eitiltí níos sine
An féidir leat cúiteamh a éileamh le haghaidh seaneitiltí?
Treoir maidir le héilimh ar chúiteamh eitilte níos sine, tréimhsí teorann, difríochtaí dlínse, cáilíocht fianaise, taifid aerlíne, agus nuair is fiú an t-aois cur isteach a sheiceáil go fóill.
- Níl aon gealltanais spriocdháta uilíoch
- Athbhreithniú Dlínse-earraí
- Caighdeán fianaise a sheiceáil ar dtús
Freagra tapa
An freagra gearr
Is féidir le heitiltí níos sine a bheith fiú a sheiceáil fós, ach níl aon spriocdháta amháin a bhaineann go sábháilte le gach tír, bealach, agus cosán éileamh. An níos sine an cur isteach, an níos tábhachtaí do fianaise agus athbhreithniú dlínse a bheith.
- Ná glacadh leis go bhfuil an eitilt ró-sean gan seiceáil an bealach.
- Is féidir le tréimhsí teorann brath ar an dlí náisiúnta agus ar an mbealach forfheidhmithe.
- Éilíonn éilimh níos sine fianaise níos láidre toisc go bhfuil taifid níos deacra a athdhéanamh.
- Níor chóir go mbeadh spriocdháta uilíoch ag AirReclaim.
Cén fáth go bhféadfadh seaneitilt a bheith fiú a sheiceáil fós
Faigheann a lán paisinéirí a gcearta amach i bhfad tar éis an tsáraithe. D'fhéadfadh sean-mhoill, cealú, díothú bordála, nó ceangal caillte a bheith inathbhreithnithe fós má thagann an bealach faoi chuimsiú ábhartha ceart paisinéirí agus nach bhfuil an t-éileamh faoi urchosc ama don chonair atá ar fáil.
Ba cheart go n-úsáidfeadh an réamhsheiceáil an dáta eitilte, an bealach, an t-iompróir oibriúcháin, an ceann scríbe deiridh, agus an cineál cur isteach. Níl cuimhní cinn thart ar go leor le haghaidh comhad éilimh athbhreithnithe-réidh.
| Cad atá agat fós | Cén fáth a chabhraíonn sé |
|---|---|
| Dearbhú a chur in áirithe | Athchruthú an bealach, paisinéirí, dáta, agus tagairt áirithinte. |
| Brú nó cruthúnas a sheiceáil | Tacaíochtaí láithreacht nó iarracht taistil. |
| Diúltú Airline | Taispeáin cúis an aerlíne agus cibé an féidir escalation a bheith réalaíoch. |
| Fianaise teachta deiridh | Cuidíonn sé le tairseach moille nó le tionchar athródú. |
| Stair níos luaithe gearáin | Taispeáin cad a bhí iarracht déanta cheana féin. |
Cén fáth nach bhfuil spriocdhátaí cúitimh eitilte uilíoch
Is creat Eorpach ceart paisinéirí é EU261, ach is féidir leis an teorainn ama chun éileamh a thabhairt brath ar an dlí náisiúnta agus ar an mbealach forfheidhmithe. UK261 leanas rialacha agus nós imeachta a bhaineann go sonrach leis an Ríocht Aontaithe. Sin é an fáth go bhfuil ceannlíne amháin ar nós "tá tú i gcónaí trí bliana" nó "tá tú i gcónaí sé bliana" ró-leathan le haghaidh seirbhíse éileamh tromchúiseach.
Ba chóir AirReclaim teorainn a chur i láthair mar fhachtóir athbhreithnithe, ní freagra ráthaithe. Is féidir leis an Painéal na nIonstraimí riosca teorannú bratach agus níos mó comhthéacs a iarraidh roimh aon chéim amach íogair.
Teanga spriocdháta cúraim
Is féidir Say eitiltí níos sine a bheith fiú seiceáil. Ná geallúint go bhfuil gach seaneitilt inéilithe nó go bhfoilsíonn sé spriocdháta uilíoch amháin ar fud an AE, EEA, na hEilvéise, agus bealaí na Ríochta Aontaithe.
Cad a dhéanann éileamh níos sine níos láidre
Tá comhaid níos sine níos láidre nuair a bhíonn taifid bhunaidh iontu. Is féidir le heinerary iomlán, cruthúnas bordála, teachtaireacht aerlíne, taifead teachta deiridh, agus diúltú roimh ré lig an t-athbhreithneoir tuiscint a fháil ar an gcás gan a bheith ag brath ar chuimhne.
Tá iompróir oibriúcháin soiléir ag na seanéilimh is láidre agus cúis mhíshásta nach bhfuil réitithe go cinntitheach cheana féin trí aisíocaíocht, dearbhán, nó réamhshocrú.
- Uimhir eitilte agus dáta taistil beacht.
- Bunaidh agus athsheoladh itinerary má rebooked.
- Ainmneacha paisinéirí agus tagairt áirithinte.
- Teachtaireacht nó diúltú aerlíne le dáta.
- Míniú soiléir ar aon ghearán roimhe seo.
Cad a dhéanann éileamh níos sine níos laige
Éiríonn seanéileamh níos deacra nuair nach féidir leis an bpaisinéir an eitilt, an aerlíne, an t-am teachta deiridh, nó an bealach a aithint. Éiríonn sé freisin níos deacra nuair a bhí iompróirí iolracha i gceist leis an itinerary, d'athraigh an aerlíne, ghlac an paisinéir le réiteach gan taifid a choimeád, nó níl aon chruthúnas ar láithreacht.
Ní chiallaíonn Weak i gcónaí dodhéanta. Ciallaíonn sé gur chóir an comhad a athbhreithniú go hionraic sula n-ardaítear ionchais an chustaiméara.
| irl - Library Service | Cad ba chóir AirReclaim a dhéanamh |
|---|---|
| Uimh uimhir eitilte | Iarr ar an áirithint nó ar an aerfort/an t-am atá le hathbhreithniú. |
| Níl aon chruthúnas ar láithreacht | Iarr fianaise ionadach amhail taifid seiceála isteach nó clib mála. |
| iompróir oibriúcháin aitheanta | Rangú roimh aighneacht aerlíne. |
| dearbhán nó íocaíocht roimh ré | Athbhreithniú cibé an ndéanann sé difear do luach éilimh nó do thuairisciú. |
| Mar a eisiúint teorannú | Bratach le haghaidh athbhreithnithe láimhe seachas gníomh gealladh. |
Seaneitiltí a diúltaíodh cheana féin ag an aerlíne
Is féidir diúltú roimh ré a bheith úsáideach má choinnigh an custaiméir é. Is féidir leis an focal cruinn a thaispeáint cibé an bhfuil an aerlíne ag brath ar imthosca urghnácha, doiciméid ar iarraidh, teorainn, mearbhall oibriúcháin-iompróir, uainiú deiridh-arrival, nó saincheist eile.
Má tá an diúltú doiléir, d'fhéadfadh go mbeadh athbhreithniú níos cúramach ag teastáil ón gcomhad. Má tá sé sonrach agus tacaíocht, féadfaidh AirReclaim a chinneadh nach bhfuil an méadú comhréireach.
Conas ba chóir AirReclaim láimhseáil iontógáil d'aois
Ba chóir go mbeadh an cosán d'aois-eitilt iarraidh ar dháta cruinn, bealach, aerlíne, tagairt áirithinte, fianaise do phaisinéirí, stair freagartha aerlíne, agus aon socrú roimh ré. Ba chóir go léireodh sé an custaiméir go bhfuil an incháilitheachta réamh go dtí go ndéantar athbhreithniú ar an teorainn agus ar an bhfianaise.
Cosnaíonn sé seo caighdeán comhshó: Is féidir le custaiméirí a bhfuil éilimh níos sine inmharthana ar aghaidh, cé nach bhfuil comhaid lag bhrú isteach ionchas bréagach de ghnóthú ráthaithe.
- Bain úsáid as fíricí eitilte cruinn seachas cuimhní taistil leathan.
- Riosca teorannú ar leith ó riosca freagrachta aerlíne.
- Taifid dhíreacha agus dearbháin a chur i gcrích.
- Úsáid in ionad dí-shealbhú má tá an bealach doiléir.
Ceisteanna coitianta
Braitheann sé ar an mbealach, dlínse, cosán a fhorfheidhmiú, agus fíricí a éileamh. Níor cheart go bhfoilseodh AirReclaim spriocdháta uilíoch amháin do gach éileamh AE, EEA, na hEilvéise, agus na Ríochta Aontaithe.
Treoir a bhaineann le pléascadh
Bog le cineál éilimh a bhaineann, treoir mhionsonraithe, nó leathanach aerlíne athbhreithnithe.
Nach bhfuil cinnte an bhfuil d'aoiseitilt fós inéilithe?
Bain úsáid as an seiceálaí leis an dáta cruinn, bealach, aerlíne, agus fíricí cur isteach. Beidh AirReclaim choinneáil ar an toradh réamh go dtí go bhfuil fianaise agus teorainn riosca athbhreithniú.