Titjiriet aktar antiki
Tista' titlob kumpens għal titjiriet qodma?
Gwida għal talbiet ta' kumpens għal titjiriet aktar antiki, perjodi ta' limitazzjoni, differenzi fil-ġuriżdizzjoni, kwalità tal-evidenza, rekords tal-linji tal-ajru, u meta interruzzjoni antika tkun għadha ta' min jiċċekkja.
- L-ebda wegħdi ta' skadenza universali
- Reviżjoni tal-kuxjenza dwar il-ġurisdizzjoni
- Evidenza ta' kwalità vverifikata l-ewwel
Tweġiba rapida
It-tweġiba qasira
Titjiriet aktar anzjani xorta jista 'jkun jiswew verifika, iżda m'hemm l-ebda data ta' skadenza waħda li tapplika b'mod sikur għal kull pajjiż, rotta, u triq talba. L-eqdem l-interruzzjoni, l-evidenza aktar importanti tiegħek u l-ġurisdizzjoni reviżjoni ssir.
- Tassumix li t-titjira hija antika wisq mingħajr ma tiċċekkja r-rotta.
- Il-perjodi ta' limitazzjoni jistgħu jiddependu fuq il-liġi nazzjonali u r-rotta ta' infurzar.
- Talbiet aktar antiki jeħtieġu evidenza aktar b'saħħitha minħabba li r-rekords huma aktar diffiċli biex jerġgħu jinbnew.
- AirReclaim m'għandux iwiegħed skadenza universali.
Għaliex titjira antika tista' tkun għadha ta' min jiċċekkja
Ħafna passiġġieri jiskopru d-drittijiet tagħhom ħafna wara t-tfixkil. Dewmien antik, kanċellazzjoni, rifjut ta' imbark, jew konnessjoni mitlufa xorta jistgħu jkunu jistgħu jiġu riveduti jekk ir-rotta taqa' taħt qafas rilevanti tad-drittijiet tal-passiġġieri u t-talba ma tkunx eskluża biż-żmien għall-mogħdija disponibbli.
Il-kontroll preliminari għandu juża d-data eżatta tat-titjira, ir-rotta, it-trasportatur operattiv, id-destinazzjoni finali, u t-tip ta' tfixkil. Memorji approssimattivi mhumiex biżżejjed għal fajl ta' talba li jkun lest għal reviżjoni.
| Dak li għad għandek | Għala jgħin |
|---|---|
| Il-konferma tal-prenotazzjoni | Il-Kummissjoni tinnota li l-ajruport ta' Charleroi huwa ajruport reġjonali li jinsab f'reġjun ta' Charleroi. |
| Prova ta' imbark jew ta' check-in | Jappoġġja l-preżenza jew attentat ta' vjaġġar. |
| Riġett tal-linja tal-ajru | Turi r-raġuni tal-linja tal-ajru u jekk l-eskalazzjoni tistax tkun realistika. |
| Evidenza finali tal-wasla | Jgħin biex jipprova dewmien limitu jew impatt rirotta. |
| Storja ta' lment aktar bikrija | Uri dak li diġà ġie ppruvat. |
Għaliex l-iskadenzi għall-kumpens tat-titjiriet mhumiex universali
EU261 huwa qafas Ewropew tad-drittijiet tal-passiġġieri, iżda l-limitu ta' żmien biex titressaq talba jista' jiddependi fuq il-liġi nazzjonali u r-rotta ta' infurzar. UK261 isegwi regoli u proċedura speċifiċi għar-Renju Unit. Għalhekk, daqqa ta'għajn waħda bħal ~int dejjem għandek tliet snin jew ~int dejjem għandek sitt snin [57] hija wiesgħa wisq għal servizz ta' talba serju.
AirReclaim għandu jippreżenta limitazzjoni bħala fattur ta 'reviżjoni, mhux risposta garantita. Id-daxxboard tista 'marka riskju limitazzjoni u titlob aktar kuntest qabel kwalunkwe pass sensittiv outbound.
Lingwa ta' skadenza b'attenzjoni
Twiegħdux li kull titjira antika tista' tiġi kklejmjata jew tippubblika data ta' skadenza universali waħda madwar ir-rotot tal-UE, iż-EEA, l-Isvizzera u r-Renju Unit.
Dak li jagħmel talba eqdem aktar b'saħħitha
Fajls aktar qodma huma aktar b'saħħithom meta jkun fihom rekords oriġinali. A itinerarju kompleta, prova imbark, messaġġ linja tal-ajru, rekord wasla finali, u ċaħda minn qabel jista 'jħalli lill-reviżur jifhem il-każ mingħajr ma jiddependu fuq memorja.
L-aktar talbiet qodma b'saħħithom għandhom ukoll trasportatur operattiv ċar u raġuni ta' tfixkil li ma tkunx diġà ġiet solvuta b'mod konklużiv permezz ta' rifużjoni, vawċer, jew saldu minn qabel.
- In-numru eżatt tat-titjira u d-data tal-ivvjaġġar.
- Itinerarju oriġinali u sostitut jekk rebooked.
- L-ismijiet tal-passiġġieri u r-referenza għall-prenotazzjoni.
- Messaġġ jew rifjut tal-linja tal-ajru bid-data.
- Spjegazzjoni ċara ta' kwalunkwe ilment preċedenti.
Dak li jagħmel asserzjoni anzjani aktar dgħajfa
Dikjarazzjoni antika ssir aktar diffiċli meta l-passiġġier ma jkunx jista' jidentifika t-titjira, il-linja tal-ajru, il-ħin finali tal-wasla, jew ir-rotta.
Dgħajfa ma jfissirx dejjem impossibbli. Dan ifisser li l-fajl għandu jiġi rivedut onestament qabel aspettattivi tal-klijent huma mqajma.
| Riskju | X'għandu jagħmel AirReclaim |
|---|---|
| L-ebda numru tat-titjira | Itlob għal kuntest ta' prenotazzjoni jew ta' ajruport/data qabel ir-reviżjoni. |
| L-ebda prova ta' preżenza | It-talba għal evidenza ta' sostituzzjoni bħal rekords ta' check-in jew bag label. |
| Trasportatur mhux magħruf li jopera | Ikklassifika qabel is-sottomissjoni tal-linja tal-ajru. |
| Vawċer jew pagament minn qabel | Reviżjoni jekk din taffettwax il-valur tal-klejm jew ir-rappurtar. |
| Kwistjoni li x'aktarx tillimita | Bandiera għal reviżjoni manwali aktar milli azzjoni promettenti. |
Titjiriet qodma li diġà ġew irrifjutati mil-linja tal-ajru
Ċaħda minn qabel tista' tkun utli jekk il-klijent iżommha. Il-kliem eżatt jista' juri jekk il-linja tal-ajru kinitx tiddependi fuq ċirkostanzi straordinarji, dokumenti neqsin, limitazzjoni, konfużjoni bejn l-operat u t-trasportaturi, il-ħin finali tal-wasla, jew kwistjoni oħra.
Jekk ir-rifjut ikun vag, il-fajl jista 'jkollu bżonn reviżjoni rebtali aktar bir-reqqa. Jekk huwa speċifiku u appoġġjati, AirReclaim jista 'jiddeċiedi li eskalazzjoni ma tkunx proporzjonata.
Kif AirReclaim għandu jimmaniġġa t-teħid ta' titjira ta' qabel
Il-passaġġ tat-titjira l-antika għandu jitlob data, rotta, linja tal-ajru, referenza ta' prenotazzjoni, evidenza tal-passiġġieri, storja ta' rispons tal-linja tal-ajru, u kwalunkwe saldu minn qabel.
Dan jipproteġi l-kwalità tal-konverżjoni: il-klijenti bi pretensjonijiet vijabbli aktar antiki jistgħu jkomplu, filwaqt li fajls dgħajfa ma jiġux imbuttati fi stennija falza ta' rkupru garantit.
- Uża fatti eżatti tat-titjira minflok memorji tal-ivvjaġġar.
- Riskju ta' limitazzjoni separat mir-riskju tar-responsabbiltà tal-linji tal-ajru.
- Ipproteġi r-rekords ta' settlement dirett u ta' vawċers.
- Ippendi minflok ma tibgħat il-kontijiet jekk ir-rotta ma tkunx ċara.
Mistoqsijiet komuni
Jiddependi fuq ir-rotta, il-ġurisdizzjoni, il-perkors ta' infurzar, u l-fatti ta' talba. AirReclaim m'għandux jippubblika skadenza universali waħda għall-pretensjonijiet kollha tal-UE, EEA, Svizzera u tar-Renju Unit.
Tesplora gwida relatata
Imxi lejn tip ta' talba relatata, gwida dettaljata, jew paġna riveduta tal-linja tal-ajru.
Dokumenti għal talba
Talbiet aktar antiki jiddependu ħafna fuq evidenza oriġinali.
Aqra aktarEU261 vs UK261
Il-kumpanija tal-ajru li topera u r-rotta jistgħu jibdlu l-qafas tat-talba.
Aqra aktarIl-Kummissjoni ma rċeviet l-ebda kumment mingħand l-awtoritajiet tal-avjazzjoni ċivili.
Uża l- kliem tal- linja ta ' l- arja biex tifhem l- imblokkatur.
Aqra aktarMhux ċert jekk it-titjira l-antika tiegħek għadhiex tista' tiġi mitluba?
Uża l-checker bid-data eżatta, rotta, linja tal-ajru, u l-fatti ta 'tfixkil. AirReclaim se jżomm ir-riżultat preliminari sakemm evidenza u r-riskju limitazzjoni jiġu riveduti.