Ráiteas Inrochtaineacht

1. 1. 1. Gealltanas

Nova Group Sp. z o.o., ag feidhmiú AirReclaim, tiomanta do dhéanamh [airreclaim.com] (https://airreclaim.com), a checker cúiteamh, cuntas, Painéal na nIonstraimí éileamh, doiciméid, agus ábhar tacaíochta usable ag an oiread daoine agus is féidir le réasún, lena n-áirítear daoine faoi mhíchumas.

Is é ár sprioc ailíniú na Treoirlínte maidir le hInrochtaineacht Ábhar Gréasáin WCAG 2.2 Leibhéal AA agus na ceanglais inrochtaineachta is infheidhme maidir le seirbhísí digiteacha a bhfuil gné tomhaltóirí acu.

2. 2. 2. Bearta inrochtaine

Áirítear le cur chuige inrochtaineachta AirReclaim, nuair is ábhartha:

• ceannteidil shéimeantacha, sainchomharthaí, liostaí, lipéid, agus struchtúr tábla;
• nascleanúint agus rialuithe méarchlár-inoibrithe;
• fócas méarchlár infheicthe;
• nasc tuairisciúil agus téacs a rialú;
• roghanna téacs le haghaidh íomhánna brí;
• codarsnacht dath leordhóthanach agus faisnéis nach bhfuil in iúl ag dath amháin;
• téacs inscálaithe agus leagan amach sofhreagrach;
• lipéid, treoracha, agus teachtaireachtaí earráide intuigthe le haghaidh foirmeacha;
• teachtaireachtaí stádais ar féidir iad a nochtadh le teicneolaíocht chúnta;
• fotheidil nó roghanna téacs le haghaidh ábhar closamhairc brí;
• fíordheimhniú inrochtana, uaslódáil doiciméad, Údarú, agus turais íocaíochta a mhéid a fhaigheann an soláthraí roghnaithe tacaíocht;
• míniúcháin plain-teanga le haghaidh éileamh tábhachtach agus céimeanna táille;
• spleáchas laghdaithe ar idirghníomhaíochtaí ama teoranta;
• tástáil le súmáil bhrabhsálaí, nascleanúint méarchlár, agus toimhdí scáileán-léitheoir coitianta; agus
• formáidí malartacha nó críochnú tacaithe i gcás ina bhfuil siad ar fáil go réasúnach.

3. 3. 3. 3. 3. 3. Suíomh inrochtaineachta reatha

Tá sé mar aidhm AirReclaim ailíniú le WCAG 2.2 AA, ach ní deimhniú comhréireachta iomlán é an ráiteas seo.

D'fhéadfadh roinnt úsáideoirí teacht ar bhacainní i bhfoirmeacha éilimh casta, táblaí dlúth dlí nó sonraí, doiciméid uaslódáil cruthaithe ag tríú páirtithe, léarscáileanna, cairteacha, comhéadain ríomh-shainaitheantais, comhpháirteanna fíordheimhnithe, comhéadain íocaíochta, láithreáin ghréasáin Airline nó údaráis, nó ábhar níos sine.

Seirbhísí tríú páirtí a roghnú agus a chumrú le hinrochtaineacht i gcuimhne nuair is féidir le réasún, ach is féidir a n-inrochtaineacht athrú go neamhspleách ar AirReclaim. Tá obair againn chun bealach nó tacaíocht malartach a chur ar fáil i gcás ina gcuireann comhpháirt tríú páirtí cosc ar chríochnú.

4. 4. 4. 4. 4. Athbhreithniú ar inrochtaineacht

Dáta athbhreithnithe ar inrochtaineacht lastais: 2026-07-21

Modh athbhreithnithe: Féinmheasúnú inmheánach ar inrochtaineacht, lena n-áirítear athbhreithniú ar ábhar, struchtúr an doiciméid, agus bunbhoinn tuisceana WCAG 2.2 AA, chomh maith le teorainneacha féideartha inrochtaineachta a shainaithint. Níor rinneadh iniúchadh iomlán seachtrach ar inrochtaineacht fós.

5. 5. 5. Cúnamh nó formáid eile a iarraidh

Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn más rud é:

• ní féidir leat rochtain a fháil ar chuid den láithreán gréasáin nó den sreabhadh éilimh;
• ní oibríonn rialú le méarchlár nó le teicneolaíocht chúnta;
• nach bhfuil doiciméad inléite;
• tá teachtaireacht earráide nó teagasc soiléir;
• cruthaíonn céim sínithe tríú páirtí, fíordheimhnithe, nó íocaíochta bacainn;
• ní mór duit ábhar i bhformáid eile; nó
• ní mór duit coigeartú réasúnach a dhéanamh chun Claim a chomhlánú.

Teagmháil: [support@airreclaim.com] (mailto:support@airreclaim.com)

Tabhair tuairisc ar an leathanach nó ar an gcéim, an bhacainn, an gléas nó an teicneolaíocht chúnta a úsáidtear nuair is ábhartha, agus an fhormáid nó an coigeartú a chabhródh. Ná seol doiciméid éilimh íogaire mura iarraimid orthu trí chainéal slán.

6. 6. Próiseas freagartha

Déanfaimid aitheantas, measúnú, agus freagra a thabhairt ar iarratas inrochtaineachta laistigh de suas le 14 lá.

I gcás nach féidir an cheist a réiteach láithreach, míneoimid an rogha eile atá ar fáil, ní féidir an gníomh atá á dhéanamh, nó an chúis nach féidir coigeartú iarrtha a chur ar fáil go réasúnta. Tabharfar tosaíocht do bhacainní práinneacha a dhéanann difear do spriocam dlíthiúil nó Aerlíne nuair a shainaithnítear iad.

7. 7. Feabhsú leanúnach

Meastar go bhfuil inrochtaineacht le linn athruithe ábhar, dearadh, forbartha, roghnú soláthraí, agus sreabhadh éilimh. Bainimid úsáid as aiseolas, tástáil, cásanna tacaíochta, agus rianú a eisiúint chun tús a chur le feabhsuithe.

Is féidir linn an ráiteas seo a thabhairt cothrom le dáta tar éis athrú ábhartha ar an suíomh gréasáin, measúnú inrochtaineachta, athrú soláthraí, nó idirghabháil.

8. 8. 8. Oibritheoir

AirReclaim á n-oibriú ag:

Nova Group Sp. z o.o.
Foinse do bhfianaise faoi stiúir glan 00-503 Warszawa, An Pholainn\

Láithreán Gréasáin: https://airreclaim.com
Teagmháil: support@airreclaim.com