-dipendenza fuq interazzjonijiet limitati biż-żmien;
• ittestjar b'suppożizzjonijiet ta' browser zoom, navigazzjoni bit-tastiera, u screen-reader komuni; u
• formati alternattivi jew tlestija bl-appoġġ fejn disponibbli b'mod raġonevoli.

3. Pożizzjoni attwali ta' aċċessibbiltà

AirReclaim għandu l-għan li jallinja mad-WCAG 2.2 AA, iżda din id-dikjarazzjoni mhijiex ċertifikazzjoni ta' konformità sħiħa.

Xi utenti jistgħu jiltaqgħu ma' ostakli f'formoli kumplessi ta' talbiet, tabelli legali jew tad-dejta densi, dokumenti mtellgħin maħluqa minn partijiet terzi, mapep, ċarts, interfaces ta' firem elettroniċi, komponenti ta' awtentikazzjoni, interfaces ta' pagament, websajts tal-Linji tal-Ajru jew tal-awtorità, jew kontenut aktar antik.

Servizzi ta 'partijiet terzi huma magħżula u kkonfigurati b'aċċessibbiltà f'moħħna fejn raġonevolment possibbli, iżda l-aċċessibbiltà tagħhom jistgħu jinbidlu indipendentement mill AirReclaim. Aħna naħdmu biex jipprovdu rotta alternattiva jew appoġġ fejn komponent ta 'parti terza jipprevjeni t-tlestija.

4. L-aħħar reviżjoni tal-aċċessibbiltà

L-aħħar data ta' reviżjoni tal-aċċessibbiltà: 2026-07-21

Metodu ta' reviżjoni: Valutazzjoni interna tal-aċċessibbiltà, inkluża reviżjoni tad-dokument li turi l-kontenut, l-istruttura, u s-suppożizzjonijiet bażiċi tad-WCAG 2.2 AA, kif ukoll l-identifikazzjoni ta' limitazzjonijiet potenzjali tal-aċċessibbiltà.

5. Għajnuna talba jew format alternattiv

Tista' tikkuntattjana jekk:

• ma tistax taċċessa parti mill-websajt jew fluss ta' talba;
• kontroll ma jaħdimx b'teknoloġija tat-tastiera jew ta' assistenza;
• dokument ma jistax jinqara;
• messaġġ jew tagħlim ta' żball mhuwiex ċar;
• Parti terza li tiffirma, awtentikazzjoni jew stadju ta' pagament toħloq ostaklu;
• għandek bżonn kontenut f'format alternattiv; jew
• għandek bżonn aġġustament raġonevoli biex tlesti talba.

Kuntatt: support@airreclaim.com

Jekk jogħġbok iddeskrivi l-paġna jew pass, l-ostaklu, l-apparat jew teknoloġija assistiva użati fejn rilevanti, u l-format jew aġġustament li jgħin. Tibgħatx dokumenti sensittivi ta "talba sakemm aħna nitolbu għalihom permezz ta' kanal sikur.

6. Proċess ta' reazzjoni

Aħna se nirrikonoxxu, nivvalutaw u nwieġbu talba għall-aċċessibbiltà fi żmien 14-il jum.

Fejn il-kwistjoni ma tistax tiġi solvuta immedjatament, se nispjegaw l-alternattiva disponibbli, l-azzjoni li qed tittieħed, jew ir-raġuni għal aġġustament mitlub ma tistax tiġi raġonevolment ipprovduta. Ostakli urġenti li jaffettwaw skadenza legali jew tal-linja tal-ajru attiva se jiġu pprijoritizzati fejn identifikati.

7. Titjib kontinwu

L-aċċessibbiltà hija kkunsidrata matul il-kontenut, id-disinn, l-iżvilupp, l-għażla tal-fornitur, u l-bidliet fil-fluss tat-talbiet. Aħna nużaw feedback, ittestjar, każijiet ta' appoġġ, u traċċar tal-kwistjonijiet biex nprijoritizzaw it-titjib.

Aħna jistgħu jaġġornaw din id-dikjarazzjoni wara bidla fil-websajt materjali, valutazzjoni aċċessibbiltà, bidla fornitur, jew rimedju.

8. Operatur

AirReclaim huwa operat minn:

Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa, il-Polonja\

Sit web: https://airreclaim.com
Kuntatt mal-aċċessibbiltà: support@airreclaim.com