UK261 útmutató
UK261 járat kártérítési igényei.
A UK261 nagyjából tükrözi a Brexit előtt alkalmazott utaskompenzációs struktúrát, de az UK- specifikus útvonalat, a hatóságokat, a ADR-t, a valutát és a korlátozási kérdéseket még felül kell vizsgálni.
Kulcsfontosságú pontok
- Az Egyesült Királyság útvonalai és az Egyesült Királyság légi fuvarozói a UK261 alá tartozhatnak.
- A KFM-et a ADR, a CAA vagy a légitársaságtól és útvonaltól függően jogi partner is igénybe veheti.
- A AirReclaim-hez engedély és bizonyíték szükséges a követelés kezelése előtt.
Ha a UK261 alkalmazható
A UK261 az Egyesült Királyságból induló járatok vagy az Egyesült Királyság légi fuvarozói által üzemeltetett egyes érkezések esetében releváns lehet. Útvonal, üzemeltető szállító, zavarelhárító típus, és az időzítés határozza meg, hogy érdemes-e felülvizsgálni.
Mit ellenőriz a AirReclaim
A bíráló ellenőrzi a végső érkezési késést, a törlési értesítést, az átvezetést, a visszautasított beszállási tényeket, a légitársaság felelősségét, a dokumentumokat, és azt, hogy rendelkezésre áll-e az eszkalációs útvonal.
Ügyfél-ellenőrzés
A vásárló a díjbecsléseket, a dokumentumok követelményeit, az engedélyezési összefoglalót, a légitársaság válaszát és a kifizetési állapotot az érzékeny lépések előtt látja.