Guia UK261
Pedidos de indemnização de voo UK261.
A UK261 reflete amplamente a estrutura de compensação de passageiros que se aplicava antes da Brexit, mas as autoridades, o ADR, a moeda e as questões de limitação ainda precisam ser revistas.
Pontos-chave
- As rotas do Reino Unido e as transportadoras do Reino Unido podem ser abrangidas pelo UK261.
- A escalação pode envolver ADR, a CAA ou um parceiro legal, dependendo da companhia aérea e rota.
- AirReclaim requer autorização e evidência antes de lidar com a alegação.
Quando UK261 pode ser aplicado
A UK261 pode ser relevante para voos que partem do Reino Unido ou para determinadas chegadas operadas por transportadoras do Reino Unido. Rota, operadora, tipo de interrupção e temporização determinam se vale a pena fazer uma revisão.
O que o AirReclaim verifica
O revisor verifica o atraso final de chegada, aviso de cancelamento, reencaminhamento, fatos de embarque negados, responsabilidade da companhia aérea, documentos e se a rota de escalada está disponível.
Controlos de clientes
O cliente vê estimativas de taxa, requisitos de documentos, resumo de autorização, resposta de companhia aérea e estado de pagamento antes de etapas sensíveis prosseguir.