Aperçu du tableau de bord
Suivre chaque étape d'une demande de remboursement examinée.
Voir l'état, la prochaine mesure, les documents, la réponse de la compagnie aérienne, les échéances, l'estimation des frais et les progrès du paiement en un seul endroit.
Statut sans promesse
Le tableau de bord montre ce qui est connu, ce qui doit être revu et qui possède la prochaine étape.
Les documents restent dans l'affaire
Les preuves et les messages des compagnies aériennes demeurent dans le contexte des réclamations avant la soumission ou l'escalade.
Frais et solde visible
Les estimations brutes, les frais de service et les montants nets estimatifs sont indiqués avant l'autorisation.
Affaire CW-2048
Examen des retards à Londres et Madrid
Calendrier de l'état
Dossier de preuves en cours
La réclamation a commencé
ToiDétails de vol et nombre de passagers reçus.
Documents nécessaires
ToiLa carte d'embarquement et le message de la compagnie aérienne sont toujours demandés.
Vérification par l'examinateur
AirReclaimUn évaluateur valide l'admissibilité avant la présentation.
Réponse des compagnies aériennes
AirlineLa réponse et la prochaine date limite apparaissent ici.
Paiement
AirReclaimLe recouvrement brut, les frais et le paiement net sont clairement indiqués.
Envoyez le message de retard de la compagnie aérienne afin que l'examinateur puisse évaluer la raison de perturbation indiquée.
Documents
Montant estimatif du paiement
Les termes définitifs sont affichés avant l'autorisation.
Envoyer un message de perturbation de la compagnie aérienne
Cela aide un examinateur à comprendre la raison déclarée par la compagnie aérienne avant toute soumission ou réfutation.
Aide aux cas
Le soutien peut aider à régler les paiements directs des compagnies aériennes, les demandes de retrait, les questions sensibles aux lois et les différends relatifs au paiement.
L'estimation nette reste proche de la situation.
Le tableau de bord sépare le brut, les frais et le net estimé, de sorte que les termes restent clairs avant de signer ou de payer.
Aperçu de la liste de contrôle des documents
Demandez seulement ce qui aide à vérifier la réclamation.
Carte d'embarquement
BesoinsMontre des preuves de passagers et de vol.
Confirmation de réservation
FacultatifAide à vérifier la route, les passagers et le PNR.
Message de la compagnie aérienne
BesoinsUtile pour la raison et le calendrier de perturbation.
Numéro d'identification
Seulement si nécessaireDemande seulement lorsque la compagnie aérienne ou la juridiction l'exige.