Ασφάλεια δεδομένων
Ιδιωτικά αρχεία αξιώσεων, ελεγχόμενη πρόσβαση και σαφή αρχεία
AirReclaim ξεκινά με γεγονότα πτήσης και ζητεί προσωπικά στοιχεία, έγγραφα, εξουσιοδότηση, ή πληροφορίες πληρωμής μόνο όταν είναι αναγκαία για την επανεξέταση, υποβολή, υποστήριξη, ή την πληρωμή. Τα αρχεία αιτήσεων είναι ιδιωτικά στον πελάτη και εξουσιοδοτημένοι κριτές.
Ιδιωτικό κατ' απαίτηση
Η πρόσβαση περιορίζεται στον πελάτη και στους ανθρώπους που χειρίζονται την υπόθεση.
Ορατή καταγραφή αποφάσεων
Σημαντικά βήματα παραμένουν προσκολλημένα στην απαίτηση για λογοδοσία.
Τι συλλέγει πρώτα το AirReclaim
AirReclaim ξεκινά με γεγονότα πτήσης και ζητεί προσωπικά στοιχεία μόνο όταν απαιτούνται για την επανεξέταση, υποστήριξη, εξουσιοδότηση, ή πληρωμή.
Όταν ζητούνται έγγραφα
Τα έγγραφα ζητούνται μετά τον προκαταρκτικό έλεγχο όταν βοηθούν στην επαλήθευση της διαδρομής, του επιβάτη, της διαταραχής, της αεροπορικής λογικής ή της αρχής υποβολής αιτήσεων.
Αρχεία ιδιωτικών αξιώσεων και έλεγχοι πρόσβασης
Τα αρχεία αιτήσεων είναι ιδιωτικά στον πελάτη και εξουσιοδοτημένα AirReclaim κριτές ή διαχειριστές που χρειάζονται πρόσβαση για την υπηρεσία.
Στοιχεία εξουσιοδότησης και πληρωμής
Η εξουσιοδότηση και τα αρχεία πληρωμής αντιμετωπίζονται ως ειδικά αρχεία για την υποβολή αιτήσεων και επανεξετάζονται πριν από την υποβολή ή τα βήματα πληρωμής.
AI-βοηθούμενα όρια αναθεώρησης
Η βοήθεια AI μπορεί να στηρίξει την εξαγωγή ή περιλήψεις, αλλά η επιλεξιμότητα, η υποβολή, η κλιμάκωση και οι αποφάσεις πληρωμής απαιτούν ανθρώπινη επανεξέταση.
Καταγραφή ελέγχου και ανθρώπινη αναθεώρηση
Σημαντικές εκδηλώσεις υποστήριξης, αναθεώρησης, εξουσιοδότησης και πληρωμής καταγράφονται για λογοδοσία.
Τα δικαιώματα απορρήτου και διαγραφής σας
Τα αιτήματα απορρήτου και διαγραφής αντιμετωπίζονται μέσω της ιδιωτικής ζωής, GDPR, υποστήριξης ή διαδρομών καταγγελιών, υπό την επιφύλαξη νόμιμης διατήρησης και ανοικτού πεδίου υποβολής αιτήσεων.