UK261 ръководство
UK261 искове за обезщетение за полети.
UK261 като цяло отразява структурата на компенсацията за пътниците, която се прилага преди Brexit, но специфично за Обединеното кралство маршрутизиране, органи, ADR, валута, и ограничения въпроси все още се нуждаят от преглед.
Ключови точки
- Маршрутите на Обединеното кралство и превозвачите на Обединеното кралство могат да попадат под UK261.
- Ескалацията може да включва ADR, CAA или правен партньор в зависимост от авиокомпанията и маршрута.
- AirReclaim изисква разрешение и доказателства преди да се справи с претенцията.
Когато UK261 може да се прилага
UK261 може да е от значение за полетите, излитащи от Обединеното кралство, или за някои пристигащи от UK превозвачи. Маршрутът, опериращият превозвач, типът на прекъсване и времето определят дали преразглеждането си заслужава.
Какво проверява AirReclaim
Контрольорът проверява окончателното забавяне на пристигането, предизвестието за отмяна, пренасочването, отказаните от борда факти, отговорността на авиокомпанията, документите и дали ескалационният маршрут е на разположение.
Контрол на клиентите
Клиентът вижда прогнози за таксите, изисквания за документи, резюме на разрешителните, реакция на авиокомпанията и изплащане на държавата преди чувствителни стъпки да продължат.