À propos de AirReclaim
Un flux de travail transparent pour les passagers perturbés.
AirReclaim existe pour les passagers qui ne veulent pas d'une forme de plomb vague ou d'un processus de réclamation de la boîte noire. Le service commence par une vérification préliminaire, puis montre les preuves, l'autorisation, la réponse de la compagnie aérienne, le chemin d'escalade, et l'état de paiement en un seul endroit.
Points clés
- Se sont concentrés d'abord sur la compensation en vol perturbée EC261 et UK261.
- Aucune réclamation publique à taux de gain ou à recouvrement total tant que les données vérifiées ne sont pas réelles.
- L'examen humain reste dans la boucle pour l'admissibilité, l'escalade, les paiements et les plaintes.
Demandes d ' indemnisation du client
AirReclaim prend en charge l'entrée de réclamation client par le biais du compte, de la prise en charge, des plaintes et des flux de travail GDPR. Toute modification future de l'entité opérationnelle, de la facturation ou de l'offre payée sera examinée avant publication.
Modèle d'exploitation
AirReclaim combine l'admission structurée, l'examen des documents, l'autorisation, la soumission des compagnies aériennes, la surveillance des réponses et l'escalade des activités humaines. L'automatisation appuie les opérations, mais les mesures sensibles aux lois sont fermées par des preuves, des autorisations, des modèles approuvés et des contrôles par les examinateurs.
Position de confiance
Le produit est intentionnellement prudent : l'admissibilité est préliminaire jusqu'à ce qu'on l'examine, la compensation est séparée des remboursements et des dépenses, les frais sont indiqués avant l'autorisation, et l'escalade est expliquée avant toute étape délicate suivante.
Champ d'application actuel
AirReclaim se concentre sur la compensation des passagers EC261 et UK261 pour les retards, annulations, refus d'embarquement et connexions manquées. Les demandes de remboursement, les dépenses, les bagages, les voyages à forfait, les demandes de remboursement de transport ferroviaire, de transport maritime et de dommages corporels ne sont pas du service actuel de réclamation.
Commencez par le chèque gratuit.
Vous verrez une estimation, des frais de calcul et des drapeaux de révision avant que AirReclaim demande un fichier complet de réclamation.