Zavrnjena odškodnina za vkrcanje
Zavrnjeno nadomestilo za vkrcanje: prezasedeno ali preluknjano z leta?
Prenapolnjen ali zadet od leta? Preverite, ali se lahko uporabi zavrnjena odškodnina za vkrcanje. Pregled prostovoljnih vs neprostovoljno vkrcanje, letalske ponudbe, dokumenti, pristojbina, in naslednje korake pred odobritvijo.
- Brez predhodnega plačila
- Pristojbina pred podpisom
- Pregledane ponudbe letalskih prevoznikov
- Pregledani dokumenti
- Brez jamstva za nadomestilo
Hiter odgovor
Prenapolnjen ali zadet od leta?
Če vam je bilo zavrnjeno vkrcanje kljub rezervaciji in prihodu na let, AirReclaim preveri, ali je bilo zanikanje neprostovoljno, kaj je ponudila letalska družba in ali lahko veljajo pravila o nadomestilu za Združeno kraljestvo/EU. Pred odobritvijo vidite ocenjeno nadomestilo, pristojbino in neto izplačilo.
- Preobremenitev in preobremenjen pregled leta.
- Prostovoljno proti neprostovoljnemu preverjanju.
- Pregledane ponudbe in kuponi letalske družbe.
- Pred podredjo pregledan človek.
Če je odškodnina za vkrcanje zavrnjena, se lahko uporabi
Zavrnjeno nadomestilo za vkrcanje se lahko uporabi, če ste imeli veljavno rezervacijo, ki je bila predložena za prijavo ali vkrcanje pravočasno, izpolnili zahteve za potne listine in bili zavrnjeni vkrcanje na pokriti poti.
AirReclaim pregleda progo, prevoznika, vkrcanje, ponudbo letalske družbe, dokaz o prisotnosti, število potnikov in kakršen koli razlog, ki ga je letalska družba navedla, preden je spis obravnavala kot pripravljen za predložitev.
| Točka pregleda | Zakaj je pomembno? |
|---|---|
| Veljavna rezervacija | Popotnika poveže z motenim letom. |
| Prisotnost pri prijavi na čas prihoda ali vrat | To zavračanje ni bilo posledica zamude. |
| Neprostovoljno zavrnjeno vkrcanje | Drugače kot prostovoljstvo za kasnejši let. |
| Zajeta pot in prevoznik | EU261 ali UK261 obseg je odvisen od rute in letalskega prevoznika, ki opravlja let. |
Prezasedeni, zadeti ali prostovoljni: zakaj je razlikovanje pomembno
Potnik, ki se je prostovoljno prijavil za poznejši let, sprejel ugodnosti ali se strinjal s kuponom, je lahko v drugačnem položaju kot potnik, ki mu je bilo neprostovoljno zavrnjeno vkrcanje.
Obdržite ponudbo letalske družbe, pogoje kupona, pisno obvestilo o zavrnitvi vkrcanja in podrobnosti o nadomestnem letu. AirReclaim pregleda te zapise, preden se odloči, ali odškodnina ostane odprta.
- Preobremenitev lahko podpre pregled, ko je bilo vkrcanje neprostovoljno zavrnjeno.
- Prostovoljno zavrnjeno vkrcanje lahko oslabi ali izniči zakonsko določeno odškodnino.
- Hraniti je treba kupone, hotel, obroke, gotovino ali ponudbe za prenos.
- Časovni razpored nadomestnih letov lahko vpliva na pregled nadomestil.
Koliko zavrnjenih odškodnin za vkrcanje bi lahko veljalo?
Če so pogoji izpolnjeni, EU261 zanika odškodnino za vkrcanje je običajno pojasnjena z EUR250, EUR400 in EUR600 razdalje pasov. UK261 uporablja podobno strukturo v Združenem kraljestvu.
Čekica ocenjuje bruto nadomestilo, pristojbino za storitve AirReclaim in ocenjeno neto izplačilo. Rezultat ostane predpisan, dokler se ne pregledajo dokumenti, ponudba letalske družbe, dovoljenje in obseg proge.
| Razdalja | Navadni EU261 pas | Pregled |
|---|---|---|
| Do 1500 km | EUR250 | Podpreti je treba pogoje in neprostovoljno zavrnitev. |
| 1500 km do 3500 km | EUR400 | Pot in nadomestna pot lahko vplivata na rezultat. |
| Nad 3500 km | EUR600 | Primere na dolge razdalje je treba v celoti ponuditi in preusmeriti. |
Katere ponudbe za letalsko družbo bi morali obdržati?
Naj vse zapise kažejo, kaj je letalska družba ponudila na letališču ali kasneje. Ponudba lahko pojasni, ali ste se prostovoljno javili, bili neprostovoljno natrpani, sprejeli kupon, prejeli oskrbo ali potovali na nadomestnem letu.
AirReclaim od nadomestil, stroškov, bonov, hotelov, obrokov, dobre volje in neposrednih poravnav letalskih družb loči odškodnino za vkrcanje.
- Pisno zavrnjeno obvestilo.
- Vohunec, gotovina, nakazilo, hotel ali ponudba obroka.
- Nadomestni načrt leta in dejanski čas prihoda.
- Vsakršno povračilo, poravnava ali direktna evidenca plačil letalske družbe.
Dokumenti za zavrnjen zahtevek za vkrcanje
Najmočnejši dosjeji kažejo, da ste bili rezervirani, prisotni, pripravljeni na potovanje in zavrnjeni vkrcanje zaradi letalskega razloga. Če nimate dovolilnice za vkrcanje, naložite nadomestni dokaz in pojasnite, kaj se je zgodilo pri vratih.
Zaradi dokumentacije, varnosti, priseljevanja, zamude, zdravja, ravnanja ali plačil je odškodnina lahko neprimerna. Te primere je treba skrbno pregledati.
- Rezervacija potrditev ali e-pisa.
- Vstopnina, vstopni dokaz ali oznaka.
- Dokaz o prihodu vrat ali pisna potrdila o prihodu potnikov.
- Letalstvo je zavrnilo vkrcanje.
- Prepisovanje podrobnosti in kupon ali ponudbe pogoji.
Kaj AirReclaim oceni pred oddajo
Pred vsako predložitvijo letalske družbe AirReclaim preveri dokaze, dovoljenja, obseg letalske poti, ponudbo letalske družbe, prostovoljni status, pogoje pristojbin in ali je na voljo pravi letalski prevoznik ali kanal organa.
Storitev je voden potek dela na področju okrevanja, ne pa pravni nasvet. Če je datoteka nejasna, nepodprta ali izven trenutne zmogljivosti poti, AirReclaim zahteva več informacij ali blokira predložitev.
- Dokazi in letalska družba ponujajo pregled.
- Pristojbina in neto izplačilo, ki sta prikazana pred izdajo dovoljenja.
- Podpisano dovoljenje, potrebno pred dejanjem.
- Človeški pregled pred oddajo letalskega prevoznika.
Pogosta vprašanja
Mogoče. AirReclaim pregledi ali ste bili neprostovoljno zavrnjeni vkrcanje kljub veljavni rezervaciji in predstavlja za potovanje na čas.
Raziskujte s tem povezane smernice
Prestavi na povezano vrsto zahtevka, podroben priročnik ali pregledano stran letalske družbe.
Preverjanje zavrnjeno vkrcanje
Odprite ček z zavrnjenim vkrcanjem.
Preberi večCene in pristojbine
Glej primere nepredhodnega plačila in neto izplačila.
Preberi večPotrebni dokumenti
Pripravite rezervacijo, vrata, letalsko ponudbo in ponovno rezervacijo dokazov.
Preberi večPravice potnikov
Razumeti meje motenj EU261 in UK261.
Preberi večEU261 v primerjavi z UK261
Preglej primerjavo med smernim spektrom.
Preberi večOdobritev
Oglejte si, kaj je treba podpisati pred nastopom AirReclaim.
Preberi večBrez pravnih nasvetov
Pregledamo mejo upravljanih storitev.
Preberi večVarnost podatkov
Razumeti zasebno obravnavo podatkov o zahtevkih.
Preberi večPreverite prezasedeni ali preobremenjeni let.
Začnite z rezervacijo, vrati, letalsko ponudbo in podatki o nadomestnih letih. Rezultat ostane preliminarni, dokler AirReclaim ne pregleda dokazov.