Gwida UK261
Talbiet għal kumpens għat-titjiriet ta' UK261.
UK261 jirrifletti b'mod wiesa' l-istruttura ta' kumpens għall-passiġġieri li kienet tapplika qabel Brissuer, iżda r-rotot speċifiċi għar-Renju Unit, l-awtoritajiet, ADR, il-munita, u l-kwistjonijiet ta' limitazzjoni għadhom jeħtieġu reviżjoni.
Punti ewlenin
- Ir-rotot tar-Renju Unit u t-trasportaturi tar-Renju Unit jistgħu jaqgħu taħt UK261.
- L-eskalazzjoni tista' tinvolvi ADR, iż-ŻAK, jew sieħeb legali skont il-linja tal-ajru u r-rotta.
- AirReclaim teħtieġ awtorizzazzjoni u evidenza qabel ma tittratta l-pretensjoni.
Meta UK261 jista' japplika
UK261 jista' jkun rilevanti għal titjiriet li jitilqu mir-Renju Unit jew ċerti wasliet operati minn trasportaturi tar-Renju Unit. Rotta, trasportatur operattiv, tip ta' tfixkil, u ħin jiddetermina jekk reviżjoni hijiex siewja.
Liema kontrolli AirReclaim
Ir-reviżur jivverifika d-dewmien finali tal-wasla, l-avviż ta' kanċellazzjoni, ir-rotta, il-fatti li ma jitħallewx jitilgħu abbord, ir-responsabbiltà tal-linja tal-ajru, id-dokumenti, u jekk ir-rotta ta' eskalazzjoni hijiex disponibbli.
Kontrolli tal-klijenti
Il-klijent jara estimi miżati, rekwiżiti dokument, sommarju awtorizzazzjoni, rispons linja tal-ajru, u stat ħlas qabel ma passi sensittivi jipproċedu.