A beszállás megtagadása
A visszautasított utaskísérő kompenzáció: túlfoglalt vagy kiesett egy repülőből?
Túlfoglalt vagy kiesett egy repülőből? Ellenőrizzék, hogy a visszautasított beszállási kártérítés alkalmazható-e. Tekintse önkéntes vs nem szándékos beszállás, légitársaság ajánlatok, dokumentumok, díj, és a következő lépéseket az engedélyezés előtt.
- Előleg nem kifizethető
- Díj, mielőtt aláírod
- A légi járatok ajánlatai felülvizsgálva
- Ellenőrzött dokumentumok
- Nincs kompenzációs garancia
Gyors válasz
Túlfoglalt vagy kiesett egy repülőből?
Ha a repülőjegyfoglalása és a repülőjegyre való érkezése ellenére visszautasították a beszállást, a AirReclaim ellenőrzi, hogy a visszautasítás nem volt-e szándékos, mit ajánlott a légitársaság, és hogy az Egyesült Királyság / EU kártérítési szabályok alkalmazhatók-e. Láthatja a becsült kártérítést, a díjat és a nettó kifizetést az engedély előtt.
- Túlfoglalás és bumped- repülés felülvizsgálat.
- Önkéntes vs nem szándékos ellenőrzés.
- A légi szállítási ajánlatokat és utalványokat felülvizsgálták.
- Emberi értékelés a beadvány előtt.
Ha a beszállás megtagadása esetén kártérítés alkalmazható
A visszautasított beszállási kompenzáció akkor is alkalmazható, ha érvényes foglalása volt, időben be volt mutatva bejelentkezésre vagy beszállásra, eleget tett az utazási okmányra vonatkozó követelményeknek, és a beszállást szándékosan megtagadták egy érintett útvonalon.
A AirReclaim áttekinti az útvonalat, az üzemeltető fuvarozót, a beszállási állapotot, a légitársaság ajánlatát, a jelenlét bizonyítékát, az utasszámot, és minden okot, amiért a légitársaság megadta, mielőtt a fájlt átadásra készen állóként kezelte.
| Felülvizsgálati pont | Miért számít ez? |
|---|---|
| Érvényes foglalás | Összekapcsolja az utast a zavarodott géppel. |
| A rendszer bekapcsolt állapotban van, és a rendszer a következő módon működik: | Támogatja, hogy az elutasítást nem a késés okozta. |
| A beszállás önkéntes megtagadása | Más, mint az önkéntes egy későbbi járatra. |
| A projekt célja, hogy a projekt a következő területeken valósuljon meg: | A EU261 vagy a UK261 hatóköre az útvonaltól és a működési légitársaságtól függ. |
Túlfoglalt, kiesett, vagy önként jelentkezett: miért számít a megkülönböztetés?
Az az utas, aki egy későbbi járatra önként jelentkezett, ellátásokat fogadott el, vagy utalványt fogadott el, más helyzetben lehet, mint az utas, akit szándékosan visszautasítottak a beszállástól.
Tartsa meg a légitársaság ajánlatát, utalványát, írásos felmondási engedélyét és a járatváltási adatait. A AirReclaim felülvizsgálja ezeket a nyilvántartásokat, mielőtt eldönti, hogy a kompenzáció továbbra is nyitott marad-e.
- A túlfoglalás támogathatja a felülvizsgálat lehetőségét, ha a beszállást akaratlanul elutasították.
- Az önkéntes visszautasítás gyengítheti vagy megszüntetheti a törvényes kártérítést.
- Meg kell őrizni az utalványokat, a szállodákat, az étkezéseket, a készpénzt vagy az átutalási ajánlatokat.
- A helyettesítés-repülés időzítése befolyásolhatja a kompenzáció felülvizsgálatát.
Mennyi visszautasított beszállási kártérítést igényelhet?
Amennyiben a feltételek teljesülnek, a EU261 visszautasított beszállási kompenzációt a EUR250, EUR400 és EUR600 távolságsávok magyarázzák. A UK261 hasonló szerkezetet használ az Egyesült Királyságban.
A csekk becslése szerint a bruttó kompenzáció, a AirReclaim szolgáltatási díja és a becsült nettó kifizetés. Az eredmény előzetes marad, amíg a dokumentumokat, a légitársaság ajánlatát, az engedélyt és az útvonal hatályát felül nem vizsgálják.
| Távolság | Gyakori EU261-sáv | Felülvizsgálati kérelem |
|---|---|---|
| 1500 km-ig | EUR250 | Támogatni kell a feltételeket és a szándékos elutasítást. |
| 1500 km-től 3500 km-ig | EUR400 | Az útvonal és a csere út befolyásolhatja az eredményt. |
| 3500 km felett | EUR600 | A hosszú távú szállítmányozással kapcsolatos ügyek teljes körű ajánlatot igényelnek, és átirányítást igényelnek. |
Milyen légitársaság ajánlatát kellene betartania?
A repülőtér által a repülőtér által kínált vagy később kínált összes adatot rögzítse. Az ajánlat tisztázza, hogy önként jelentkezett, szándékosan kiesett, elfogadta az utalványt, kapott ellátást, vagy utazott egy csere járat.
A AirReclaim a visszautasított beszállási kártérítést a visszatérítéstől, költségektől, utalványoktól, szállodáktól, étkezésektől, jóindulatútól és a közvetlen légitársaságoktól választja el.
- Írásos elutasítás.
- Voucher, készpénz, átutalás, hotel vagy ételajánlat.
- Repülési útvonal és tényleges érkezési idő.
- A visszatérítés, a megegyezés vagy a közvetlen légitársaság fizetési nyilvántartása.
A visszautasított beszállási igényléshez szükséges dokumentumok
A legerősebb fájlok azt mutatják, hogy foglaltak, jelen voltak, készen álltak az utazásra, és nem szálltak be a repülőtérre. Ha nincs beszállókártyája, töltsön fel helyettesítő bizonyítékot, és magyarázza el, mi történt a kapunál.
A személyszállítási szolgáltatások, a biztonság, a bevándorlás, a késés, az egészség, a magatartás vagy a fizetési kérdések alkalmatlanná tehetik a kártérítést. Ezeket az eseteket alaposan át kell gondolni.
- Megjegyeztem vagy megvettem a jegyet.
- Beszállókártya, csekk-in bizonyíték, vagy zacskó címke.
- Kapu érkezés bizonyítása vagy írásos utaslista.
- Légi beszállási felszólítás megtagadva.
- A részletek és utalvány vagy ajánlat átfoglalása.
Mit AirReclaim vélemények benyújtása előtt
A AirReclaim a légitársaság által benyújtott bármilyen beadvány előtt ellenőrzi a bizonyítékokat, az engedélyt, az útvonal-alkalmazási kört, a légitársaság ajánlatát, az önkéntes státuszt, a díjfeltételeket, valamint azt, hogy rendelkezésre áll-e a megfelelő légitársaság vagy hatóság csatorna.
A szolgáltatás egy irányított helyreállítási munka, nem jogi tanácsadás. Ha egy fájl nem egyértelmű, nem támogatott, vagy nem aktuális útvonali, a AirReclaim további információkat vagy blokkokat kér.
- Bizonyítékok és légitársaságok ajánlatának felülvizsgálata.
- Az engedély előtt feltüntetett díj és nettó kifizetés.
- A művelet előtt szükséges az aláírás.
- Emberi felülvizsgálat a légitársaság benyújtása előtt.
Általános kérdések
Lehetséges. A AirReclaim áttekinti, hogy akaratlanul megtagadták-e a beszállást, annak ellenére, hogy érvényes foglalása és időben történő utazásra való bemutatása volt.
A kapcsolódó útmutatás feltárása
Áthelyezés egy kapcsolódó igénylési típusra, részletes útmutatóra vagy egy felülvizsgált légitársaság oldalra.
A visszautasított beszállás ellenőrzése
Nyissák ki a ellenőrt, a visszautasított beszállással előre megválasztott.
BővebbenÁrképzés és díjak
Lásd a no- upfront- payment és a nettó kifizetési példákat.
BővebbenSzükség van dokumentumokra
Foglalás, kapu, légitársaság ajánlat, és a bizonyíték átfoglalása.
BővebbenAz utasok jogai
Értsd meg a EU261 és a UK261 megszakítási határokat.
BővebbenEU261 vs UK261
Tekintse át az útiterv összehasonlítását.
BővebbenEngedélyezés
Lásd, mit kell aláírni, mielőtt a AirReclaim cselekszik.
BővebbenNincs jogi tanács.
A vezetékes szolgáltatás határának felülvizsgálata.
BővebbenAdatbiztonság
Értse meg a privát igénylést - fájl kezelése.
BővebbenEllenőrizzenek egy túlfoglalt vagy lezuhant járatot.
Kezdje a foglalás, kapu, légitársaság ajánlat, és helyettesíti a repülési tényeket. Az eredmény addig marad előzetes, amíg a AirReclaim át nem nézi a bizonyítékokat.