Indemnisation aéroportuaire
Indemnité de retard de vol de Heathrow.
AirReclaim examine les demandes de règlement de la perturbation de l'Heathrow par route, transporteur d'exploitation, retard d'arrivée final, documents et responsabilité de la compagnie aérienne plutôt que de la perturbation de l'aéroport uniquement.
Points clés
- La perturbation aéroportuaire peut ou non créer une responsabilité pour les compagnies aériennes.
- Le retard final d'arrivée est plus important que le seul retard de départ.
- Les restrictions à la météo, à l'ATC et à l'aéroport doivent être examinées.
Examen spécifique à l'aéroport
Les réclamations concernant un aéroport occupé peuvent comprendre des encombrements, le contrôle de la circulation aérienne, la météo, le personnel, la sécurité, les créneaux horaires manqués ou les opérations aériennes. AirReclaim signe ces questions avant de les soumettre.
Que garder
Conservez les annonces de porte, les messages d'application de la compagnie aérienne, les cartes d'embarquement, les relevés de réacheminement, l'heure d'arrivée finale et toute explication envoyée par la compagnie aérienne après le voyage.
Prochaine étape
Utilisez le vérificateur avec la route exacte, la date, le numéro de vol et le type de perturbation. Si la recherche en direct n'est pas disponible, les faits sur l'itinéraire peuvent encore commencer une revue préliminaire.