Oro linijos
Oro linijų kompensacija: kaip reikalauti iš skrydį vykdančio vežėjo.
AirReclaim oro linijų kompensavimo centras už vėlavimą, atšaukimą, atsisakymą vežti, praleistus ryšius, oro linijų streikus, dokumentus, kompensavimo juostas ir konkrečiai oro linijai skirtus ieškinių puslapius.
- Patikrintas vežėjas
- Konkretus maršrutas oro linijoje
- Nepatikrinta gyvų statistinių duomenų
Greitas atsakymas
Trumpas atsakymas
Paprastai ieškiniai dėl kompensacijos oro linijoms pateikiami prieš skrydį vykdantį vežėją, nebūtinai kelionių agentūros ar oro linijų prekės ženklo, kuris labiausiai matomas užsakyme. AirReclaim tikrina oro linijų, maršrutas, trikdymas, dokumentai, ir eskalavimo kelias prieš veiksmus.
- Vėlavimas, atšaukimas, atsisakymas vežti, praleistas ryšys ir kai kurie streiko atvejai gali būti verti patikrinimo.
- Vežėjas, vykdantis skrydžius, turi teisę vykdyti skrydžius į oro uostus ir pakaitinius skrydžius.
- Oro linijų atsakomybė yra atskirta nuo oro uostų veiklos sutrikimo.
- Konkrečių oro linijų puslapiai neturėtų skelbti nepatvirtintų gyvų statistinių duomenų.
Kai oro transporto bendrovės gali reikalauti kompensacijos keleiviams
Oro linijos gali būti įpareigotos atlyginti žalą, jei skrydis užbaigiamas, atšaukiamas, perpildomas arba dėl to prarandamas susisiekimas, ir už tai oro transporto bendrovė atsako pagal EU261 arba UK261- stiliaus taisykles.
Oro transporto bendrovė negali būti įpareigota atlyginti žalos, jei dėl ypatingų aplinkybių buvo sutrikdytas oro susisiekimas. AirReclaim peržiūri oro linijų bendrovės paaiškinimą prieš nuspręsdama, ar reikalavimas gali judėti į priekį.
| Pareiškimo tipas | Pagrindinis oro transporto bendrovės klausimas |
|---|---|
| Vėlavimas | Ar oro transporto bendrovė pateikė reikalavimus atitinkantį galutinį atvykimą? |
| Panaikinimas | Ar buvo pranešta, kad jau vėlu, ir ar maršruto pakeitimas buvo pakankamai atidėtas? |
| Atsisakymas vežti | Ar, nepaisant tinkamo pristatymo, neleista į lėktuvą? |
| Praleistas ryšys | Ar vienas užsakymas buvo gautas vėlai į galutinę paskirties vietą? |
| Oro linijos smūgis | Ar už taikomą maršrutą buvo atsakingas oro transporto bendrovės streikas? |
Oro linijų keleiviai paprastai klausia apie
AirReclaim gali peržiūrėti reikalavimus, susijusius su daugeliu oro linijų, kuriose maršrutas, dokumentai ir ryšių kanalas yra tinkami. Oro linijų puslapiuose turėtų būti paaiškintos maršruto ir reikalavimų taisyklės, neapsimetant, kad esama duomenų apie tikralaikius trikdžius, nebent jie būtų patikrinti.
Pradėkite nuo tikslaus skrydžio numerio, datos, maršruto ir skrydį vykdančio vežėjo. Vien tik oro linijų prekės ženklo nepakanka.
| Oro linija | Vadovas |
|---|---|
| Ryanair | /airlines/ryanair |
| "British Airways" | /airlines/british-airways-compensation |
| Lufthansa | /airlines/lufthansa-compensation |
| KLM | /airlines/klm-compensation |
| "Wizz Air" | /airlines/wizz-air-compensation |
| easyJet | /airlines/easyjet-compensation |
Kaip reikalauti kompensacijos oro transporto bendrovėms
Tvirtas oro transporto bendrovių prašymas prasideda nuo neginčijamų įrodymų: užsakymo patvirtinimo, įlipimo į laivą įrodymų, oro transporto bendrovių pranešimų, sutrukdymo priežasčių, galutinio atvykimo laiko ir bet kokio išankstinio atmetimo.
Tada AirReclaim patikrina, ar oro linijų įmonė atitinka reikalavimus, ar ji turi leidimą, ar yra jos kontaktinis maršrutas ir ar didinimas yra proporcingas, jei oro transporto bendrovė atsisako atsakyti arba neatsako.
- Nurodyti skrydį vykdantį vežėją.
- Atskiros kompensacijos, čekiai ir kompensacijos išlaidos.
- Įkelti oro linijų pranešimus tiksliai taip, kaip gauta.
- Praneškite apie tiesioginius oro linijų mokesčius prietaisų skyde.
O kaip dėl bagažo, išlaidų ir išlaidų apmokėjimo?
Bagažas, išlaidos, kompensacijos ir kompensacijos yra skirtingos kategorijos. Oro uostų bagažo problemos ir kompensavimo prašymai gali apimti skirtingas taisykles ir įrodymus, gautus iš EC261 / UK261 kompensacijos.
Dabartinė AirReclaim pretenzijų teikimo paslauga yra susijusi su trikdomu skrydžiu. Gavimo ir grąžinimo įrašai vis dar gali būti naudingi kontekstui.
Bendri klausimai
Ne visada. Vežėjas, kuris vykdo skrydžius, dažnai yra atitinkama oro transporto bendrovė, ypač codeshares.
Išnagrinėti susijusias gaires
Perkelti į susijusį ieškinio tipą, išsamų vadovą arba peržiūrėtą oro linijų puslapį.
Pasitikrink savo oro linijų pretenziją.
Naudingiausiam įverčiui nurodyti naudokite skrydį vykdantį vežėją, maršrutą, datą ir trikdymo duomenis.