Responsabilitatea liniei aeriene
Circumstanţe extraordinare în cererile de întârziere a zborului.
Companiile aeriene pot argumenta că evenimentele care nu sunt controlate de acestea au cauzat perturbarea. Formularea contează, dar la fel şi dovada, calendarul, ruta, efectul de lovire şi dacă au fost disponibile măsuri rezonabile.
Puncte-cheie
- Vremea, ATC, grevele, evenimentele de securitate şi problemele tehnice nu sunt revizuite în acelaşi mod.
- O declaraţie aeriană generală nu este aceeaşi ca dovada completă.
- Întârzierile conectate şi întârzierile la back-on necesită o revizuire atentă.
Argumentele companiilor aeriene comune
Companiile aeriene pot face referire la restricții privind controlul traficului aerian, la perturbarea aeroportului, la evenimente de securitate, la grevele păsărilor, la limitele echipajului sau la defectele tehnice. Unele motive pot învinge compensarea; altele încă mai au nevoie de dovezi și de revizuire juridică.
Ce dovezi ajută
Dovezile utile includ mesaje aeriene, notificări de aeroport, date privind starea de zbor, întârzieri în timp, redirecționare înregistrări, permise de îmbarcare, și orice explicație dată la poartă.
Cum se descurcă AirReclaim
AirReclaim steaguri de extraordinar-cercetare probleme pentru atenția revizorului și nu trimite escaladarea automată, cu excepția cazului în dovezi, autorizație, șabloane, și porțile de jurisdicție sunt complete.