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As suas reivindicações

EntrarRastreie uma reivindicação

Visualização do painel

Acompanhe cada passo de uma reivindicação revista.

Veja status, próxima ação, documentos, resposta da companhia aérea, prazos, estimativa de taxas e progresso do pagamento em um só lugar.

Por segurança, a resposta é sempre a mesma. O link funciona apenas para o e-mail de conta verificado.

Estado sem promessas

O painel mostra o que é conhecido, o que precisa de revisão e quem é o dono do próximo passo.

Os documentos ficam com o caso

As provas e as mensagens das companhias aéreas permanecem no contexto de pedidos antes da apresentação ou da escalada.

Taxa e permanência líquida visíveis

Estimativa bruta, taxa de serviço e líquida estimada são mostrados antes da autorização.

Processo CW-2048

Revisão do atraso de Londres para Madrid

Acção necessária
Rota: LHR para MADNúmero de passageiros: 2Próximo prazo: 6 dias

Tempo de status

Pacote de provas em curso

Revisão humana pendente
Reclamação iniciada
Você

Detalhes do voo e número de passageiros recebidos.

Documentos necessários
Você

O cartão de embarque e a mensagem aérea ainda são solicitados.

Verificação do revisor
AirReclaim

Um revisor valida a elegibilidade antes da submissão.

Resposta da linha aérea
Linha aérea

Resposta e próximo prazo aparecem aqui.

Pagamento
AirReclaim

A recuperação bruta, a taxa e o pagamento líquido são mostrados claramente.

Próxima açãoPassageiro

Envie a mensagem de atraso da companhia aérea para que o revisor possa avaliar a razão de interrupção declarada.

Documentos

Passagem de embarqueNecessário
Confirmação da reservaOpcional
Mensagem aéreaNecessário

Pagamento estimado

Compensação bruta800 €
Taxa de serviço-200 €
Líquido estimado600 €

Os termos finais são mostrados antes da autorização.

Próxima ação

Enviar mensagem de interrupção da companhia aérea

Isso ajuda um revisor a entender o motivo declarado da companhia aérea antes de qualquer submissão ou refutação.

O upload seguro é necessário antes que AirReclaim envie uma reclamação revisada.
Suporte

Ajuda consciente de casos

O suporte pode ajudar com pagamentos diretos de companhias aéreas, pedidos de retirada, questões legais sensíveis e disputas de pagamento.

Perguntar sobre este estado
Transparência da remuneração

A estimativa líquida mantém-se próxima do estado.

O painel separa o bruto, a taxa e a estimativa dos termos líquidos, de modo que os termos permanecem claros antes de assinar ou pagar.

Termos finais exigem revisão

Visualização da lista de verificação do documento

Apenas solicite o que ajuda a verificar a reclamação.

Passagem de embarque

Necessário

Mostra provas de passageiros e de voo.

Confirmação da reserva

Opcional

Ajuda a verificar rota, passageiros e PNR.

Mensagem aérea

Necessário

Útil para a razão e a linha do tempo.

Documento de identificação

Apenas se necessário

Solicitado apenas quando a companhia aérea ou jurisdição o exigir.