Responsabilità dell'Airline
circostanze straordinarie in caso di invio di volo.
Le compagnie aeree possono sostenere che gli eventi fuori dal loro controllo hanno causato la disgregazione. La formulazione è importante, ma così la prova, la tempistica, la rotta, l'effetto bussato, e se sono state disponibili misure ragionevoli.
Punti chiave
- Tempo, ATC, scioperi, eventi di sicurezza e problemi tecnici non sono rivisti allo stesso modo.
- Una dichiarazione di grande compagnia aerea non è la stessa di prova completa.
- Gli itinerari collegati e i ritardi di bussare hanno bisogno di una recensione attenta.
Argomenti comuni delle compagnie aeree
Le compagnie aeree possono fare riferimento a condizioni meteorologiche, restrizioni di controllo del traffico aereo, interruzioni dell'aeroporto, eventi di sicurezza, scioperi di uccelli, limiti di equipaggio o guasti tecnici. Alcuni motivi possono sconfiggere il risarcimento; altri ancora bisogno di prova e revisione legale.
Quali prove aiuta
Le prove utili includono messaggi di linea aerea, avvisi aeroporto, dati di stato di volo, tempi di ritardo, registri di reindirizzamento, passaggi di imbarco e qualsiasi spiegazione data al cancello.
Come si gestisce AirReclaim
AirReclaim segnala problemi di straordinaria circolarità per l'attenzione del recensore e non invia escalation automatizzato a meno che non siano completate prove, autorizzazioni, modelli e cancelli di giurisdizione.