Verantwortung der Fluggesellschaften
Außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätungsforderungen.
Die Fluggesellschaften können argumentieren, dass Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle lagen, die Störung verursacht haben. Der Wortlaut ist wichtig, aber auch der Beweis, der Zeitpunkt, die Route, der Anstoßeffekt und die Frage, ob angemessene Maßnahmen verfügbar waren.
Schlüsselpunkte
- Wetter, ATC, Streiks, Sicherheitsereignisse und technische Probleme werden nicht auf die gleiche Weise überprüft.
- Eine breite Fluggesellschaft Erklärung ist nicht das gleiche wie vollständige Beweis.
- Verbundene Reiserouten und Knock-on-Verspätungen müssen sorgfältig überprüft werden.
Gemeinsame Argumente für Fluggesellschaften
Fluggesellschaften können sich auf Wetter, Flugverkehrskontrollbeschränkungen, Flughafenstörungen, Sicherheitsereignisse, Vogelschläge, Besatzungsbeschränkungen oder technische Störungen beziehen. Einige Gründe können die Entschädigung besiegen; andere brauchen noch Beweise und rechtliche Überprüfung.
Welche Beweise helfen
Nützliche Beweise umfassen Fluggesellschaft Nachrichten, Flughafen-Benachrichtigungen, Flugstatusdaten, Verspätung Timing, Umleitung Aufzeichnungen, Bordkarten und jede Erklärung am Gate gegeben.
Wie AirReclaim damit umgeht
AirReclaim kennzeichnet außergewöhnliche Umstände für die Aufmerksamkeit des Prüfers und sendet keine automatisierte Eskalation, es sei denn, Beweise, Genehmigungen, Vorlagen und Gerichtsbarkeitsgates sind vollständig.