UK261-Leitfaden
UK261 Flugentschädigungsansprüche.
UK261 spiegelt weitgehend die Passagiervergütungsstruktur wider, die vor dem Brexit galt, aber UK-spezifische Routing-, Behörden-, ADR-, Währungs- und Begrenzungsfragen müssen noch überprüft werden.
Schlüsselpunkte
- UK Routen und UK Carrier können unter UK261 fallen.
- Die Eskalation kann ADR, die CAA oder einen Rechtspartner je nach Fluggesellschaft und Route betreffen.
- AirReclaim erfordert Genehmigung und Beweise, bevor der Anspruch bearbeitet wird.
Wenn UK261 gelten kann
UK261 kann für Flüge von Großbritannien oder bestimmte Ankunftsorte von britischen Fluggesellschaften relevant sein. Route, Betreiber, Störungstyp und Zeitpunkt bestimmen, ob sich eine Überprüfung lohnt.
Was AirReclaim prüft
Der Rezensent überprüft die endgültige Ankunftsverspätung, die Stornierungsmitteilung, die Umleitung, die Nichtbeförderungsfakten, die Verantwortung der Fluggesellschaft, Dokumente und ob die Eskalationsroute verfügbar ist.
Kundenkontrollen
Der Kunde sieht Gebührenschätzungen, Dokumentanforderungen, Autorisierungszusammenfassung, Antwort der Fluggesellschaft und Auszahlungszustand, bevor sensible Schritte fortgesetzt werden.